Por que meu telefone está carregando devagar?

Carregar o telefone lentamente é frustrante, mas raramente é um sinal de falha catastrófica. Na maioria das vezes, o culpado é algo simples—um cabo desgastado, aplicativos em segundo plano sendo executados durante o carregamento, ou um carregador que não é potente o suficiente para o seu dispositivo. A boa notícia é que você pode diagnosticar e corrigir o problema sozinho na maioria dos casos.

Verificações rápidas (tente estas primeiro)

Inspecione seu cabo de carregamento em busca de danos visíveis, como desgastes, conectores tortos ou dobras. Se você notar algum desgaste, experimente um cabo certificado diferente.
Feche todos os aplicativos e coloque seu telefone em Modo Avião ou Modo de Economia de Bateria enquanto carrega para eliminar o consumo de energia em segundo plano.
Desconecte seu telefone e conecte-o novamente, certificando-se de que a conexão está segura e que a porta de carregamento não está visivelmente suja.
Tente carregar a partir de uma tomada de parede em vez de um laptop, carregador de carro ou hub USB—essas fontes frequentemente fornecem energia insuficiente.
Remova a capa do seu telefone e coloque-o em uma área fresca e bem ventilada, longe da luz solar direta.
Verifique se você está usando o carregador original ou uma alternativa certificada de alta qualidade projetada para o modelo do seu telefone.

Cabo de carregamento defeituoso ou danificado

Um cabo de carregamento desgastado ou danificado é uma das razões mais comuns para o carregamento lento. Mesmo pequenos danos—uma leve dobra, desgaste próximo ao conector ou quebras internas de fio—podem reduzir significativamente a velocidade de carregamento ou causar carregamento intermitente. Cabos de terceiros que não possuem a certificação adequada também podem falhar em fornecer energia adequada.

Inspecione visualmente toda a extensão do seu cabo em busca de rachaduras, desgastes ou descoloração.
Flexione suavemente o cabo perto de ambas as extremidades enquanto seu telefone está carregando; se a velocidade de carregamento oscilar, o cabo provavelmente está danificado.
Substitua o cabo por um cabo de carregador original ou uma alternativa certificada de alta qualidade que suporte explicitamente o carregamento rápido para o seu dispositivo.
Para iPhones, use um cabo Lightning certificado MFi. Para telefones Android, use um cabo USB-C classificado para carregamento rápido.

Carregador de baixa potência ou incompatível

Nem todos os carregadores são criados iguais. Muitos adaptadores mais antigos ou genéricos fornecem apenas 5W a 10W de potência, o que é muito pouco para smartphones modernos. O carregamento rápido requer pelo menos 20W, e muitos telefones mais novos se beneficiam de 30W ou mais. Se o seu carregador não corresponder aos requisitos do seu telefone, o carregamento será visivelmente lento.

Verifique a potência impressa no rótulo do seu carregador. Deve ser pelo menos 20W para carregamento rápido; 30W ou mais é ideal para dispositivos mais novos.
Verifique se o seu carregador suporta o mesmo padrão de carregamento rápido que o seu telefone (USB Power Delivery para a maioria dos telefones Android, por exemplo).
Se você estiver usando um carregador de terceiros, confirme se ele é projetado para o modelo específico do seu telefone e suporta carregamento rápido.
Substitua seu carregador por um que atenda ou exceda os requisitos de potência do seu telefone.

Aplicativos em segundo plano e multitarefa durante o carregamento

Executar aplicativos, transmitir vídeo, jogar ou fazer chamadas de vídeo enquanto seu telefone carrega força a bateria a trabalhar contra si mesma. A energia consumida por aplicativos ativos compete com a carga que chega, diminuindo drasticamente a velocidade de carregamento geral. Em casos extremos, seu telefone pode drenar energia tão rápido quanto ganha.

Feche todos os aplicativos desnecessários antes de conectar seu telefone.
Ative o Modo Avião para desativar todas as conexões sem fio e a sincronização em segundo plano.
Ative o modo de Economia de Bateria (Android) ou Modo de Baixo Consumo (iOS) para minimizar a atividade em segundo plano.
Tranque sua tela e evite usar seu telefone enquanto ele carrega.
Se você precisar usar seu telefone, limite-se a tarefas simples, como ler mensagens de texto, em vez de jogar ou transmitir vídeos.

Fonte de energia fraca

Carregar a partir de uma porta USB de laptop, um hub de carregamento público, um carregador de carro ou uma régua de energia de baixa voltagem fornece muito menos corrente do que uma tomada de parede. Essas fontes frequentemente fornecem apenas uma fração da energia que seu telefone precisa para carregamento rápido, resultando em tempos de carregamento significativamente mais lentos.

Sempre conecte seu carregador diretamente a uma tomada de parede quando possível.
Evite carregar através de portas USB de laptop, especialmente as mais antigas.
Evite estações de carregamento USB públicas, que são mais lentas e menos seguras.
Se você precisar usar um carregador de carro, certifique-se de que é um modelo de alta qualidade classificado para carregamento rápido.

Porta de carregamento suja

Com o tempo, poeira, fiapos e detritos se acumulam dentro da porta de carregamento do seu telefone. Esse acúmulo impede o contato elétrico adequado entre o carregador e seu telefone, reduzindo a velocidade de carregamento ou causando carregamento intermitente. Uma porta suja é frequentemente negligenciada, mas pode ter um impacto significativo.

Inspecione a porta de carregamento com uma lanterna em busca de poeira ou fiapos visíveis.
Use um cotonete seco ou um pincel macio para limpar suavemente o interior da porta. Não use produtos de limpeza líquidos ou objetos metálicos.
Se os detritos forem teimosos, use uma lata de ar comprimido mantida na posição vertical, borrifando curtas explosões na porta à distância.
Conecte seu carregador e teste a velocidade de carregamento após a limpeza.

Temperaturas extremas e superaquecimento

Baterias carregam mais lentamente em ambientes muito quentes ou muito frios. Se seu telefone superaquecer enquanto carrega, ele automaticamente reduzirá a velocidade de carregamento para proteger a bateria de danos. Altas temperaturas ambientes, luz solar direta, usar o telefone enquanto carrega ou executar tarefas intensivas podem desencadear essa desaceleração protetora.

Mova seu telefone para uma área fresca e bem ventilada, longe da luz solar direta.
Remova a capa do seu telefone enquanto carrega para melhorar a dissipação de calor.
Evite carregar em carros quentes, perto de fontes de calor ou sob luz solar direta.
Não use aplicativos que consomem muita energia, como jogos ou streaming de vídeo, enquanto carrega.
Se seu telefone estiver quente ao toque, desconecte-o e deixe esfriar antes de retomar o carregamento.

Bateria envelhecida ou degradada

Baterias de íon de lítio se degradam com o tempo a cada ciclo de carga. Após centenas de ciclos de carga—tipicamente 2–3 anos de uso normal—capacidade da bateria e velocidade de carregamento diminuem. Se seu telefone for mais antigo ou tiver sido muito utilizado, uma bateria degradada pode ser a causa raiz do carregamento lento.

Verifique a saúde da sua bateria através das configurações do seu telefone. No Android, vá para Configurações > Bateria > Saúde da Bateria (se disponível). No iPhone, vá para Configurações > Bateria > Saúde e Segurança da Bateria.
Se a saúde da bateria estiver abaixo de 80%, sua bateria provavelmente está degradada e deve ser substituída.
Você também pode usar aplicativos de terceiros como AccuBattery (Android) para obter diagnósticos detalhados da bateria.
Se sua bateria estiver degradada, entre em contato com um serviço de reparo ou com o fabricante do seu telefone para agendar uma substituição da bateria.

Quando chamar um profissional

A maioria dos problemas de carregamento lento pode ser resolvida em casa, mas algumas situações exigem ajuda profissional. Se você tentou os passos acima e seu telefone ainda carrega lentamente, ou se notar algum dos seguintes sinais de alerta, é hora de buscar assistência especializada.

Seu telefone não carrega mais, ou carrega apenas intermitentemente, apesar de ter tentado vários cabos e carregadores.
A porta de carregamento está fisicamente danificada, rachada ou solta.
Seu telefone fica extremamente quente durante o carregamento, mesmo após remover a capa e usar um carregador de baixa potência.
A saúde da bateria está criticamente baixa (abaixo de 50%) e você descartou problemas de software.
Você vê corrosão visível, danos líquidos ou marcas de queimadura dentro da porta de carregamento.

Perguntas frequentes

Atualizações de software podem causar carregamento lento?

Sim, ocasionalmente uma atualização de software—especialmente uma que consome muitos recursos—pode temporariamente desacelerar o carregamento enquanto o telefone processa tarefas em segundo plano. Se o carregamento estiver lento imediatamente após uma atualização, tente reiniciar seu telefone ou aguarde algumas horas para que os processos em segundo plano sejam concluídos. Se o problema persistir, considere reverter a atualização ou entrar em contato com o suporte.

O carregamento sem fio é mais lento do que o carregamento com fio?

Sim, o carregamento sem fio é inerentemente mais lento do que o carregamento com fio devido à perda de energia durante o processo de transferência sem fio. Além disso, o carregamento sem fio depende muito do alinhamento adequado. Se seu telefone não estiver posicionado corretamente no pad, a velocidade de carregamento cai significativamente. Use um carregador sem fio com alinhamento magnético se seu telefone suportar, e certifique-se de que seu telefone esteja alinhado com a superfície de carregamento.

Usar meu telefone enquanto carrega danifica a bateria?

Usar seu telefone enquanto carrega não danificará permanentemente a bateria, mas desacelerará o processo de carregamento porque a bateria está descarregando e carregando simultaneamente. Para o tempo de carregamento mais rápido e para minimizar o estresse térmico na bateria, é melhor deixar seu telefone inativo enquanto está conectado.

Com que frequência devo substituir meu cabo de carregamento?

Um cabo de carregamento de alta qualidade pode durar de 2 a 3 anos com uso normal. No entanto, cabos que são frequentemente dobrados, torcidos ou enrolados apertadamente podem se desgastar mais rapidamente. Inspecione seu cabo regularmente em busca de sinais de danos e substitua-o assim que notar desgastes, dobras ou redução na velocidade de carregamento.

Um carregador de maior potência danificará meu telefone?

Não, usar um carregador de maior potência do que o seu telefone requer não o danificará. Seu telefone só consome a quantidade de energia que precisa, então um carregador de 45W carregará com segurança um telefone que suporta apenas 20W de carregamento rápido. No entanto, certifique-se de que o carregador é certificado e projetado para o modelo do seu telefone para garantir a segurança.

Qual é a diferença entre carregamento rápido e carregamento padrão?

O carregamento padrão normalmente usa um adaptador de 5W e leva várias horas para carregar completamente um telefone. O carregamento rápido usa 18W ou mais e pode carregar um telefone de 50% a 80% em 30 minutos ou menos. Para usar o carregamento rápido, tanto seu telefone quanto o carregador devem suportar o mesmo padrão de carregamento rápido, e você deve usar um cabo certificado.