میری پرنٹر آف لائن کیوں ہے؟

آپ کا پرنٹر آف لائن دکھائی دیتا ہے حالانکہ یہ آن ہے اور جڑا ہوا ہے، جو آپ کو دستاویزات یا تصاویر پرنٹ کرنے سے روکتا ہے۔ یہ مایوس کن مسئلہ اکثر سادہ کنیکٹیویٹی کی خرابیوں، سافٹ ویئر کے تنازعات، یا آپ کے کمپیوٹر پر عارضی سروس کی غلطیوں کی وجہ سے ہوتا ہے۔ زیادہ تر معاملات میں ہدفی چیک اور ری اسٹارٹ کے ساتھ جلدی حل ہو جاتے ہیں، اور آپ چند منٹوں میں پرنٹنگ پر واپس آ جاتے ہیں۔

جلدی چیک (پہلے یہ آزمائیں)

  1. پرنٹر کا پاور سائیکل: اسے بند کریں، دیوار سے 30 سیکنڈ کے لیے پلگ نکالیں، پھر دوبارہ پلگ کریں اور آن کریں۔ اسے مکمل طور پر بوٹ ہونے کے لیے 1-2 منٹ انتظار کریں۔
  2. جسمانی کنکشن چیک کریں: USB پرنٹرز کے لیے، یہ یقینی بنائیں کہ کیبل پرنٹر اور کمپیوٹر دونوں میں محفوظ طریقے سے جڑی ہوئی ہے۔ وائرلیس ماڈلز کے لیے، یہ تصدیق کریں کہ پرنٹر کی لائٹس یہ ظاہر کرتی ہیں کہ یہ آپ کے کمپیوٹر کے ساتھ ایک ہی نیٹ ورک پر ہے۔
  3. اپنے کمپیوٹر اور روٹر کو ری اسٹارٹ کریں: اپنے پی سی کو بند کریں، اپنے روٹر کو 30 سیکنڈ کے لیے پلگ نکالیں، پھر سب کچھ اس ترتیب میں دوبارہ شروع کریں: پہلے روٹر، پھر کمپیوٹر، پھر پرنٹر۔
  4. بلٹ ان پرنٹر ٹربل شوٹر چلائیں: Windows پر، اسٹارٹ مینو میں "troubleshoot" تلاش کریں، "پرنٹر" منتخب کریں، اور ہدایات پر عمل کریں۔ Mac پر، سسٹم سیٹنگز > پرنٹرز & اسکینرز پر جائیں اور وہاں موجود یوٹیلیٹی کا استعمال کریں۔
  5. تمام زیر التواء پرنٹ کاموں کو منسوخ کریں: اپنے پرنٹر کی قطار کھولیں (سیٹنگز میں "پرنٹرز" تلاش کریں)، پرنٹر پر دائیں کلک کریں، اور "یہ دیکھیں کہ کیا پرنٹ ہو رہا ہے" منتخب کریں، پھر فہرست میں سب کچھ منسوخ کریں۔

پرنٹر آف لائن حیثیت میں سیٹ کیا گیا

کبھی کبھی Windows یا آپ کا پرنٹر سافٹ ویئر دستی طور پر ڈیوائس کو آف لائن موڈ میں سیٹ کرتا ہے، اکثر پرنٹنگ میں وقفے یا غلطی کے بعد۔ یہ سب سے عام وجوہات میں سے ایک ہے اور یہ آپ کے احساس کے بغیر ہو سکتا ہے۔

اپنی پرنٹر کی خصوصیات چیک کریں تاکہ اسے دوبارہ آن لائن کیا جا سکے۔ اگر یہ ایک نیٹ ورک پرنٹر ہے، تو یہ یقینی بنائیں کہ سافٹ ویئر میں کوئی "آف لائن استعمال کریں" کا آپشن فعال نہیں ہے۔

کمپیوٹر اور پرنٹر کے درمیان کنکشن کھو گیا

چاہے وائرڈ ہو یا وائرلیس، ڈھیلی کیبل، بجلی کی اتار چڑھاؤ، یا مختصر نیٹ ورک ڈراپ آپ کے پرنٹر کو آف لائن دکھا سکتا ہے۔ USB کنکشن پہننے سے ناکام ہو جاتے ہیں، جبکہ وائرلیس کنکشن مداخلت یا رینج کے مسائل کا شکار ہوتے ہیں۔

USB یا وائرڈ پرنٹرز

وائرلیس پرنٹرز

پرنٹ اسپولر سروس رک گئی یا پھنس گئی

پرنٹ اسپولر ایک پس منظر کی Windows سروس ہے جو پرنٹ کاموں کا انتظام کرتی ہے۔ اگر یہ کریش ہو جائے، زیادہ بوجھ میں آ جائے، یا کسی خراب کام کا سامنا کرے، تو آپ کا پرنٹر آف لائن ہو جاتا ہے جب تک کہ اسے صاف نہ کیا جائے۔

یہ اکثر بہت سے دستاویزات پرنٹ کرنے یا سسٹم کی تازہ کاریوں کے دوران ہوتا ہے۔ سروس کو دوبارہ شروع کرنے سے قطار صاف ہو جاتی ہے اور فعالیت بحال ہو جاتی ہے۔

  1. Windows + R دبائیں، services.msc ٹائپ کریں، اور Enter دبائیں۔
  2. "پرنٹ اسپولر" تک سکرول کریں، اس پر دائیں کلک کریں، اور "Restart" (یا "Start" اگر رک گئی ہو) منتخب کریں۔
  3. اگر یہ دوبارہ شروع نہیں ہوتا، تو دائیں کلک کریں > Properties > Startup type کو "Automatic" پر سیٹ کریں > Apply۔
  4. اسپولر کی فائلیں صاف کریں: سروس کو روکیں، C:\Windows\System32\spool\PRINTERS پر جائیں، اندر کی تمام فائلیں حذف کریں (فولڈر نہیں)، پھر سروس کو دوبارہ شروع کریں۔

پرنٹر ڈرائیورز پرانی یا خراب ہو گئے ہیں

پرنٹر ڈرائیور آپ کے کمپیوٹر اور ڈیوائس کے درمیان مترجم کے طور پر کام کرتے ہیں۔ Windows میں اپ ڈیٹس، نیٹ ورک میں تبدیلیاں، یا سافٹ ویئر کی خرابی انہیں خراب کر سکتی ہیں، جس کی وجہ سے آف لائن کی غلطیاں ہوتی ہیں۔

پرنٹر کی دستاویزات یا سیٹ اپ ڈسک سے تازہ ڈرائیور دوبارہ انسٹال کرنا عام طور پر اس مسئلے کو حل کرتا ہے بغیر کسی تیار کنندہ کے سافٹ ویئر کی ضرورت کے۔

ڈیفالٹ پرنٹر تبدیل ہو گیا یا متعدد پرنٹرز میں تنازعہ

اگر آپ کے پاس کئی پرنٹرز انسٹال ہیں، تو Windows ممکنہ طور پر کسی دوسرے کو ڈیفالٹ کے طور پر تبدیل کر سکتا ہے، یا ایک ورچوئل PDF پرنٹر کو ترجیح دے سکتا ہے، جس کی وجہ سے آپ کا حقیقی پرنٹر آف لائن دکھائی دیتا ہے۔

شیئر کردہ نیٹ ورکس یا حالیہ اضافے جیسے Microsoft Print to PDF اس کو متحرک کر سکتے ہیں۔ صحیح ڈیفالٹ سیٹ کرنے سے یہ فوری طور پر حل ہو جاتا ہے۔

  1. Settings > Printers & scanners کھولیں۔
  2. اپنے پرنٹر پر کلک کریں > "Set as default."
  3. صفحة کے اوپر "Let Windows manage my default printer" کو غیر فعال کریں۔
  4. تنازعات سے بچنے کے لیے غیر استعمال شدہ پرنٹرز کو ہٹا دیں: منتخب کریں > Remove device ان میں سے کسی کے لیے جو آپ استعمال نہیں کرتے۔

نیٹ ورک یا روٹر کے مسائل

شیئر کردہ یا وائرلیس نیٹ ورکس پر، روٹر کی خرابی، IP تنازعات، یا فائر وال کی رکاوٹیں پرنٹر کو الگ کر سکتی ہیں۔ یہ گھروں میں متعدد ڈیوائسز کے ساتھ یا فرم ویئر کی تازہ کاریوں کے بعد عام ہے۔

نیٹ ورک ہارڈ ویئر کو دوبارہ شروع کرنا اکثر عارضی رکاوٹوں کو صاف کرتا ہے، لیکن اگر مستقل ہو تو پرنٹر کی IP سیٹنگز چیک کریں۔

پیشہ ور کو کب کال کریں

زیادہ تر پرنٹر آف لائن مسائل اوپر دیے گئے اقدامات سے حل ہو جاتے ہیں، لیکن مستقل مسائل ہارڈ ویئر کی ناکامی یا پیچیدہ نیٹ ورک سیٹ اپ کی نشاندہی کر سکتے ہیں جن کی ماہر تشخیص کی ضرورت ہوتی ہے۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

میری وائرلیس پرنٹر کیوں بار بار آف لائن ہو رہا ہے؟

کمزور Wi-Fi سگنل، چینل کی مداخلت، یا IP ایڈریس کی تبدیلی زیادہ تر ڈراپ کی وجوہات ہیں۔ مضبوط سگنل، ایک ہی نیٹ ورک، اور پرنٹر کی سیٹنگز کے ذریعے سٹیٹک IP کو یقینی بنائیں۔

کیا ری اسٹارٹ کرنا ہر بار پرنٹر آف لائن کو ٹھیک کرتا ہے؟

یہ عارضی خرابیوں کی 70% صورتوں کو حل کرتا ہے، لیکن ڈرائیور یا اسپولر کے مسائل کے لیے مخصوص اقدامات کی ضرورت ہوتی ہے۔ ہمیشہ پہلے پرنٹر اور کمپیوٹر کا پاور سائیکل کریں۔

Windows کی تازہ کاری کے بعد پرنٹر آف لائن—اب کیا؟

تازہ ترین ڈرائیور اکثر ٹوٹ جاتے ہیں۔ پرنٹر کو ہٹا دیں/دوبارہ شامل کریں اور ہم آہنگ ورژن کے لیے Windows Update چلائیں۔

کیا VPN میرے پرنٹر کو آف لائن کر سکتا ہے؟

جی ہاں، VPN ٹریفک کو دوبارہ روٹ کرتا ہے اور مقامی پرنٹر کی دریافت کو بلاک کرتا ہے۔ VPN کو منقطع کریں یا VPN کی سیٹنگز میں پرنٹر کے IP کو استثنا کے طور پر شامل کریں۔

میری پرنٹر Mac پر آف لائن کیوں ہے لیکن Windows پر نہیں؟

macOS ڈرائیورز کو مختلف طریقے سے ہینڈل کرتا ہے؛ سسٹم سیٹنگز > پرنٹرز کے ذریعے ہٹانے کی کوشش کریں، دوبارہ شروع کریں، اور اگر سپورٹ ہو تو AirPrint کے ساتھ دوبارہ شامل کریں۔

اگر USB پرنٹر آف لائن کہتا ہے تو کیا یہ کیبل ہے؟

اکثر ہاں—کیبلز/پورٹس تبدیل کریں۔ اگر نہیں، تو یہ عام طور پر ڈرائیورز یا اسپولر ہوتا ہے۔