میری پرنٹر کیوں نہیں چھاپتا؟
آپ کا پرنٹر سادہ کنکشن کی خرابیوں، سافٹ ویئر کی خرابیوں، یا کم سیاہی جیسے ہارڈ ویئر کی رکاوٹوں کی وجہ سے چھاپنے سے انکار کر سکتا ہے۔ یہ مسائل وائرڈ اور وائرلیس دونوں ماڈلز کو متاثر کرتے ہیں، جو اکثر روزمرہ کے استعمال یا اپ ڈیٹس سے پیدا ہوتے ہیں۔ زیادہ تر مسائل بنیادی جانچ اور ری سیٹ کے ساتھ حل ہو جاتے ہیں، جس سے آپ کا وقت اور پریشانی بچتی ہے۔
فوری جانچ (پہلے یہ آزمائیں)
- یہ تصدیق کریں کہ پرنٹر آن ہے، اور اس کی ڈسپلے پر کوئی خرابی کی روشنی یا پیغام نہیں ہے۔
- وائرڈ پرنٹرز کے لیے کیبلز یا وائرلیس کے لیے Wi-Fi سگنل چیک کریں؛ محفوظ کنکشن کو یقینی بنائیں۔
- پرنٹر کو 30 سیکنڈ کے لیے پلگ نکال کر دوبارہ شروع کریں، پھر اسے دوبارہ پلگ کریں اور آن کریں۔
- اپنے کمپیوٹر پر پرنٹ کیو کو کھولیں اور کسی بھی پھنسے ہوئے کام کو منسوخ کریں۔
- اپنے کمپیوٹر کی پرنٹر کی ترتیبات میں اپنے پرنٹر کو ڈیفالٹ کے طور پر سیٹ کریں۔
- پرنٹر کے مینو سے براہ راست ایک ٹیسٹ پیج چھاپنے کی کوشش کریں۔
کنکشن کے مسائل
پرنٹرز آپ کے کمپیوٹر یا نیٹ ورک کے ساتھ مستحکم روابط پر انحصار کرتے ہیں، چاہے وہ USB کیبل کے ذریعے ہو یا Wi-Fi کے ذریعے۔ ڈھیلی کیبلز، سگنل کی کمی، یا آف لائن حیثیت اکثر پرنٹ کے کاموں کو روک دیتی ہیں اس سے پہلے کہ وہ ڈیوائس تک پہنچیں۔ یہ سب سے بڑے مجرموں میں شامل ہیں، خاص طور پر جب پرنٹر کو منتقل کیا جائے یا نیٹ ورک میں تبدیلیاں کی جائیں۔
- USB کیبلز کو دونوں سروں پر محفوظ پلگ کے لیے چیک کریں؛ اگر ڈھیلے ہوں تو انہیں دوبارہ لگائیں۔
- وائرلیس پرنٹرز کے لیے، یہ تصدیق کریں کہ Wi-Fi کی روشنی مستحکم ہے اور پرنٹر کے مینو سے اس کے بلٹ ان نیٹ ورک ٹیسٹ کو چلائیں۔
- کنکشن کو تازہ کرنے کے لیے اپنے روٹر اور پرنٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
- کسی دوسرے ڈیوائس سے پرنٹ کریں تاکہ یہ جان سکیں کہ آیا مسئلہ آپ کے بنیادی کمپیوٹر کے ساتھ ہے۔
پھنسے ہوئے پرنٹ کے کام یا آف لائن حیثیت
پرنٹ کیو میں خرابی کے کاموں کے ساتھ بیک لاگ ہو سکتا ہے، جس سے پرنٹر آف لائن یا غیر جوابدہ نظر آتا ہے۔ یہ اس وقت ہوتا ہے جب ایک ناکام پرنٹ اسپولر سروس کو روک دیتی ہے، جو کہ مداخلت شدہ کاموں یا کریش کے بعد عام ہے۔ کیو کو صاف کرنا عام طور پر جلدی سے فعالیت بحال کرتا ہے۔
- ونڈوز پر، "پرنٹرز اور اسکینرز" کے لیے تلاش کریں، اپنے پرنٹر کا انتخاب کریں، اور تمام دستاویزات کو حذف کرنے کے لیے "کیو کھولیں" کا انتخاب کریں۔
- پرنٹ اسپولر کو دوبارہ شروع کریں: "سروسز" کے لیے تلاش کریں، "پرنٹ اسپولر" تلاش کریں، دائیں کلک کرکے اسے روکیں، پھر دوبارہ شروع کریں۔
- کاموں کو صاف کرنے کے بعد اپنے کمپیوٹر کو پاور سائیکل کریں۔
- یقینی بنائیں کہ پرنٹر کی حیثیت میں سیٹنگز میں "آن لائن" دکھائی دے؛ اگر ضرورت ہو تو اسے تبدیل کریں۔
پرنٹر آف لائن دکھائی دیتا ہے
- پرنٹر کی اسکرین پر خرابی کے پیغامات کے لیے چیک کریں اور اسکرین پر ہدایات پر عمل کریں۔
- پرنٹر کی ترتیبات میں "ونڈوز کو میرے ڈیفالٹ پرنٹر کا انتظام کرنے دیں" کو غیر فعال کریں تاکہ آپ اپنا منتخب کر سکیں۔
ڈرائیور یا سافٹ ویئر کے مسائل
پرانی، خراب، یا غیر ہم آہنگ ڈرائیور آپ کے کمپیوٹر اور پرنٹر کے درمیان مواصلت کو روک دیتے ہیں۔ سسٹم کی اپ ڈیٹس یا نئے آپریٹنگ سسٹمز اکثر ان عدم مطابقتوں کو بے نقاب کرتے ہیں۔ ڈرائیورز کو دوبارہ انسٹال کرنا زیادہ تر سافٹ ویئر سے متعلق رکاوٹوں کو حل کرتا ہے۔
پھنسے ہوئے کیو یا غلط ڈیفالٹ سیٹنگز اس میں اضافہ کرتی ہیں، کاموں کو بھوت پرنٹرز کی طرف بھیجتی ہیں۔
- "ڈیوائس مینیجر" کے لیے تلاش کریں، "پرنٹ کیو" کو بڑھائیں، اپنے پرنٹر پر دائیں کلک کریں، اور "ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں" کا انتخاب کریں۔
- اگر کوئی اپ ڈیٹ نہیں ہے، تو "پرنٹرز اور اسکینرز" میں پرنٹر کو انسٹال کریں، پھر "ڈیوائس شامل کریں" کے ذریعے اسے دوبارہ شامل کریں۔
- اگر خودکار تلاش ناکام ہو جائے تو پرنٹر کے تیار کنندہ کی ویب سائٹ سے تازہ ڈرائیورز ڈاؤن لوڈ کریں۔
- تبدیلیوں کے بعد اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
کم سیاہی، ٹونر، یا کاغذ کے مسائل
خالی کارٹریجز یا کاغذ کی کمی حفاظتی روکنے کے لیے متحرک ہوتی ہیں تاکہ نقصان سے بچا جا سکے۔ سینسر درست طور پر کم سطحوں کا پتہ لگاتے ہیں، حل ہونے تک آؤٹ پٹ کو روک دیتے ہیں۔ غلط فیڈ یا غلط سائز کی وجہ سے کاغذ پھنسنے سے بھی میکانزم بند ہو جاتا ہے۔
- پرنٹر کے مینو یا کمپیوٹر کی حیثیت کے ذریعے سیاہی یا ٹونر کی سطح چیک کریں؛ اگر 10% سے کم ہو تو تبدیل کریں۔
- صحیح کاغذ کی قسم اور سائز لوڈ کریں، شیٹس کو چپکنے سے روکنے کے لیے پھیلا دیں۔
- پھنسے ہوئے کاغذ کی جانچ کے لیے ڈھکن کھولیں؛ کاغذ کو پھاڑے بغیر آہستہ سے نکالیں۔
- مرمت کے بعد دیکھ بھال کے مینو سے صفائی کا سائیکل چلائیں۔
کاغذ پھنسنا
- صاف کرنے سے پہلے پاور آف کریں؛ ٹرے کو مکمل طور پر باہر نکالیں اور تمام رسائی کے دروازوں کی جانچ کریں۔
- رولرز میں چھپے ہوئے ٹکڑوں کو دیکھنے کے لیے ٹارچ کا استعمال کریں۔
پرنٹ کی کوالٹی کے مسائل جو آؤٹ پٹ کو روک رہے ہیں
انک جیٹ میں بند نوزلز یا غلط سیدھ والے ہیڈز مدھم، دھاری دار پرنٹس یا آگے بڑھنے سے انکار کا سبب بنتے ہیں۔ خشک سیاہی، دھول، یا غیر معمولی استعمال بینڈنگ یا خلا کا باعث بنتا ہے۔ یہ ہارڈ ویئر کی خرابیوں کی طرح مکمل ناکامی کی نقل کرتے ہیں جب تک کہ انہیں صاف یا کیلیبریٹ نہ کیا جائے۔
- پرنٹر کے دیکھ بھال کے مینو سے نوزل چیک پیٹرن پرنٹ کریں۔
- ہیڈ کی صفائی کے سائیکل چلائیں (سیاہی کے ضیاع سے بچنے کے لیے زیادہ سے زیادہ 1-3 بار)۔
- اگر لائنیں غلط ہیں تو سیٹ اپ مینو کے ذریعے پرنٹ ہیڈز کو سیدھ میں لائیں۔
- اگر مستقل طور پر بند ہو جائیں تو پرنٹ ہیڈ کو تبدیل کریں اگر یہ قابل رسائی ہو۔
فرم ویئر یا ہم آہنگی کی عدم مطابقت
پرنٹر کا فرم ویئر آپ کے OS اور ایپس کے ساتھ ہم آہنگ ہونا چاہیے؛ پرانی ورژنز نئے اپ ڈیٹس کے ساتھ ناکام ہو جاتی ہیں۔ ہم آہنگی کے فرق اپ گریڈ کے بعد پیدا ہوتے ہیں، خاموشی سے کاموں کو روک دیتے ہیں۔ فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کرنا بغیر ہارڈ ویئر کے تبادلے کے ان کو جوڑتا ہے۔
- پرنٹر کے ویب انٹرفیس تک رسائی حاصل کرنے کے لیے اپنے براؤزر میں اس کا IP ایڈریس درج کریں (پرنٹر کے نیٹ ورک مینو میں IP تلاش کریں)۔
- سیٹنگز میں فرم ویئر کی اپ ڈیٹس کے لیے چیک کریں اور USB یا نیٹ ورک کے ذریعے انسٹال کریں۔
- اپنے ماڈل کے لیے تیار کنندہ کی سپورٹ پیج پر OS کی ہم آہنگی کی تصدیق کریں۔
- اگر ماڈل مخصوص ڈرائیورز میں تنازعہ ہو تو یونیورسل پرنٹ ڈرائیورز کو دوبارہ انسٹال کریں۔
پیشہ ور کو کب بلائیں
اگر بنیادی اصلاحات مکمل ری سیٹ کے بعد ناکام ہو جائیں، یا اگر ہارڈ ویئر کو نقصان محسوس ہو تو ایک ٹیکنیشن سے رابطہ کریں۔ مستقل میکانکی آوازیں، ایسی خرابی کے کوڈ جو صاف نہیں ہوتے، یا مکمل غیر جوابدہی گہرے مسائل کی علامت ہیں۔
- پرنٹر کے اندر سے grinding یا غیر معمولی آوازیں۔
- صفائی کے باوجود ایک ہی جگہ پر بار بار کاغذ پھنسنا۔
- آؤٹ لیٹ کے ٹیسٹ کے بعد کوئی پاور یا ڈسپلے نہیں۔
- ایسی غلطیاں جو ہارڈ ویئر کی ناکامی کا ذکر کرتی ہیں جیسے "fuser error" یا "sensor fault."
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
میری وائرلیس پرنٹر کیوں نہیں چھاپتا جبکہ وائرڈ چھاپتا ہے؟
Wi-Fi سگنل کی کمزوری یا نیٹ ورک میں تبدیلیاں ممکنہ طور پر کنکشن کو منقطع کر دیتی ہیں۔ روٹر کو دوبارہ شروع کریں، پرنٹر کو دوبارہ جوڑیں، اور تمام ڈیوائسز کے لیے ایک ہی نیٹ ورک کی تصدیق کریں۔
میں پرنٹر اسپولر کی خرابی کو کیسے ٹھیک کروں؟
ونڈوز کی خدمات میں Print Spooler سروس کو روکیں اور دوبارہ شروع کریں، C:\Windows\System32\spool\PRINTERS میں کیو فولڈر کو صاف کریں، پھر سروس کو دوبارہ شروع کریں۔
کیا پرنٹر کو ری سیٹ کرنے سے سیٹنگز حذف ہو جائیں گی؟
فیکٹری ری سیٹس حسب ضرورت سیٹ اپ جیسے Wi-Fi پاس ورڈز کو مٹا دیتی ہیں۔ پہلے نیٹ ورک ری سیٹس کا استعمال کریں، جو دیگر کنفیگریشنز کو محفوظ رکھتے ہیں۔
میری نئی کارٹریج کیوں کام نہیں کر رہی؟
انسٹال کے بعد صفائی کا سائیکل اور سیدھ چلائیں؛ کچھ ماڈلز کو مینو کے ذریعے چالو کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ ریفلز پر چپ کی عدم مطابقت کے لیے چیک کریں۔
کیا میں بغیر ڈرائیورز کے پرنٹ کر سکتا ہوں؟
بنیادی چیزوں کے لیے بلٹ ان OS ڈرائیورز کا استعمال کریں، یا ڈیوائس پینل سے براہ راست USB پرنٹنگ کریں۔ مکمل خصوصیات کے لیے مناسب ڈرائیورز کی ضرورت ہوتی ہے۔
میری پرنٹر کیوں سیاہی نہیں چھاپتا؟
بند سیاہی نوزل یا کم کارٹریج؛ ہیڈز کو کئی بار صاف کریں یا تبدیل کریں۔ رنگین موڈ سیاہی کو نظرانداز کر سکتا ہے—گری اسکیل میں سوئچ کریں۔