Bakit hindi gumagana ang aking mouse?

Maaaring tumigil sa pagtugon ang iyong mouse dahil sa simpleng isyu sa koneksyon, mababang baterya, maruming sensor, o mga glitch sa software tulad ng mga luma na driver. Ang mga problemang ito ay nakakaapekto sa parehong wired USB mice at wireless o Bluetooth models sa mga Windows computer. Karamihan sa mga kaso ay nalulutas sa pamamagitan ng mga pangunahing tseke at pag-aayos na maaari mong gawin sa iyong sarili.

Mabilis na tseke (subukan ito muna)

Idiskonekta ang iyong mouse (o ang receiver nito para sa mga wireless na modelo) at ikonekta itong muli sa ibang USB port sa iyong computer.
Para sa mga wireless o Bluetooth mice, palitan ang mga baterya ng bago at tiyaking naka-on ang power switch.
Baligtarin ang mouse at linisin ang sensor sa ilalim gamit ang malambot, tuyong tela upang alisin ang anumang dumi o debris.
Subukan ang mouse sa ibang ibabaw, tulad ng mousepad o plain paper, iwasan ang makintab o reflective na materyales.
I-restart ang iyong computer gamit ang keyboard: pindutin ang Ctrl + Alt + Delete, pagkatapos ay gamitin ang Tab at Enter upang piliin ang Restart.
Subukan ang mouse sa ibang computer upang makita kung gumagana ito doon.

Maluwag o sira na koneksyon

Ang pinaka-madalas na sanhi para sa wired USB mice ay ang mahinang koneksyon sa port o pinsala sa cable. Ang mga USB port ay maaaring mag-fail pansamantala dahil sa dumi, pagsusuot, o mga isyu sa kuryente, habang ang mga cable ay maaaring mag-fray sa paglipas ng panahon. Para sa mga wireless mice na may USB receivers, ang receiver mismo ay maaaring maluwag o natatakpan.

Suriin ang USB cable para sa mga kink, frays, o baluktot na connectors; kung sira, maaaring kailanganin ng mouse na palitan.
Idiskonekta ang mouse, maghintay ng 10 segundo, at maingat na ikonekta ito muli sa parehong port.
Lumipat sa ibang USB port, mas mabuti sa likod ng desktop PC para sa mas mahusay na power delivery.
Iwasan ang mga USB hub kung maaari; ikonekta nang direkta sa computer, at tiyaking powered ang hub kung kailangan mong gumamit ng isa.
Para sa mga wireless receivers, ilipat ito malapit sa mouse at palayo sa ibang electronics.

Mababang baterya o mga problema sa kuryente

Madalas na nag-fail ang mga wireless at Bluetooth mice kapag naubos ang mga baterya, kahit na ang mouse ay bahagyang nagliliwanag. Ang mahihinang baterya ay nagdudulot ng intermittent na paggalaw ng cursor o kabuuang kawalang-tugon. Ang mga rechargeable na modelo ay maaaring mangailangan ng buong cycle ng pag-charge.

Alisin ang mga lumang baterya at ipasok ang mga bago, mataas na kalidad—ang alkaline ay pinakamahusay para sa karamihan ng mga mouse.
Para sa mga rechargeable mice, ikonekta ang charging cable at maghintay ng 30 minuto bago subukan.
Suriin ang power switch o button ng mouse; i-slide ito sa "on" na posisyon kung mayroon.
Maghanap ng reset button sa ilalim ng mouse o receiver; pindutin ito upang muling i-pair ang koneksyon.

Maruming sensor o maling ibabaw

Ang mga optical o laser sensor ay nagiging barado ng alikabok, buhok, o dumi, na pumipigil sa wastong pagsubaybay. Ang paggamit ng mouse sa makintab, transparent, o hindi pantay na mga ibabaw tulad ng salamin na mga desk ay nalilito ang sensor, na nagmumukhang may pagkasira. Ang regular na paglilinis ay pumipigil sa ganitong pagbuo.

Baligtarin ang mouse at dahan-dahang punasan ang sensor lens gamit ang tuyong microfiber cloth; iwasan ang mga likido.
Humipap ng compressed air sa paligid ng sensor at mga button upang alisin ang debris.
Subukan sa isang non-reflective na ibabaw: ang mousepad, notebook paper, o tela ay mas mahusay kaysa sa kahoy o metal.
Kung ang mga button ay dumikit, linisin ang paligid nito nang maingat nang hindi nag-aalis ng bahagi maliban kung ikaw ay may karanasan.

Interference para sa mga wireless mice

Ang mga wireless signal ay maaaring maistorbo mula sa mga kalapit na device tulad ng magnets, routers, o iba pang USB gadgets.

Ilipat ang receiver sa harap na USB port o pahabain ito gamit ang cable nito para sa mas mahusay na line-of-sight.
Idiskonekta ang mga kalapit na USB device isa-isa upang matukoy ang mga pinagmumulan ng interference.
Panatilihin ang mouse sa loob ng 3 talampakan mula sa receiver at palayo sa mga metal na bagay o malalakas na magnets.

Mga luma o sira na driver

Ang mga mouse driver ay humahawak ng komunikasyon sa pagitan ng hardware at Windows; ang mga update o pagbabago sa sistema ay maaaring makasira sa mga ito, na nagiging sanhi ng pag-freeze o kawalang-tugon. Madalas itong nangyayari pagkatapos ng mga update sa Windows o bagong pag-install ng software.

Gamitin ang Device Manager upang i-refresh ang mga driver—maaaring muling i-install ng Windows ang mga batayan nang awtomatiko.

Mag-right-click sa Start button (o pindutin ang Windows + X) at piliin ang Device Manager.
Palawakin ang Mice and other pointing devices; mag-right-click sa entry ng iyong mouse at piliin ang Update driver > Search automatically.
Kung walang update, mag-right-click muli, piliin ang Uninstall device, pagkatapos ay i-restart ang iyong PC—muling i-install ito ng Windows.
Patakbuhin ang Windows Update: hanapin ito sa taskbar, i-click ang Check for updates, at i-install ang anumang available.

Mga isyu sa Bluetooth pairing

Ang mga Bluetooth mice ay nawawalan ng koneksyon dahil sa mga nakalimutang pairing, interference, o mga power-saving mode. Ang muling pag-pair ay nagbabalik ng link nang walang bagong driver.

Pumunta sa Settings > Devices > Bluetooth & other devices; alisin ang mouse mula sa listahan.
Ilagay ang mouse sa pairing mode (karaniwang hawakan ang Bluetooth button ng 5 segundo hanggang mag-blink).
I-add ito muli sa pamamagitan ng Add Bluetooth or other device at sundin ang mga prompt.
Patayin ang mga kalapit na Bluetooth device pansamantala upang mabawasan ang interference.

Mga salungatan sa system software o malware

Ang mga kamakailang update sa Windows, mga nagkakasalungat na app, o mga virus ay maaaring hijack ng mouse input. Ang malware ay bihirang nakatuon sa mga mouse partikular ngunit nagdudulot ng hindi maayos na pag-uugali kasabay ng iba pang sintomas.

Boot sa Safe Mode (i-restart habang hawak ang Shift, pumunta sa Troubleshoot > Advanced > Startup Settings > Restart > option 4) at subukan ang mouse.
Patakbuhin ang Windows Security: hanapin ito, piliin ang Virus & threat protection > Quick scan.
Idiskonekta ang mga kamakailang software sa pamamagitan ng Task Manager (Ctrl + Shift + Esc > Startup tab).
Suriin muli ang mga update sa Windows, dahil madalas itong naglalaman ng mga pag-aayos ng driver.

Kailan dapat tumawag sa isang propesyonal

Makipag-ugnayan sa isang technician sa pag-aayos kung ang mga pangunahing pag-aayos ay nabigo at ang isyu ay nagpapatuloy sa mga computer o port. Ang mga computer shop o suporta ng tagagawa ay maaaring mag-diagnose ng mas malalim na mga pagkasira sa hardware.

Ang mouse ay nagpapakita ng pisikal na pinsala tulad ng basag na casing, sunog na ports, o pagkakalantad sa likido.
Walang tugon kahit sa ibang PC, na nagpapahiwatig ng sira na sensor o board.
Maraming USB device ang nabibigo sa parehong port, na nagmumungkahi ng mga isyu sa motherboard.
Hindi maayos na pag-uugali na may mga pag-crash o blue screens, na nagpapahiwatig ng pagkasira sa hardware sa buong sistema.

Mga madalas itanong

Bakit ang aking mouse ay gumagana nang paminsan-minsan?

Ang mga intermittent na isyu ay kadalasang nagmumula sa mahihinang baterya, interference, o maruming sensor. Palitan ang mga baterya, linisin ang mouse, at tiyakin ang malinaw na signal path para sa mga wireless na modelo.

Maaaring masira ng isang Windows update ang aking mouse?

Oo, ang mga update ay minsang nagiging sanhi ng pagkasira ng mga driver. Muling i-install sa pamamagitan ng Device Manager o patakbuhin ang Windows Update upang makuha ang mga pag-aayos; ang pag-restart ay madalas na nag-aayos ng mga pansamantalang glitch.

Bakit hindi makakonekta muli ang aking Bluetooth mouse?

Nawawala ang pairing mula sa mga power cycle o interference. Alisin at muling i-pair ito sa Settings, o i-reset ang Bluetooth button ng mouse.

May pagkakaiba ba ang mousepad?

Tiyak—ang mga optical mice ay mas mahusay na nagta-track sa textured, non-reflective na mga ibabaw. Iwasan ang salamin o makintab na mga desk; ang simpleng tela na pad ay nagpapabuti sa pagiging maaasahan.

Kung ang touchpad ng aking laptop ay gumagana ngunit ang USB mouse ay hindi?

Ipinapahiwatig nito ang mga isyu sa USB port o mga salungatan sa driver. Subukan ang iba't ibang port, i-update ang chipset drivers sa pamamagitan ng Windows Update, o subukan ang mouse sa ibang lugar.

Worth it bang bumili ng wired mouse?

Ang mga wired mouse ay iniiwasan ang mga problema sa baterya at interference, na nag-aalok ng maaasahang plug-and-play na paggamit. Sila ay perpekto kung ang wireless ay patuloy na nabibigo.