Bakit natigil ang Windows update?

Maaaring ma-stuck ang mga Windows update sa 0%, 99%, o anumang porsyento dahil sa mga corrupt na file, hindi sapat na espasyo sa disk, o mga isyu sa serbisyo na humahadlang sa proseso ng pag-download o pag-install. Pinipigilan nito ang iyong PC na makatanggap ng mahahalagang security patches at mga tampok. Ang magandang balita ay karamihan sa mga kaso ay nalulutas sa pamamagitan ng simpleng pag-restart, pagsusuri, at pag-reset nang hindi nawawalan ng data.

Mabilis na pagsusuri (subukan ito muna)

1. Ganap na i-restart ang iyong PC—hawakan ang power button kung kinakailangan para sa hard shutdown, pagkatapos ay buksan muli ito at suriin ang mga update.
2. Patakbuhin ang built-in na Windows Update Troubleshooter: Maghanap ng "Troubleshoot settings," piliin ang "Other troubleshooters," hanapin ang Windows Update, at i-click ang "Run."
3. Suriin ang espasyo sa disk sa iyong C: drive—siguraduhing may hindi bababa sa 10-15 GB na libre sa pamamagitan ng pagtanggal ng mga pansamantalang file o paggamit ng Disk Cleanup.
4. Pansamantalang i-disable ang antivirus o firewall: I-pause ang proteksyon sa loob ng 10-60 minuto, pagkatapos ay subukang muli ang update.
5. Siguraduhing matatag ang iyong koneksyon sa internet at hindi ito metered—lumipat sa wired connection kung posible.

Hindi sapat na espasyo sa disk

Ang mga update ay nangangailangan ng makabuluhang libreng espasyo sa iyong system drive, karaniwang 10-15 GB o higit pa para sa mas malalaking feature updates. Kung mababa ang espasyo, humihinto ang proseso sa panahon ng pag-download o pag-install.[1][2]

Ang mababang storage ay madalas na nag-trigger ng mga error tulad ng "insufficient disk space" o nag-freeze sa mga porsyento tulad ng 0% o 100%.[1]

• Buksan ang File Explorer, i-right-click ang C: drive, at piliin ang Properties upang makita ang libreng espasyo.
• Kung nasa ilalim ng 15 GB, maghanap ng "Disk Cleanup," piliin ang C: drive, suriin ang lahat ng kahon (lalo na ang Temporary files at Windows Update Cleanup), at i-click ang OK.
• Patakbuhin ang "Storage Sense" mula sa Settings > System > Storage upang awtomatikong mag-free up ng espasyo.
• I-uninstall ang mga hindi nagagamit na apps sa pamamagitan ng Settings > Apps > Apps & features, na naka-sort ayon sa laki.
• Subukang muli ang mga update pagkatapos kumpirmahin ang 20 GB na libre para sa kaligtasan.

Corrupted na mga update file o cache

Ang Software Distribution folder ay nag-iimbak ng mga na-download na update file, na maaaring masira mula sa mga naputol na pag-download o pagkawala ng kuryente, na nagiging sanhi ng walang katapusang mga loop sa mga tiyak na porsyento.[1][2]

Ang paglilinis ng cache na ito ay pinipilit ang Windows na muling i-download ang mga bagong file, na nalulutas ang karamihan sa mga natigil na senaryo.[2]

1. Pindutin ang Windows + R, i-type ang services.msc, at pindutin ang Enter.
2. Hanapin ang "Windows Update" service, i-right-click, piliin ang Properties, itakda ang Startup type sa Disabled, at itigil ang serbisyo.
3. Ulitin para sa "Background Intelligent Transfer Service" (BITS).
4. Buksan ang File Explorer, mag-navigate sa C:\Windows\SoftwareDistribution, piliin ang lahat ng file (Ctrl+A), at tanggalin ang mga ito.
5. Balik sa Services, itakda ang pareho sa Automatic, at simulan ang mga ito.
6. Suriin muli ang mga update.

Nakatigil sa "Updates are underway" screen

Kung ang iyong PC ay nag-freeze sa update screen sa panahon ng restart, malamang na may mga corrupt na bahagi.[3]

• Isagawa ang isang hard shutdown: Hawakan ang power button ng 5-10 segundo, tanggalin ang power cable, maghintay ng 1 minuto, ikonekta muli, at buksan.
• Idiskonekta ang lahat ng peripherals (USB drives, printers) bago mag-restart.
• Patakbuhin ang mga reset script para sa mga update components bilang administrator pagkatapos mag-boot (maghanap ng mga opisyal na gabay sa reset).

Mga isyu sa Windows Update service

Maaaring huminto o mali ang pagkaka-configure ng Windows Update service o mga kaugnay na bahagi tulad ng BITS, na humahadlang sa progreso.[1][4][5]

Ang manu-manong pag-restart ng mga serbisyong ito ay madalas na nagpapasimula ng mga natigil na pag-download o pag-install.[4][5]

1. Maghanap ng "Services" at buksan ito.
2. Hanapin ang "Windows Update," i-right-click, Properties—siguraduhing ang Startup type ay Manual (triggered) o Automatic, pagkatapos ay i-click ang Start kung ito ay huminto.
3. Ulitin para sa "Background Intelligent Transfer Service" at "Cryptographic Services."
4. I-restart ang PC at suriin ang mga update.

Mga software conflicts

Ang antivirus, firewalls, o third-party apps ay maaaring makialam sa pamamagitan ng pag-block ng mga file o access sa network sa panahon ng mga update.[1][2]

Ang mga conflict na ito ay nagmumukhang mga isyu sa koneksyon, na humihinto sa mga random na porsyento tulad ng 20% o 61%.[2][4]

• Pansamantalang i-disable ang third-party antivirus: Buksan ang interface nito, hanapin ang Pause/Disable option, itakda ito sa loob ng 1 oras.
• Patayin ang real-time protection ng Windows Defender nang pansamantala sa pamamagitan ng Settings > Privacy & security > Windows Security > Virus & threat protection.
• Isara ang lahat ng hindi mahalagang programa gamit ang Task Manager (Ctrl+Shift+Esc).
• Mag-boot sa Safe Mode: I-restart habang hawak ang Shift, pumunta sa Troubleshoot > Advanced > Startup Settings > Restart > piliin ang option 4.
• Patakbuhin ang mga update sa Safe Mode, pagkatapos ay i-restart nang normal.

Mga problema sa internet o network

Ang mga hindi matatag na koneksyon, metered Wi-Fi, o mga isyu sa DNS ay pumipigil sa kumpletong pag-download, na nag-iiwan ng mga update na natigil.[1]

Ang mabagal o naputol na internet ay madalas na nag-freeze sa mga yugto ng pag-download.[1]

• I-reset ang network: Settings > Network & internet > Advanced network settings > Network reset.
• Palitan ang DNS: Settings > Network & internet > Properties > Edit IP > Manual > Preferred DNS 8.8.8.8, Alternate 8.8.4.4.
• I-disable ang VPN o proxy kung aktibo.
• Subukan ang mobile hotspot upang alisin ang mga isyu sa router.

Hindi tugmang mga driver o hardware

Ang mga luma na driver, lalo na ang graphics o storage, ay nagiging sanhi ng mga conflict sa mga update sa mas matatandang hardware.[2]

Ito ay nagiging sanhi ng mga pagkabigo kung ang mga system specs ay hindi umabot sa mga kinakailangan.[2]

• I-update ang mga driver sa pamamagitan ng Device Manager: I-right-click ang Start > Device Manager, palawakin ang mga kategorya, i-right-click ang mga device > Update driver.
• Patakbuhin ang Hardware Troubleshooter: Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters > Hardware and Devices.
• Suriin ang mga kinakailangan sa system sa Settings > System > About laban sa mga tala ng update.

Kailan dapat tumawag ng propesyonal

Humingi ng tulong mula sa eksperto kung ang mga pangunahing pag-aayos ay paulit-ulit na nabigo, dahil ang mas malalalim na isyu tulad ng bumibigay na hardware ay maaaring mangailangan ng mga espesyal na tool.

• Ang PC ay hindi mag-boot lampas sa update screen pagkatapos ng maraming hard resets.
• Patuloy na lumalabas ang mga error code tulad ng 0x80070002 o mga error sa disk.
• May mga hinala ng pagkabigo sa hardware (overheating, hindi pangkaraniwang ingay).
• Ang mga kamakailang custom na pagbabago o mga patakaran ng enterprise ay humahadlang sa mga update.

Mga madalas itanong

Ay ligtas bang pilitin ang pag-restart ng natigil na Windows update?

Oo, ang hard restart ay ligtas para sa karamihan ng mga natigil na update—hawakan ang power ng 5-10 segundo, pagkatapos ay i-restart. Ang Windows ay bumabalik kung kinakailangan, bagaman ang paulit-ulit na pagtatangka ay nagdadala ng panganib ng maliliit na isyu sa file.[1][3]

Gaano katagal dapat akong maghintay bago mag-troubleshoot ng natigil na update?

Maghintay ng 4-8 oras max; kung walang progreso sa pare-parehong porsyento, magpatuloy sa mga restart o troubleshooter. Ang mga paghihintay sa magdamag ay bihirang nakakatulong.[1][4]

Ang paglilinis ba ng SoftwareDistribution ay magbubura ng aking mga file?

Hindi, ito ay nag-aalis lamang ng pansamantalang update cache—mananatiling buo ang mga personal na file at apps. Palaging mag-back up muna para sa pag-iingat.[2]

Bakit natigil ang Windows Update sa 99% o 100%?

Kadalasan ito ay dahil sa pagkabigo ng huling beripikasyon mula sa corruption, espasyo sa disk, o pag-hang ng serbisyo. Ang paglilinis ng cache o troubleshooter ay nag-aayos nito.[1][4][5]

Maaari ko bang laktawan ang isang natigil na update?

Itago ito pansamantala sa pamamagitan ng Command Prompt (wushowhide.diagcab tool), ngunit i-install ito mamaya para sa seguridad. Hindi inirerekomenda sa pangmatagalan.[1]

Ano ang gagawin kung walang makita ang troubleshooter?

Magpatuloy sa manu-manong pag-reset ng serbisyo at paglilinis ng cache. Kung patuloy ang mga isyu, suriin ang Event Viewer (maghanap para dito) para sa mga tiyak na error code.[1][3]