なぜ私の電話は電源が入らないのか？

あなたの電話は、完全に放電したバッテリー、故障した充電機器、一時的なソフトウェアのフリーズ、またはより深刻なハードウェアの問題のために電源が入らない可能性があります。ほとんどのケースは、長時間充電するか、強制的に再起動するなどの簡単なチェックで解決しますが、持続的な問題はデバイス内部の損傷や故障を示す可能性があります。以下のクイックフィックスから始めて、すぐにオンラインに戻りましょう。

クイックチェック（まずはこれを試してください）

既知の良好なケーブルとアダプターを使用して、電話を壁のコンセントに接続します。深く放電したバッテリーは目覚めるのに時間がかかるため、電源ボタンを押す前に少なくとも30分待ちます。
異なるケーブル、アダプター、コンセントを試して、充電機器の不具合を排除します。
干渉する可能性のあるケース、SIMカード、またはSDカードを取り外し、再度電源を入れてみます。
強制再起動を行います：ほとんどのAndroid電話では、電源ボタンと音量ダウンボタンを10〜30秒間押し続けます。Face IDを搭載したiPhoneの場合は、音量アップを素早く押し、次に音量ダウンを押し、ロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。
充電中に微かなバッテリーアイコン、振動、またはLEDライトなどの生命の兆候を確認します。
電話が熱く感じる場合は冷却し、過熱が起動を妨げることがあります。

放電または故障したバッテリー

最も一般的な原因は、完全に放電したバッテリーです。特に重い使用の後や数日間オフにしていた場合です。接続していても、すぐに充電を示さないことがあり、電力を認識するまでに15〜30分以上かかることがあります。時間が経つにつれて、バッテリーは劣化し、充電を保持できなくなり、突然のシャットダウンや起動失敗を引き起こします。

バッテリーの問題は、死んだ電話のように見えますが、適切な充電で修正されることが多いです。充電してもすぐにバッテリーが切れる場合は、バッテリー自体が摩耗している可能性があります。

元のまたは高品質のケーブルと壁のアダプターを使用して、1時間完全に充電します。コンピュータのUSBポートは使用しないでください。
バッテリーアイコン、赤いライト、または電力を受け取っていることを示す温かさを探します。30分後に何も表示されない場合は、充電器のテストに進みます。
他の互換性のある充電器セットアップでテストして、バッテリーが唯一の問題でないことを確認します。
最初は充電中に電話を使用しないでください。これによりプロセスが遅くなります。

故障した充電ケーブル、ポート、またはアダプター

故障したケーブルは時間とともにほつれ、アダプターは静かに故障し、ポートはほこりで詰まったり、乱暴な使用で損傷したりして、バッテリーに電力が届かなくなります。緩い接続やポート内の腐食は、目に見える兆候なしに充電を妨げることがよくあります。

クリーニングや機器の交換で、多くの場合、より大きな問題を仮定する前に解決できます。

充電ポートにゴミがないか確認します。木製の爪楊枝や圧縮空気で優しく掃除し、金属工具は使用しないでください。
異なるケーブルとアダプターに交換し、他のデバイスでテストして正常に動作するか確認します。
異なるコンセントやパワーバンクを試して、壁の電源の問題を特定します。
接続中にケーブルを優しく揺らして、断続的な接続を確認します。

汚れたまたは損傷した充電ポート

ポート内に光を当て、目に見えるほこりやゴミの蓄積を取り除きます。
ピンが曲がっている場合や腐食が見られる場合は、さらに損傷を避けるために専門的なクリーニングを検討してください。

フリーズしたソフトウェアまたは再起動が必要

電話がブートループに陥っている、アプリがクラッシュしている、または悪いアップデートによるOSの不具合が原因で、死んでいるように見えることがありますが、実際にはフリーズしています。強制再起動は、データ損失なしに一時的なソフトウェアの不具合をクリアします。

これはAndroidとiPhoneの両方に有効ですが、ボタンの組み合わせはモデルによって異なります。

Android（SamsungやGoogle Pixelを含む）の場合：電源ボタンを30秒間押し続けるか、電源ボタンと音量ダウンボタンを7〜20秒間押し続けて、振動するか再起動するまで待ちます。
iPhone 8以降の場合：音量アップを素早く押し、次に音量ダウンを押し、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを10秒以上押し続けます。
古いiPhone（6s-7）の場合：サイド/トップボタンと音量ダウンボタン（またはホームボタン）を押し続けてロゴが表示されるまで待ちます。
最初に反応がない場合は、充電後に繰り返します。

落下や水による物理的損傷

落下は内部接続を緩めたり、コンポーネントを割ったり、画面や電源ボタンを損傷したりすることがあります。また、水にさらされると、すぐに乾燥させても回路が腐食します。目に見える亀裂がないからといって、損傷がないわけではありません。内部の短絡が起動を妨げることがよくあります。

膨張、不自然な熱、または湿った場所を確認します。疑わしい場合は、電源を切り、さらにトラブルシューティングを行う前に完全に乾燥させてください。

へこみ、亀裂、または液体損傷のインジケーター（通常はポート内の赤くなるステッカー）を確認します。
濡れている場合は、24〜48時間乾燥した風通しの良い場所に置きます。米はほこりを残すため避けてください。
電源ボタンをしっかり押してテストします。押し込まれたボタンは死んだデバイスのように見えます。
膨張したバッテリーが見える場合は充電をスキップし、すぐに修理を求めてください。

過熱またはアクセサリーの干渉

電話は、長時間の充電、直射日光、または重いゲームプレイによって熱くなりすぎるとシャットダウンしたり、起動を拒否したりします。厚いケースは熱を閉じ込め、SIM/SDカードが故障しているとブートの競合を引き起こすことがあります。

冷却とアクセサリーの取り外しは、迅速に復活させることがよくあります。

ケースと画面保護フィルムを取り外し、日陰で20〜30分冷却します。
トレイツールを使ってSIM/SDカードを取り出し、接点を掃除してから再挿入します。
暑い環境や非標準の急速充電器での充電を避けてください。

より深刻なハードウェアの故障

基本的な対策が失敗した場合、電源ICの故障、マザーボードの損傷、または経年劣化によるバッテリーの劣化が起動を妨げます。失敗したアップデートによるソフトウェアの破損は、高度な回復が必要になることがあります。

これらは家庭での修理を超えたツールを必要とします。

セーフモードを試みます（もし一時的に起動する場合）：Androidの場合は起動中に音量ダウンを押し続けます。iPhoneの場合は、コンピュータを介してリカバリーモードにします。
コンピュータに接続します。認識された場合は、次のステップを進める前にデータをバックアップします。
工場出荷時のリセットは避けてください。データを消去し、ハードウェアを修正することはありません。

専門家に連絡するタイミング

クイックフィックスが複数回の試行の後に失敗した場合、特に目に見える損傷や充電の兆候がない場合は、専門家に任せてください。内部のDIY修理を試みることで、さらなる損傷を引き起こすリスクを冒さないでください。

膨張または漏れのあるバッテリー。
腐食や赤いインジケーターのある水損。
確認済みの機器で1時間充電しても反応がない。
電源が入っているにもかかわらず異常な臭い、煙、または画面の問題。
電話が強く落下したり、極端な熱や寒さにさらされた。

よくある質問

なぜ私の電話は一時的に電源が入ってから切れるのか？

弱いまたは故障したバッテリーは電力を維持できません。完全に充電し、消耗を監視してください。繰り返す場合は、バッテリーの交換が必要です。

強制再起動はデータを消去しますか？

いいえ、それはコンピュータの電源を切るのと同じです—安全で、何も消去しません。工場出荷時のリセットだけがそれを行います。

私の電話は充電されますが、画面が表示されません—次はどうすればよいですか？

画面の損傷またはバックライトの故障です。コンピュータまたはヘッドフォンに接続して反応するかテストします。検出された場合はバックアップを取り、その後ディスプレイの修理を求めてください。

水損を自宅で修理できますか？

乾燥は軽度の湿ったデバイスに役立ちますが、腐食には専門的なクリーニングが必要です。ショートを避けるために完全に乾燥するまで電源を入れないでください。

死んだ電話はどのくらい充電すればよいですか？

少なくとも30分から1時間です。深く放電したバッテリーは時間がかかります。アイコンや熱を探して、動作している兆候を確認してください。

何も起こらない場合は電源ボタンが原因ですか？

可能性があります—接続してテストしてください。充電されるがボタンに反応しない場合、スイッチが詰まっているか壊れている可能性があります。