میری فون کی اسکرین سیاہ کیوں ہے؟
آپ کے فون کی اسکرین کا اچانک سیاہ ہونا آپ کو کالز، ایپس، یا نوٹیفیکیشنز تک رسائی سے محروم کر سکتا ہے۔ یہ مسئلہ اکثر سادہ پاور کے مسائل، سافٹ ویئر کی خرابیوں، یا ہارڈ ویئر کی خرابیوں کی وجہ سے ہوتا ہے جنہیں بہت سے صارفین گھر پر حل کر لیتے ہیں۔ ان مراحل کی پیروی کریں تاکہ آپ اسے بغیر کسی ٹولز یا مہارت کے تشخیص اور حل کر سکیں۔
جلدی چیک کریں (پہلے یہ آزمائیں)
- پاور بٹن کو 15-30 سیکنڈ تک دبائے رکھیں تاکہ دوبارہ شروع کرنے پر مجبور کیا جا سکے—اگر آپ کے ماڈل کی ضرورت ہو تو والیوم بٹن بھی استعمال کریں (نئے فونز پر جلدی والیوم اپ، پھر ڈاؤن دبائیں، پھر پاور کو دبائے رکھیں)۔ [1][2][5][6]
- کم از کم 30-60 منٹ کے لیے ایک جانچ شدہ کام کرنے والے چارجر اور کیبل میں پلگ کریں، چاہے پہلے یہ چارج لگتا ہو؛ ایک گہری خالی بیٹری اکثر سیاہ اسکرین کا سبب بنتی ہے۔ [2][5][6]
- کسی بھی کیس یا کور کو ہٹا دیں، چارجنگ پورٹ کو خشک کپڑے سے صاف کریں، اور SIM ٹرے کے قریب مائع نقصان کے اشارے چیک کریں (سفید معمولی ہے، گلابی/سرخ کا مطلب ہے نمی کا سامنا)۔ [5]
- آوازیں، کمپن، یا گرمی محسوس کریں—فون آن ہو سکتا ہے لیکن اسکرین منقطع ہو سکتی ہے۔ [2]
- اگر پہلے غیر فعال ہو چکے ہیں تو نیلی روشنی کے فلٹر یا رسائی کے اختیارات کو آن کریں، کیونکہ یہ سیاہ اسکرین کی نقل کر سکتے ہیں۔ [4]
- اگر گرم ہو تو فون کو مکمل طور پر ٹھنڈا ہونے دیں، پھر چارج کیے بغیر دوبارہ آن کرنے کی کوشش کریں۔ [1]
مردہ یا خراب بیٹری
سیاہ اسکرین کا سب سے عام سبب مکمل طور پر خالی بیٹری ہے جو کم بیٹری کا انتباہ نہیں دکھاتی، یا پرانے فونز میں خراب بیٹری جو ڈسپلے کو پاور دینے میں ناکام ہوتی ہے۔ خراب چارجر یا کیبل اس مسئلے کو بڑھا دیتے ہیں، یہاں تک کہ جب پلگ ان ہو تو صحیح چارجنگ کو روکتے ہیں۔ [2][5][6]
پورٹ کو جسمانی نقصان یا زنگ بھی پاور کے بہاؤ کو روک سکتا ہے۔ پہلے جھکے ہوئے پن یا جمع ہونے کی جانچ کریں۔
- ایک مختلف چارجر اور کیبل کے ساتھ جانچ کریں جو دوسرے ڈیوائس پر کام کرنے کے لیے جانا جاتا ہو۔
- ٹھنڈی جگہ پر ایک مکمل گھنٹہ چارج کریں، پھر دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔
- ہٹنے والی بیٹریوں کے لیے، پاور آف کریں، 30 سیکنڈ کے لیے ہٹائیں، دوبارہ لگائیں، اور چارج کریں۔
- سیٹنگز میں بیٹری کی صحت چیک کریں (اگر اسکرین عارضی طور پر کام کرتی ہے) یا درست کرنے کے بعد تیز خالی ہونے کی نگرانی کریں۔
سافٹ ویئر کی خرابی یا کریش
حالیہ اپ ڈیٹس، متضاد ایپس، یا سسٹم کی غلطیاں اسکرین کو سیاہ کر سکتی ہیں جبکہ فون نیچے کام کرتا رہتا ہے۔ یہ دونوں Android اور iOS کو متاثر کرتا ہے، اکثر خراب اپ ڈیٹس یا بہت سے پس منظر کے عمل کی وجہ سے۔ [1][2]
ایک زبردستی دوبارہ شروع عارضی خرابیوں کو بغیر ڈیٹا کے نقصان کے صاف کرتا ہے۔
- ماڈل کے لحاظ سے زبردستی دوبارہ شروع کریں: Face ID والے آئی فونز کے لیے، جلدی والیوم اپ دبائیں، والیوم ڈاؤن، سائیڈ بٹن کو دبائے رکھیں جب تک لوگو نہ آئے؛ پرانے آئی فونز یا Android کے لیے، پاور + والیوم ڈاؤن 10-30 سیکنڈ تک دبائے رکھیں۔ [2][6]
- سیف موڈ میں بوٹ کریں (پاور آن کرتے وقت والیوم ڈاؤن کو دبائے رکھیں) تاکہ تیسری پارٹی کی ایپس کو غیر فعال کیا جا سکے، پھر حالیہ ایپس کو ان انسٹال کریں۔ [2]
- اگر اسکرین عارضی طور پر جواب دیتی ہے تو تمام ایپس اور آپریٹنگ سسٹم کو اپ ڈیٹ کریں۔ [1][4]
- سسٹم کیشے صاف کریں: پاور آف کریں، والیوم اپ + پاور کو دبائے رکھیں (ماڈل کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے) تاکہ بحالی میں داخل ہوں، کیشے کو مٹا دیں کا انتخاب کریں۔ [2]
ناکام اپ ڈیٹس یا جیل بریک
OS کی اپ ڈیٹس میں خلل یا غیر مجاز تبدیلیاں جیسے جیل بریکنگ سافٹ ویئر کو خراب کر سکتی ہیں، جس کی وجہ سے مستقل سیاہ اسکرینیں ہو سکتی ہیں۔ [1]
- مزید چھیڑ چھاڑ سے پرہیز کریں؛ اگر آرام دہ ہوں تو سسٹم کی مرمت کے ٹولز کے لیے کمپیوٹر سے جڑیں (ڈیٹا مٹائے بغیر اسکین)۔ [2]
- آخری سافٹ ویئر اقدام کے طور پر فیکٹری ری سیٹ پر غور کریں—اگر ممکن ہو تو پہلے ڈیٹا کا بیک اپ لیں۔
زیادہ گرمی کا نقصان
فون براہ راست سورج، زیادہ استعمال، یا گرم ماحول میں چارجنگ کی وجہ سے زیادہ گرم ہو جاتے ہیں، جس کی وجہ سے حفاظتی بندش یا ڈسپلے کے اجزاء کو نقصان ہوتا ہے۔ اسکرین سیاہ ہو جاتی ہے تاکہ مزید نقصان سے بچا جا سکے، لیکن بار بار ہونے والے واقعات ہارڈ ویئر کو خراب کر دیتے ہیں۔ [1]
ٹھنڈا کرنا زیادہ تر معاملات کو حل کرتا ہے، لیکن دوبارہ ہونے کی نگرانی کریں۔
- فوری طور پر پاور آف کریں اور سورج کی روشنی سے دور ٹھنڈی، سایہ دار جگہ پر رکھیں۔
- کیس ہٹا دیں اور ماحول کی درجہ حرارت تک چارج کرنے سے پرہیز کریں۔
- ٹھنڈا ہونے کے بعد (30-60 منٹ)، پاور آن کریں اور سافٹ ویئر کی اپ ڈیٹس کے لیے چیک کریں۔
- مستقبل کے خطرے کو کم کریں: غیر استعمال شدہ ایپس بند کریں، گرم گاڑیوں سے پرہیز کریں، وائرلیس چارجنگ پیڈ کا کم استعمال کریں۔
ہارڈ ویئر کنکشن کے مسائل
ڈراپ سے اندرونی اسکرین کنیکٹر ڈھیلا ہو سکتا ہے، یا بٹنوں/پورٹس پر گندگی پاور کو کاٹ سکتی ہے جبکہ فون کمپن کرتا ہے یا بجتا ہے۔ یہ سافٹ ویئر کے مسائل کی نقل کرتا ہے لیکن جسمانی جانچ کی ضرورت ہوتی ہے۔ [2]
ہنر مند ہینڈلنگ اکثر عارضی طور پر کنکشن کو دوبارہ ترتیب دیتی ہے۔
- پاور آن کرتے وقت اسکرین کے کناروں یا پیچھے کے ارد گرد ہلکا دبائیں۔
- پاور بٹن اور پورٹس کو ایک لِنٹ فری کپڑے پر آئیسوپروپائل الکحل سے صاف کریں (پہلے پاور آف کریں)۔
- چیک کریں کہ آیا فون ٹچ کے جواب دیتا ہے (جیسے، والیوم کی تبدیلی کی آواز) حالانکہ اسکرین سیاہ ہے۔
- اگر تجربہ نہ ہو تو خود ڈیوائس کو کھولنے سے پرہیز کریں۔
مالویئر یا خراب ایپس
مشکوک ڈاؤن لوڈز یا غیر محفوظ نیٹ ورکس سے ملنے والا نقصان دہ سافٹ ویئر سسٹم کو زیادہ بوجھ میں ڈال سکتا ہے، جس کی وجہ سے سیاہ اسکرینیں اور سست روی یا پاپ اپ ہوتے ہیں۔ یہ کم عام ہے لیکن خطرناک رویے کے بعد ممکن ہے۔ [1]
سیف موڈ مسئلے کو الگ کرتا ہے۔
- سیف موڈ میں بوٹ کریں اور مشکوک حالیہ ایپس کو حذف کریں۔
- بلٹ ان سیکیورٹی اسکین چلائیں یا نامعلوم کمپیوٹرز سے جڑنے سے پرہیز کریں۔
- اگر برقرار رہے تو فیکٹری ری سیٹ کریں، ضروریات کا بیک اپ لینے کے بعد۔
نقصان زدہ ڈسپلے یا اجزاء
پھٹے ہوئے اسکرین، ناکام LED بیک لائٹس، یا عمر/پانی کی وجہ سے مدر بورڈ کی خرابیاں ڈسپلے کو روشن ہونے سے روک سکتی ہیں، چاہے فون آن ہو۔ بیک لائٹ کی ناکامی سیاہ دکھاتی ہے لیکن ٹچ فیڈ بیک کی اجازت دیتی ہے۔ [1][2]
اس کی بصری جانچ کی ضرورت ہے۔
- اسکرین پر ایک ٹارچ کی روشنی ڈالیں—مدھم تصاویر کا مطلب ہے بیک لائٹ کی ناکامی۔
- پھٹنے، مردہ پکسلز، یا رنگوں کے بہنے کی جانچ کریں۔
- اگر سپورٹ کیا جائے تو بیرونی ڈسپلے کے ساتھ جانچ کریں (فونز پر نایاب)۔
پیشہ ور کو کب کال کریں
اگر بنیادی اقدامات کئی کوششوں کے بعد ناکام ہو جائیں، یا اگر آپ واضح نقصان دیکھیں تو مرمت کی خدمات حاصل کریں۔ پانی کے سامنے آنے یا سوجی ہوئی بیٹریوں کے لیے تاخیر نہ کریں۔
- فون بغیر استعمال کے گرم ہو جاتا ہے یا جلنے کی بو آتی ہے۔
- مائع نقصان کا اشارہ فعال ہو گیا (گلابی/سرخ)۔
- تصدیق شدہ کیبل کے ساتھ 24 گھنٹے چارج کرنے کے بعد کوئی جواب نہیں۔
- اسکرین روشنی میں مدھم تصویر دکھاتی ہے یا واضح طور پر پھٹی ہوئی ہے۔
- کمپریشن/آوازیں موجود ہیں لیکن دوبارہ شروع کرنے کے بعد اسکرین سیاہ رہتی ہے۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
میری فون کی اسکرین سیاہ کیوں ہے لیکن یہ کمپن کرتی ہے؟
فون پاور آن ہے، لیکن ڈسپلے کنکشن ڈھیلا ہے یا اسکرین/بیک لائٹ ناکام ہو گئی ہے۔ ہلکے ٹکرے یا زبردستی دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں؛ ہارڈ ویئر کی مرمت کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ [2]
کیا زبردستی دوبارہ شروع کرنے سے میرا ڈیٹا مٹ جائے گا؟
نہیں، زبردستی دوبارہ شروع کرنا محفوظ ہے اور کچھ بھی مٹاتا نہیں ہے—یہ صرف کمپیوٹر کی طرح دوبارہ بوٹ کرتا ہے۔ صرف فیکٹری ری سیٹ ہی ایسا کرتا ہے۔ [1][2][6]
کیا پانی کا نقصان بعد میں سیاہ اسکرین کا سبب بن سکتا ہے؟
جی ہاں، زنگ وقت کے ساتھ بڑھتا ہے۔ مائع نقصان کے اشارے کی جانچ کریں اور نمی سے پرہیز کریں؛ حالیہ نمائش کی صورت میں اچھی طرح خشک کریں۔ [5]
کیا سیاہ اسکرین کم اسٹوریج کی وجہ سے ہے؟
بہت کم براہ راست، لیکن مکمل اسٹوریج کریش کا سبب بنتی ہے جو سیاہ اسکرین کی نقل کرتی ہے۔ اگر قابل رسائی ہو تو سیف موڈ میں جگہ صاف کریں۔ [2]
مجھے سیاہ اسکرین والے فون کو کتنی دیر تک چارج کرنا چاہیے؟
کم از کم 30-60 منٹ ایک اچھی کیبل کے ساتھ، چاہے چارجنگ آئیکن نہ دکھائے۔ گہری خارج ہونے کی صورت میں پیش رفت چھپ جاتی ہے۔ [2][5][6]
کیا زیادہ گرمی مستقل طور پر اسکرین کو نقصان پہنچاتی ہے؟
ایک واقعہ عام طور پر نہیں کرتا، لیکن بار بار زیادہ گرمی اجزاء کو بگاڑ دیتی ہے۔ فوری طور پر ٹھنڈا کریں اور گرمی میں بھاری کاموں کو محدود کریں۔ [1]