Bakit hindi gumagana ang tunog ko?

Maaaring huminto ang iyong tunog dahil sa mga simpleng pagkakamali tulad ng naka-mute na volume o maling mga setting ng output, o mas malalalim na isyu tulad ng mga luma na driver o maluwag na koneksyon. Saklaw ng gabay na ito ang mga computer, telepono, at iba pang mga device na may sunud-sunod na mga solusyon simula sa pinakamadali. Karamihan sa mga problema ay nalulutas nang walang teknikal na kadalubhasaan o mga kapalit.

Mabilis na pagsusuri (subukan ito muna)

Suriin ang volume slider sa iyong device o sa taskbar/notification area—siguraduhing hindi ito naka-mute (walang pulang X o slash icon) at nakataas.
Beripikahin ang mga cable o wireless na koneksyon: idiskonekta at muling ikonekta ang mga headphone/speaker sa tamang jack (karaniwang berde para sa audio), o tiyakin na ang mga Bluetooth device ay naka-pair at nakakonekta.
Subukan gamit ang ibang audio device tulad ng isa pang pares ng headphone o speaker upang matiyak na hindi ito sira.
I-restart nang buo ang iyong device upang alisin ang mga pansamantalang glitch.
Pumili ng tamang output: i-right-click ang speaker icon (sa mga PC) o suriin ang mga sound settings upang piliin ang iyong mga speaker/headphone bilang default.

Naka-off ang volume o mute settings

Ang pinaka-madalas na sanhi ay aksidenteng naka-mute o masyadong mababang volume, na nakakaapekto sa tunog sa buong sistema, mga app, o media player. Madaling mangyari ito sa mga keyboard shortcut, pag-click sa taskbar, o mga side button sa mga telepono.

May mga hiwalay na slider para sa media, tawag, notification, at mga tunog ng sistema—anumang isa na naka-mute ay maaaring huminto sa output.

I-click o i-tap ang speaker icon sa taskbar (Windows), menu bar (Mac), o i-pull down ang Quick Settings (mga telepono) upang i-unmute at itaas ang volume.
Gamitin ang mga pisikal na volume button at subukan ang bawat slider (media, ringtone, atbp.).
Suriin ang mga volume na tiyak sa app, tulad ng sa mga media player o browser.
Idisconnect ang Silent, Vibrate, o Do Not Disturb modes sa mga settings.

Maling audio output device ang napili

Maaaring i-route ng iyong device ang tunog sa mga Bluetooth headphone na naka-off, isang disconnected monitor, o isang hindi nagagamit na output sa halip na mga built-in na speaker.

Karaniwan ito pagkatapos kumonekta ng mga peripheral o mga update, kung saan ang default ay nagbabago nang hindi inaasahan.

Sa Windows: I-right-click ang speaker icon > Sound settings > Output > piliin ang iyong device > Itakda bilang default.
Sa mga telepono: Settings > Sound > Output > piliin ang mga speaker o wired headphones.
Mag-toggle sa mga playback device sa Sound Control Panel (Playback tab) at subukan ang bawat isa.
Idisconnect ang lahat ng extras, pagkatapos ay muling ikonekta ang isa-isa.

Mga problema sa koneksyon o cable

Ang maluwag, sira, o maling-port na mga cable ay pumipigil sa daloy ng signal, lalo na sa maraming jack o surround setups.

Ang alikabok sa mga port o sira na mga adapter ay nagpapalala nito; ang mga berde na jack ay karaniwang para sa audio output, pink para sa mic.

Suriin ang mga cable para sa mga frays o bends; palitan ng mga kilalang mabuti.
Tiyakin na mahigpit ang mga plug sa mga katugmang port—subukan ang lahat kung walang label.
Para sa mga telepono, linisin ang mga speaker grilles at jack nang maingat gamit ang malambot na brush o tela (walang matutulis na kagamitan).
Isaksak ang mga external speaker at suriin ang kanilang mga volume/mute.

Bluetooth o wireless na isyu

Kalimutan at muling i-pair ang device sa Bluetooth settings.
Lumapit upang mabawasan ang interference; i-disable ang mga kalapit na network pansamantala.

Mga luma o sira na audio driver

Ang mga driver ay namamahala sa komunikasyon ng hardware-software; ang mga update, crash, o conflict ay nagiging sanhi ng pagkasira nito, na humihinto sa tunog.

Ang mga update sa Windows/macOS ay minsang nagiging sanhi ng pagkasira ng compatibility, na nangangailangan ng mga bagong install.

Buksan ang Device Manager (hanapin ang "Device Manager" sa Windows).
Palawakin ang "Sound, video and game controllers" > i-right-click ang audio device > Update driver > Search automatically.
Kung walang update, i-right-click > Uninstall device > i-restart upang muling i-install.
Suriin ang Windows Update para sa mga pag-aayos ng driver, o i-download mula sa site ng tagagawa (gamitin ang model number).
I-disable/i-enable ang device sa Device Manager.

Mga software conflict o enhancements

Ang mga background app, audio effects, o mga kamakailang update ay nakakasagabal sa playback.

Ang mga enhancement tulad ng equalizers o virtual surround ay maaaring magdistorso o mag-mute ng tunay na output.

Isara ang mga media-heavy app (mga browser, laro) at subukan ang mga tunog ng sistema.
I-right-click ang playback device > Properties > Enhancements tab > suriin ang "Disable all enhancements."
Patakbuhin sa Safe Mode (i-restart habang pinipindot ang Shift sa Windows/mga telepono) upang subukan nang walang third-party software.
I-update ang OS sa pamamagitan ng Settings > Update & Security.

BIOS o mga setting ng sistema na naka-disable

Sa bihirang pagkakataon, ang onboard audio ay naka-disable sa BIOS pagkatapos ng mga reset o pagbabago ng hardware.

Ito ay pangunahing nakakaapekto sa mga built-in na speaker.

I-restart at pumasok sa BIOS (pindutin ang Del, F2, o F10 habang nagbo-boot—suriin ang screen prompt).
Mag-navigate sa Advanced > Onboard Devices > i-enable ang audio controller > I-save at Lumabas.
I-update ang BIOS lamang kung inutusan ng manual (delikado; mag-backup muna).

Pagkabigo ng hardware

Ang mga sira na speaker, jack, o sound card ay hindi gaanong karaniwan ngunit posible pagkatapos ng mga pagbagsak, likido, o edad.

Ang isang-sided na tunog o katahimikan pagkatapos ng update ay nag-uugnay dito.

Subukan ang audio sa pamamagitan ng ibang device o port.
Makinig para sa distortion/crackling bago ang kabuuang pagkasira.
Para sa mga laptop/telepono, suriin para sa pinsala; iwasan kung nasa ilalim ng warranty.

Kailan tumawag sa isang propesyonal

Humingi ng tulong mula sa eksperto kung ang mga pangunahing pag-aayos ay paulit-ulit na nabigo, lalo na kung may pisikal na pinsala o walang tunog sa lahat ng device/port.

Walang tunog pagkatapos ng mga update sa driver/BIOS at mga pagpapalit ng hardware.
Kitang pinsala, amoy ng nasusunog, o intermittent na kuryente sa mga speaker.
Kamakailang pagbagsak, spill, o nabigong self-repairs.
Mga isyu sa tunog lamang sa mga tiyak na app pagkatapos ng malaking update sa OS.

Mga madalas itanong

Walang tunog pagkatapos ng update sa Windows?

Maaaring baguhin ng mga update ang mga driver o defaults—patakbuhin ang Windows Update para sa mga pag-aayos, pagkatapos ay muling i-install ang mga audio driver sa pamamagitan ng Device Manager.

Bakit ang tunog ay nasa isang bahagi lamang?

Balance settings na naka-off, maruming jack, o bumabagsak na hardware—ayusin ang stereo balance sa Sound settings at linisin/subukan ang mga port.

Gumagana ang tunog sa ilang app ngunit hindi sa iba?

App-specific output o exclusive mode—itakda ang shared mode sa audio properties ng app at suriin ang per-app volumes.

Ang mga Bluetooth headphone ay nakakonekta ngunit walang tunog?

Maling output ang napili o interference—muling i-pair, piliin bilang default output, at subukan ang distansya.

Paano ayusin ang speaker ng telepono na walang tunog?

Linisin ang mga port, i-disable ang Do Not Disturb, i-restart, at suriin ang mga media volumes; mag-boot sa Safe Mode para sa software test.

Gumagana ang mga external speaker ngunit hindi ang built-in?

Naka-disable ang onboard audio o isyu sa driver—i-enable sa BIOS, i-update ang mga driver, at subukan nang walang nakasaksak na externals.