なぜ音が出ないのですか？

音が出ないのは、音量がミュートになっている、出力設定が間違っているなどの単純な見落としや、古いドライバーや接続不良などの深刻な問題が原因である可能性があります。このガイドでは、コンピュータ、電話、その他のデバイスについて、最も簡単なものから始めるステップバイステップの修正方法を説明します。ほとんどの問題は、技術的な専門知識や交換なしで解決できます。

クイックチェック（まずはこれを試してください）

デバイスやタスクバー/通知エリアの音量スライダーを確認してください。ミュートになっていないこと（赤いXや斜線アイコンがないこと）と、音量が上がっていることを確認します。[1][2][6]
ケーブルやワイヤレス接続を確認します：ヘッドフォン/スピーカーを正しいジャック（通常は音声用の緑色）に抜き差しするか、Bluetoothデバイスがペアリングされて接続されていることを確認します。[2][3][6]
別のオーディオデバイス（別のヘッドフォンやスピーカーなど）でテストして、故障しているかどうかを確認します。[2][7]
デバイスを完全に再起動して、一時的なグリッチをクリアします。[1][4]
正しい出力を選択します：スピーカーアイコンを右クリック（PCの場合）するか、音声設定を確認してスピーカー/ヘッドフォンをデフォルトとして選択します。[1][2][3]

音量またはミュート設定がオフ

最も一般的な原因は、誤ってミュートにしたり、音量が低すぎたりすることです。これにより、システム全体の音、アプリ、またはメディアプレーヤーに影響を与えます。これは、キーボードショートカット、タスクバーのクリック、または電話のサイドボタンで簡単に発生します。[1][2][6]

メディア、通話、通知、システム音のための別々のスライダーが存在します。いずれかがミュートになっていると、出力が無音になります。[4]

タスクバー（Windows）、メニューバー（Mac）、またはクイック設定を引き下げて（電話）スピーカーアイコンをクリックまたはタップしてミュートを解除し、音量を上げます。
物理的な音量ボタンを使用し、各スライダー（メディア、着信音など）をテストします。
メディアプレーヤーやブラウザなどのアプリ固有の音量を確認します。
設定でサイレント、バイブレーション、またはおやすみモードを無効にします。[4][8]

間違ったオーディオ出力デバイスが選択されている

デバイスがオフのBluetoothヘッドフォン、切断されたモニター、または内蔵スピーカーではなく未使用の出力に音をルーティングしている可能性があります。[2][3][5]

周辺機器を接続したり、更新したりした後に、デフォルトが予期せず変更されることがよくあります。[1][7]

Windowsの場合：スピーカーアイコンを右クリック > 音声設定 > 出力 > デバイスを選択 > デフォルトとして設定。
電話の場合：設定 > 音声 > 出力 > スピーカーまたは有線ヘッドフォンを選択。
サウンドコントロールパネル（再生タブ）で再生デバイスを切り替え、各デバイスをテストします。[1][3]
すべての追加デバイスを切断し、1つずつ再接続します。

接続またはケーブルの問題

緩んだ、損傷した、または間違ったポートのケーブルは信号の流れを妨げます。特に複数のジャックやサラウンドセットアップではそうです。[6][7]

ポート内のほこりや不良アダプターがこれを悪化させます。緑のジャックは通常音声出力用、ピンクはマイク用です。[2][6]

ケーブルにほつれや曲がりがないか確認し、良好なものと交換します。
対応するポートにしっかりとプラグを差し込みます。ラベルがない場合はすべて試してください。
電話の場合、スピーカーグリルやジャックを柔らかいブラシや布で優しく掃除します（鋭利な工具は使用しないでください）。[4]
外部スピーカーの電源を入れ、音量/ミュートを確認します。[6]

Bluetoothまたはワイヤレスの問題

Bluetooth設定でデバイスを忘れて再ペアリングします。
干渉を減らすために近づき、近くのネットワークを一時的に無効にします。

古いまたは破損したオーディオドライバー

ドライバーはハードウェアとソフトウェアの通信を管理します。更新、クラッシュ、または競合がそれらを破損させ、音を無音にします。[1][3][7]

Windows/macOSの更新により互換性が破損することがあり、新しいインストールが必要です。[5]

デバイスマネージャーを開きます（Windowsで「デバイスマネージャー」を検索）。
「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開 > オーディオデバイスを右クリック > ドライバーを更新 > 自動的に検索。[1][3]
更新がない場合、右クリック > デバイスをアンインストール > 再起動して再インストールします。[7]
ドライバーの修正のためにWindows Updateを確認するか、製造元のサイトからダウンロードします（モデル番号を使用）。[3]
デバイスマネージャーでデバイスを無効/再有効にします。[2]

ソフトウェアの競合または強化

バックグラウンドアプリ、オーディオ効果、または最近の更新が再生を妨げます。[3][5]

イコライザーやバーチャルサラウンドなどの強化が実際の出力を歪めたりミュートにしたりすることがあります。[3]

メディアを多く使用するアプリ（ブラウザ、ゲーム）を閉じて、システム音をテストします。
再生デバイスを右クリック > プロパティ > 強化タブ > 「すべての強化を無効にする」をチェックします。[3]
セーフモードで実行します（Windows/電話でShiftを押しながら再起動）し、サードパーティのソフトウェアなしでテストします。[4]
設定 > 更新とセキュリティからOSを更新します。[5]

BIOSまたはシステム設定が無効

まれに、リセットやハードウェアの変更後にBIOSでオンボードオーディオが無効になっていることがあります。[1][7]

これは主に内蔵スピーカーに影響します。[1]

再起動し、BIOSに入ります（起動中にDel、F2、またはF10を押します—画面のプロンプトを確認してください）。
Advanced > Onboard Devicesに移動し、オーディオコントローラーを有効にします > 保存して終了します。[1]
マニュアルが指示する場合のみBIOSを更新します（リスクがあるため、事前にバックアップを取ってください）。[1]

ハードウェアの故障

故障したスピーカー、ジャック、またはサウンドカードは、落下、液体、または経年劣化の後に起こる可能性は低いですが、可能性があります。[3][7]

片側の音や更新後の無音はここに関連しています。[5]

別のデバイスまたはポートで音声をテストします。
完全に故障する前に歪みやひび割れ音を聞きます。
ノートパソコンや電話の場合、損傷を確認します。保証がある場合は避けてください。

専門家に相談するタイミング

基本的な修正が繰り返し失敗する場合、特に物理的な損傷やすべてのデバイス/ポートで音が出ない場合は、専門家の助けを求めてください。

ドライバー/BIOSの更新やハードウェアの交換後に音が出ない。
目に見える損傷、焦げた匂い、またはスピーカーへの電源が不安定。
最近の落下、液体のこぼれ、または自己修理の失敗。
主要なOSの更新後に特定のアプリでのみ音の問題が発生する。

よくある質問

Windowsの更新後に音が出ない？

更新によりドライバーやデフォルトが変更されることがあります—修正のためにWindows Updateを実行し、その後デバイスマネージャーを介してオーディオドライバーを再インストールします。[5]

なぜ音が片側だけなのですか？

バランス設定がオフ、ジャックが汚れている、またはハードウェアが故障している可能性があります—サウンド設定でステレオバランスを調整し、ポートを掃除/テストします。[5]

いくつかのアプリでは音が出るが、他のアプリでは出ない？

アプリ固有の出力または排他モード—アプリのオーディオプロパティで共有モードを設定し、アプリごとの音量を確認します。[2]

Bluetoothヘッドフォンが接続されているが音が出ない？

間違った出力が選択されているか、干渉がある—再ペアリングし、デフォルト出力として選択し、距離をテストします。[2]

音が出ない電話のスピーカーを修正するには？

ポートを掃除し、おやすみモードを無効にし、再起動し、メディア音量を確認します。ソフトウェアテストのためにセーフモードで起動します。[4][8]

外部スピーカーは動作するが内蔵スピーカーは動作しない？

オンボードオーディオが無効になっているか、ドライバーの問題—BIOSで有効にし、ドライバーを更新し、外部デバイスを接続せずにテストします。[1][7]