मेरी प्रिंटर वाईफाई से क्यूं नहीं जुड़ रहा है?

आपका प्रिंटर वाईफाई से जुड़ने में असफल रहता है क्योंकि कमजोर सिग्नल, गलत पासवर्ड, या डिवाइस की गड़बड़ियाँ जैसे सरल मुद्दे प्रिंटर, राउटर और आपके कंप्यूटर के बीच वायरलेस लिंक को बाधित करती हैं। ये समस्याएँ अधिकांश वायरलेस प्रिंटरों को प्रभावित करती हैं और आमतौर पर नेटवर्क असंगतियों या पुराने सेटिंग्स से उत्पन्न होती हैं। इन्हें ठीक करने में अक्सर कुछ मिनट लगते हैं, बस कुछ बुनियादी जांच और रीसेट के साथ।

त्वरित जांच (पहले ये आजमाएँ)

1. प्रिंटर को अपने राउटर के 25-30 फीट के भीतर रखें, बिना मोटी दीवारों या बाधाओं के बीच में, ताकि सिग्नल मजबूत हो सके।
2. सब कुछ पुनः प्रारंभ करें: प्रिंटर को बंद करें, 10 सेकंड के लिए अनप्लग करें, राउटर को 10 सेकंड के लिए अनप्लग करें, फिर इस क्रम में उन्हें वापस चालू करें—पहले राउटर, फिर प्रिंटर।
3. सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर या फोन उसी वाईफाई नेटवर्क से जुड़ा है और वेब ब्राउज़ कर सकता है, ताकि व्यापक नेटवर्क समस्याओं को बाहर रखा जा सके।
4. प्रिंटर पर वाईफाई पासवर्ड को उसके नियंत्रण पैनल या सेटअप विज़ार्ड का उपयोग करके फिर से दर्ज करें, टाइपिंग में त्रुटियों या केस संवेदनशीलता की जांच करें।
5. प्रिंटर के मेनू से एक नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ प्रिंट करें ताकि इसकी वर्तमान वाईफाई स्थिति और आईपी पता देखा जा सके।
6. अपने प्रिंटिंग डिवाइस पर एयरप्लेन मोड बंद करें और किसी भी वीपीएन सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से रोकें।

कमजोर वाईफाई सिग्नल या हस्तक्षेप

कमजोर सिग्नल प्रिंटर के वाईफाई छोड़ने के शीर्ष कारणों में से एक है, खासकर यदि प्रिंटर राउटर से बहुत दूर या दीवारों, माइक्रोवेव्स, या ब्लूटूथ डिवाइसों के पीछे है जो तरंगों को अवरुद्ध करते हैं। पड़ोसी नेटवर्क या घरेलू उपकरणों से हस्तक्षेप इसे और खराब करता है, जिससे कनेक्शन अस्थिर हो जाता है, भले ही अन्य उपकरण ठीक से काम कर रहे हों।

सिग्नल समस्याएँ पुराने प्रिंटरों को सबसे अधिक प्रभावित करती हैं क्योंकि वे धीमे 2.4 GHz बैंड पर निर्भर करते हैं, जो आसानी से भीड़भाड़ हो जाता है। पुनः स्थिति बदलने से अधिकांश मामलों को बिना अतिरिक्त उपकरणों के ठीक किया जा सकता है।

• प्रिंटर को राउटर के करीब रखें—आदर्श रूप से 25 फीट के भीतर सीधी रेखा में।
• सेटअप के दौरान माइक्रोवेव्स, कॉर्डलेस फोन, या मोटी दीवारों के पास के स्थानों से बचें।
• अपने राउटर के 2.4 GHz चैनल को 1, 6, या 11 पर बदलें इसके प्रशासनिक पृष्ठ (आमतौर पर 192.168.1.1 पर) के माध्यम से ताकि पड़ोसी ओवरलैप से बचा जा सके।
• सिग्नल की ताकत का परीक्षण करें एक नेटवर्क पृष्ठ प्रिंट करके और बार या RSSI मानों की जांच करके।

गलत वाईफाई पासवर्ड या सेटअप त्रुटि

गलत पासवर्ड दर्ज करना एक सामान्य कारण है, विशेष रूप से नए प्रिंटरों पर या जब आप अपना नेटवर्क पासवर्ड बदलते हैं—प्रिंटर की स्क्रीन या कीपैड पर एक अक्षर को चूकना आसान होता है। रीसेट से भूले हुए सेटिंग्स भी इसे लॉक कर सकती हैं।

• प्रिंटर के वायरलेस या नेटवर्क मेनू पर जाएँ और सेटअप विज़ार्ड का चयन करें।
• अपने नेटवर्क SSID का चयन करें, पासवर्ड को ठीक से फिर से टाइप करें (कैप्स लॉक और छिपे हुए अक्षरों की जांच करें)।
• यदि यह विफल होता है, तो सेटअप मेनू से नेटवर्क डिफ़ॉल्ट को पुनर्स्थापित करें, फिर विज़ार्ड को फिर से आजमाएँ।
• यह सुनिश्चित करने के लिए किसी अन्य डिवाइस जैसे अपने फोन पर पासवर्ड की पुष्टि करें कि यह वर्तमान है।

पुश-बटन कनेक्शन के लिए WPS का उपयोग करना

कई प्रिंटर वाई-फाई प्रोटेक्टेड सेटअप (WPS) का समर्थन करते हैं ताकि मैनुअल पासवर्ड को छोड़ दिया जा सके। अपने राउटर पर WPS बटन दबाएँ, फिर प्रिंटर पर 2 मिनट के भीतर दबाएँ ताकि स्वचालित पेयरिंग हो सके।

• यदि अक्षम है तो अपने राउटर सेटिंग्स में WPS सक्षम करें।
• प्रिंटर के WPS बटन को दबाए रखें (जो अक्सर एक लोगो के साथ चिह्नित होता है) जब तक यह झपकता नहीं है।
• यदि WPS समय समाप्त हो जाता है या समर्थित नहीं है तो मैनुअल प्रविष्टि पर वापस जाएँ।

डिवाइस एक ही नेटवर्क पर नहीं हैं

आपका प्रिंटर और कंप्यूटर को एक ही वाईफाई नेटवर्क से जुड़ना चाहिए—गेस्ट नेटवर्क या अलग 2.4/5 GHz बैंड अक्सर असंगतियों का कारण बनते हैं। यदि आपका कंप्यूटर 5 GHz पर है जबकि प्रिंटर 2.4 GHz पर है, तो पहचान विफल हो जाती है।

हाल के राउटर अपग्रेड बैंड स्प्लिटिंग को पेश कर सकते हैं, जहाँ एक ही SSID विभिन्न आवृत्तियों को छिपाता है। प्रिंटर मैनुअल में समर्थित बैंड की जांच करें।

• अपने कंप्यूटर को विशेष रूप से 2.4 GHz बैंड से कनेक्ट करें (यदि संभव हो तो SSID को विभाजित करें, जैसे "Network-2.4").
• सुनिश्चित करें कि दोनों अपने वाईफाई सूचियों में समान SSID दिखाते हैं।
• किसी भी गेस्ट या IoT नेटवर्क को अस्थायी रूप से बंद करें।
• नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ प्रिंट करें ताकि यह पुष्टि हो सके कि प्रिंटर का कनेक्टेड SSID आपके समान है।

पुराना फर्मवेयर या ड्राइवर

प्रिंटर फर्मवेयर की गड़बड़ियाँ या पुराने कंप्यूटर ड्राइवर स्थिर वाईफाई हैंडशेक को रोकते हैं, विशेष रूप से राउटर अपडेट के बाद। फर्मवेयर नेटवर्क प्रोटोकॉल को संभालता है, इसलिए देरी से कनेक्शन यादृच्छिक रूप से गिर जाते हैं।

ड्राइवर प्रिंट जॉब्स को आपके विशेष मॉडल में अनुवाद करते हैं—असंगतियाँ प्रिंटर को वाईफाई पर अदृश्य बना देती हैं।

• प्रिंटर के मॉडल नंबर के माध्यम से प्रिंटर के समर्थन पृष्ठ पर पहुँचें और नवीनतम फर्मवेयर डाउनलोड करें।
• प्रिंटर निर्माता की साइट से अपने कंप्यूटर पर ताज़ा ड्राइवर स्थापित करें।
• अपडेट के बाद पुनः प्रारंभ करें और नेटवर्क विज़ार्ड को फिर से चलाएँ।
• राउटर के फर्मवेयर की भी जांच करें, क्योंकि यह डिवाइस संगतता को प्रभावित करता है।

राउटर सेटिंग्स प्रिंटर को ब्लॉक कर रही हैं

राउटर की विशेषताएँ जैसे MAC फ़िल्टरिंग, फ़ायरवॉल, या अक्षम प्रिंटिंग प्रोटोकॉल प्रिंटर को शामिल होने से रोकती हैं। अपडेट के बाद नई सुरक्षा सेटिंग्स अक्सर केवल ज्ञात उपकरणों को व्हाइटलिस्ट करती हैं।

कई राउटर अज्ञात MAC पते या IPP/LPR प्रिंटिंग के लिए आउटबाउंड पोर्ट को ब्लॉक करने के लिए डिफ़ॉल्ट होते हैं।

• अपने प्रिंटर का MAC पता उसके नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ पर खोजें।
• राउटर प्रशासन में लॉग इन करें (192.168.1.1 या 192.168.0.1 आज़माएँ), MAC फ़िल्टरिंग को अक्षम करें या प्रिंटर का पता जोड़ें।
• 2.4 GHz बैंड को सक्षम करें और सुनिश्चित करें कि फ़ायरवॉल प्रिंटिंग पोर्ट की अनुमति देता है।
• सेटअप के दौरान किसी भी वीपीएन या पैरेंटल कंट्रोल को बंद करें।

नेटवर्क प्रकार की असंगतता

पुराने प्रिंटर केवल पुराने वाईफाई मानकों जैसे 802.11n या इससे पहले का समर्थन करते हैं, जबकि आधुनिक राउटर वाईफाई 6 (802.11ax) को बढ़ावा देते हैं। एक असंगति का मतलब है कि प्रिंटर कनेक्शन को बातचीत नहीं कर सकता।

मैनुअल की जांच करें: यदि आपका प्रिंटर b/g/n तक सूचीबद्ध है और राउटर केवल ac/ax है, तो मिश्रित मोड सक्षम करें या राउटर सेटिंग्स को डाउनग्रेड करें।

• प्रिंटर मैनुअल की समीक्षा करें कि कौन से वाईफाई प्रकार समर्थित हैं (जैसे, 2.4 GHz 802.11b/g/n)।
• राउटर सेटिंग्स में, 2.4 GHz को "मिश्रित" या पुराने मोड पर सेट करें।
• यदि असंगत है, तो 2.4 GHz एक्सटेंडर का उपयोग करें या प्रिंटर को बदलें।

कब पेशेवर को कॉल करें

यदि बुनियादी रीसेट बार-बार विफल होते हैं, हार्डवेयर लाइट्स त्रुटियों को इंगित करती हैं, या आपका नेटवर्क सेटअप एंटरप्राइज गियर शामिल करता है जो घरेलू राउटर से परे है, तो एक तकनीशियन से संपर्क करें। पेशेवर गारंटी को जोखिम में डाले बिना गहरे निदान करते हैं।

• प्रिंटर लगातार हार्डवेयर दोष लाइट्स या वाईफाई से संबंधित त्रुटि कोड दिखाता है।
• कई उपकरण कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, जो राउटर की विफलता की ओर इशारा करता है।
• फर्मवेयर अपडेट स्थापित नहीं होते हैं या राउटर प्रशासन लॉक है।
• आप एक जटिल मेष या व्यवसाय नेटवर्क पर हैं जिसे कस्टम कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मेरी प्रिंटर वाईफाई से जुड़ता है लेकिन ऑफ़लाइन क्यों दिखता है?

यह तब होता है जब आईपी संघर्ष या ड्राइवर समस्याएँ कंप्यूटर को ट्रैक खोने का कारण बनती हैं—उपकरणों को पुनः प्रारंभ करें, ड्राइवरों को पुनः स्थापित करें, और राउटर सेटिंग्स में प्रिंटर के लिए एक स्थिर आईपी आरक्षित करें।

क्या मैं अपने प्रिंटर को 5 GHz वाईफाई से कनेक्ट कर सकता हूँ?

अधिकांश प्रिंटर केवल 2.4 GHz का समर्थन करते हैं क्योंकि रेंज की आवश्यकता होती है; अपने मॉडल की जाँच करें, लेकिन यदि नहीं, तो 2.4 बैंड या डुअल-बैंड ब्रिज डिवाइस का उपयोग करें।

अगर WPS मेरे प्रिंटर पर काम नहीं करता तो क्या करें?

पासवर्ड प्रविष्टि के साथ मैनुअल सेटअप विज़ार्ड पर वापस जाएँ, या पहले नेटवर्क डिफ़ॉल्ट को पुनर्स्थापित करें—कुछ सुरक्षित राउटरों पर या समय समाप्त होने के बाद WPS विफल हो जाता है।

क्या वीपीएन प्रिंटर वाईफाई समस्याएँ पैदा करता है?

हाँ, वीपीएन ट्रैफ़िक को पुनः मार्गित करते हैं और स्थानीय खोज को अवरुद्ध करते हैं; प्रिंटिंग से पहले वीपीएन को रोकें या वीपीएन सेटिंग्स में प्रिंटर अपवाद जोड़ें।

मैं अपने प्रिंटर का MAC पता कैसे खोजूँ?

प्रिंटर मेनू से एक नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन या स्थिति पृष्ठ प्रिंट करें—यह राउटर व्हाइटलिस्टिंग के लिए वायरलेस विवरण के तहत MAC सूचीबद्ध करता है।

क्या एक वाईफाई एक्सटेंडर मेरी प्रिंटर को कनेक्ट करने में मदद करेगा?

हाँ, यदि मध्य में रखा जाए, तो एक्सटेंडर 2.4 GHz सिग्नल को दूर के प्रिंटरों के लिए बढ़ाते हैं—सुनिश्चित करें कि यह आपके प्रिंटर के समान मानकों का समर्थन करता है।