Tại sao microphone của tôi không hoạt động?

Một microphone đột ngột ngừng hoạt động có thể làm gián đoạn các cuộc gọi, ghi âm và cuộc họp trực tuyến. Tin tốt là hầu hết các vấn đề về microphone xuất phát từ những vấn đề đơn giản như tắt tiếng, kết nối lỏng lẻo hoặc vấn đề với driver - tất cả những điều này bạn có thể tự khắc phục trong vài phút.

Các kiểm tra nhanh (thử những điều này trước)

  1. Kiểm tra xem có nút tắt tiếng vật lý nào trên microphone hoặc tai nghe của bạn không và đảm bảo nó không được kích hoạt.[1][7]
  2. Xác minh rằng microphone của bạn được kết nối đúng cách với máy tính - đối với microphone USB, hãy thử các cổng USB khác nhau; đối với các thiết bị Bluetooth, xác nhận rằng chúng đã được ghép nối.[1][3]
  3. Điều chỉnh âm lượng microphone của bạn đến mức có thể nghe được bằng cách sử dụng cài đặt hệ thống của bạn.[1][3]
  4. Khởi động lại thiết bị của bạn để xóa các tệp cache và quy trình nền có thể đang chặn microphone của bạn.[2]
  5. Kiểm tra rằng microphone của bạn được đặt làm thiết bị ghi âm mặc định trong cài đặt âm thanh hệ thống của bạn.[3]
  6. Kiểm tra microphone của bạn trong cài đặt âm thanh để xem nó có nhận âm thanh không.[3]

Microphone bị tắt tiếng hoặc âm lượng quá thấp

Một trong những lý do phổ biến nhất khiến microphone có vẻ bị hỏng là nó bị tắt tiếng hoặc âm lượng đã được giảm xuống quá thấp.[1][3][7] Điều này có thể xảy ra thông qua một nút tắt tiếng vật lý trên thiết bị hoặc thông qua cài đặt hệ điều hành của bạn.

Các vấn đề kết nối phần cứng

Các microphone và tai nghe bên ngoài phụ thuộc vào các kết nối vật lý chắc chắn. Một cáp lỏng, dây bị cong hoặc cổng bị lỗi có thể ngăn âm thanh đến máy tính của bạn.[2] Ngay cả khi một kết nối trông có vẻ an toàn, nó có thể cần được thiết lập lại.

Microphone không được đặt làm thiết bị ghi âm mặc định

Windows và các hệ điều hành khác cho phép bạn chọn thiết bị nào sẽ làm microphone mặc định của bạn. Nếu microphone của bạn không được chọn làm mặc định, máy tính của bạn có thể không sử dụng nó cho các cuộc gọi hoặc ghi âm.[3]

Các quyền riêng tư hoặc ứng dụng đang chặn quyền truy cập microphone

Các hệ điều hành hiện đại yêu cầu các ứng dụng phải có quyền rõ ràng để sử dụng microphone của bạn. Nếu các quyền này bị vô hiệu hóa, ngay cả một microphone hoạt động cũng sẽ im lặng trong ứng dụng đó.[4][6]

Driver âm thanh lỗi thời hoặc thiếu

Driver âm thanh là phần mềm cho phép hệ điều hành của bạn giao tiếp với phần cứng microphone. Driver lỗi thời, bị hỏng hoặc thiếu là nguyên nhân phổ biến gây ra sự cố microphone trên máy tính Windows.[2][5]

Microphone bị vô hiệu hóa trong cài đặt BIOS hoặc UEFI

Một số laptop cho phép bạn vô hiệu hóa microphone tích hợp ở cấp độ phần cứng thông qua cài đặt BIOS hoặc UEFI. Nếu microphone tích hợp của bạn đột ngột ngừng hoạt động, có thể nó đã bị vô hiệu hóa ở đây.[1]

Các ứng dụng nền đang can thiệp vào quyền truy cập microphone

Nhiều ứng dụng cố gắng truy cập microphone của bạn đồng thời, hoặc các quy trình nền tiêu tốn tài nguyên hệ thống, có thể gây ra các vấn đề với microphone.[2]

Khi nào nên gọi chuyên gia

Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước khắc phục sự cố ở trên và microphone của bạn vẫn không hoạt động, vấn đề có thể liên quan đến phần cứng hoặc cần sự trợ giúp chuyên môn.

Các câu hỏi thường gặp

Tại sao microphone của tôi đột ngột ngừng hoạt động?

Sự cố microphone đột ngột thường do một bản cập nhật hệ thống gần đây đã thay đổi thiết bị ghi âm mặc định của bạn, vô hiệu hóa quyền ứng dụng hoặc cập nhật driver âm thanh.[5] Ít phổ biến hơn, một nút tắt tiếng vật lý có thể đã được kích hoạt một cách tình cờ, hoặc một kết nối cáp lỏng lẻo có thể đã bị dịch chuyển. Khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra cài đặt âm thanh thường giải quyết các sự cố đột ngột.

Làm thế nào tôi biết microphone của mình thực sự bị hỏng?

Sử dụng tính năng kiểm tra microphone trong cài đặt âm thanh của bạn để kiểm tra xem nó có nhận âm thanh không - bạn nên thấy một đường di chuyển hoặc chỉ báo mức nếu nó hoạt động.[3] Nếu bài kiểm tra không hiển thị hoạt động sau khi bạn đã xác nhận microphone không bị tắt tiếng, được đặt làm mặc định và có quyền truy cập đúng, phần cứng có thể bị lỗi. Hãy thử microphone trên một máy tính khác nếu có thể để xác nhận.

Tôi có thể sửa microphone với cáp bị cong không?

Một cáp hơi cong có thể hoạt động tốt nếu các dây bên trong không bị hỏng, nhưng một cáp bị gập hoặc bị nghiền nát nghiêm trọng có thể cần phải thay thế.[2] Kiểm tra thiệt hại cẩn thận - nếu cáp cảm thấy cứng hoặc bạn thấy các dây lộ ra, microphone nên được thay thế thay vì sửa chữa.

Tại sao microphone của tôi hoạt động trong một số ứng dụng nhưng không hoạt động trong những ứng dụng khác?

Điều này thường có nghĩa là ứng dụng không có quyền microphone được bật trong cài đặt quyền riêng tư của bạn, hoặc ứng dụng được cấu hình để sử dụng một thiết bị đầu vào khác với microphone của bạn.[4][6] Kiểm tra cài đặt quyền của ứng dụng và đảm bảo nó được đặt để sử dụng microphone mặc định của bạn hoặc thiết bị đầu vào đúng.

Tôi có cần gỡ cài đặt và cài đặt lại driver âm thanh của mình không?

Gỡ cài đặt driver âm thanh của bạn nên là phương án cuối cùng sau khi cập nhật không hiệu quả.[5] Gỡ cài đặt sẽ loại bỏ hoàn toàn driver, và Windows sẽ cố gắng cài đặt một phiên bản chung khi khởi động lại. Điều này đôi khi có thể giải quyết các vấn đề hỏng hóc, nhưng nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, bạn có thể cần tải xuống và cài đặt driver của nhà sản xuất trực tiếp từ trang web của họ.

Tôi nên làm gì nếu Trình quản lý thiết bị không hiển thị microphone của tôi?

Nếu microphone của bạn không xuất hiện trong Trình quản lý thiết bị dưới phần Điều khiển âm thanh, video và trò chơi, Windows không phát hiện nó chút nào.[3] Đầu tiên, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra các cổng USB khác nhau nếu đó là một microphone bên ngoài. Nếu nó vẫn không xuất hiện, microphone có thể bị lỗi, hoặc bạn có thể cần cài đặt thủ công driver từ trang web của nhà sản xuất.