マイクが動作しないのはなぜですか？

突然マイクが動作しなくなると、通話、録音、オンライン会議に支障をきたすことがあります。良いニュースは、ほとんどのマイクの問題は、ミュート、接続不良、またはドライバーの問題などの単純な問題から生じるため、これらは数分で自分で修正できるということです。

簡単な確認（まずはこれを試してください）

マイクやヘッドセットに物理的なミュートボタンがあるか確認し、それが有効になっていないことを確認してください。[1][7]
マイクがコンピュータに正しく接続されていることを確認します。USBマイクの場合は異なるUSBポートを試し、Bluetoothデバイスの場合はペアリングされていることを確認してください。[1][3]
システム設定を使用して、マイクの音量を聞こえるレベルに調整します。[1][3]
デバイスを再起動して、マイクをブロックしている可能性のあるキャッシュファイルやバックグラウンドプロセスをクリアします。[2]
システムのサウンド設定で、マイクがデフォルトの録音デバイスとして設定されていることを確認します。[3]
サウンド設定でマイクをテストして、音声を拾っているか確認します。[3]

マイクがミュートされているか音量が低すぎる

マイクが壊れているように見える最も一般的な理由の1つは、ミュートされているか、音量が低すぎることです。[1][3][7] これは、デバイス自体の物理的なミュートボタンや、オペレーティングシステムの設定を通じて発生する可能性があります。

マイク、ヘッドセット、またはデバイス自体にミュートボタンがあるか探し、それを押してミュートを解除します。
システムのサウンド設定を開き、マイクの音量スライダーを見つけます。
音量を少しずつ増やし、歪みを避けるために各調整後にテストします。[1]
サウンド設定のテストマイク機能を使用します。音声が拾われている場合は、左から右に動くラインが表示されるはずです。[3]

ハードウェア接続の問題

外部マイクやヘッドセットは、確実な物理接続に依存しています。ケーブルが緩んでいたり、ワイヤーが曲がっていたり、ポートが故障していると、音がコンピュータに届かないことがあります。[2] 接続が安全に見えても、リセットが必要な場合があります。

マイクをコンピュータに接続しているケーブルに曲がり、ねじれ、または目に見える損傷がないか確認します。[2]
マイクを完全に抜き、数秒待ってから、しっかりと再接続します。[2]
USBマイクを使用している場合は、コンピュータの別のUSBポートに接続してみてください。一部のポートは故障しているか、互換性がない可能性があります。[1]
Bluetoothマイクやヘッドセットの場合は、デバイスをコンピュータからペアリング解除し、再度ペアリングします。[1][3]
Bluetoothデバイスがペアリングモードになっていて、コンピュータの範囲内にあることを確認します。[3]

マイクがデフォルトの録音デバイスとして設定されていない

Windowsやその他のオペレーティングシステムでは、どのデバイスをデフォルトのマイクとして使用するかを選択できます。マイクがデフォルトとして選択されていない場合、コンピュータは通話や録音にそれを使用しない可能性があります。[3]

システムのサウンド設定を開き、入力セクションまでスクロールします。[4]
利用可能な録音デバイスを表示するドロップダウンメニューを探し、マイクを選択します。[3][4]
複数のオーディオデバイスが表示されている場合は、実際に使用しているデバイスを選択してテストします。[4]
一部のアプリケーションではデフォルトデバイスをオーバーライドできるため、マイクが一部のプログラムでは動作するが他では動作しない場合は、個々のアプリ設定を確認してください。[6]

プライバシーまたはアプリの権限がマイクアクセスをブロックしている

現代のオペレーティングシステムでは、アプリがマイクを使用するために明示的な許可を必要とします。これらの権限が無効になっている場合、動作しているマイクでもそのアプリケーションでは無音になります。[4][6]

システムのプライバシー設定に移動し、マイクのセクションを見つけます。
オペレーティングシステムのマイクアクセスが有効になっていることを確認します。[4][6]
個々のアプリの権限を確認します。一部のアプリケーションでは、システム設定がオンであってもマイクアクセスがオフになっている場合があります。[4]
マイクの権限をオフにしてから再度オンにしてリセットします。[6]

古いまたは欠落しているオーディオドライバー

オーディオドライバーは、オペレーティングシステムがマイクハードウェアと通信するためのソフトウェアです。古い、破損した、または欠落しているドライバーは、Windowsコンピュータでのマイクの故障の一般的な原因です。[2][5]

スタートボタンを右クリックしてデバイスマネージャーを開き、メニューから選択します。[3][5]
サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーセクションを展開します。[3][5]
オーディオデバイスを右クリックし、ドライバーの更新を選択します。[1][2]
更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索を選択し、Windowsが最新バージョンを見つけてインストールするのを待ちます。[1]
更新が機能しない場合は、デバイスを右クリックしてアンインストールを選択し、コンピュータを再起動してWindowsがドライバーを自動的に再インストールできるようにします。[5]
再インストール後も問題が続く場合は、コンピュータまたはオーディオデバイスの製造元のウェブサイトを訪れ、最新のドライバーを直接ダウンロードします。[5]

BIOSまたはUEFI設定でマイクが無効になっている

一部のノートパソコンでは、BIOSまたはUEFI設定を通じて内蔵マイクをハードウェアレベルで無効にすることができます。内蔵マイクが突然動作しなくなった場合、ここで無効にされている可能性があります。[1]

コンピュータを再起動し、BIOSまたはUEFI設定に入ります（通常、起動中にDelete、F2、F10、またはF12を押すことで入ります。正確なキーはデバイスのマニュアルを確認してください）。
オンボードオーディオ、統合オーディオ、またはマイクに関連するオプションを探します。
マイクが有効に設定されていることを確認します。[1]
変更を保存し、BIOSを終了してコンピュータを再起動します。

バックグラウンドアプリケーションがマイクアクセスを妨害している

複数のアプリケーションが同時にマイクにアクセスしようとしたり、バックグラウンドプロセスがシステムリソースを消費したりすると、マイクの問題が発生することがあります。[2]

使用していないZoomやSkypeなどのビデオ会議アプリケーションを閉じます。[2]
特にビデオや音声機能を使用しているブラウザタブを閉じます。[2]
デバイスを再起動して、バックグラウンドプロセスやキャッシュファイルをクリアします。[2]
再起動後、マイクを使用する必要があるアプリケーションのみを開き、テストします。

専門家に連絡するべき時

上記のすべてのトラブルシューティング手順を試してもマイクが動作しない場合、問題はハードウェアに関連しているか、専門的な助けが必要な可能性があります。

異なるUSBポートを試し、ドライバーを更新し、すべての設定を確認してもマイクから音が出ない。
マイク、ケーブル、またはコネクタに修理できない物理的な損傷が見られる。
内蔵マイクが動作しなくなり、BIOS設定で有効にできない。
マイクが一部のアプリケーションでは動作するが、他では動作せず、アプリの権限を調整しても効果がない。
デバイスマネージャーやBIOS設定にアクセスするのが不安である。

よくある質問

なぜ私のマイクは突然動作しなくなったのですか？

突然のマイクの故障は、最近のシステムアップデートによってデフォルトの録音デバイスが変更されたり、アプリの権限が無効になったり、オーディオドライバーが更新されたりすることが原因であることが多いです。[5] まれに、物理的なミュートボタンが誤って有効になったり、緩んだケーブル接続がずれたりすることがあります。デバイスを再起動し、サウンド設定を確認することで、通常は突然の故障が解決します。

マイクが本当に壊れているかどうかはどうやって確認できますか？

サウンド設定のテストマイク機能を使用して、音声を拾っているか確認します。動作している場合は、動くラインやレベルインジケーターが表示されるはずです。[3] マイクがミュート解除され、デフォルトに設定され、適切な権限があることを確認した後、テストで活動が表示されない場合、ハードウェアが故障している可能性があります。可能であれば、別のコンピュータでマイクを試して確認してください。

曲がったケーブルのマイクを修理できますか？

内部のワイヤーが損傷していない場合、わずかに曲がったケーブルは正常に動作するかもしれませんが、ひどくねじれたり圧迫されたりしたケーブルは交換が必要です。[2] 損傷を注意深く検査してください。ケーブルが硬く感じたり、露出したワイヤーが見える場合は、マイクを修理するのではなく交換するべきです。

なぜ私のマイクは一部のアプリでは動作するが、他のアプリでは動作しないのですか？

これは通常、アプリがプライバシー設定でマイクの権限を有効にしていないか、アプリがマイクとは異なる入力デバイスを使用するように設定されていることを意味します。[4][6] アプリの個別の権限設定を確認し、デフォルトのマイクまたは正しい入力デバイスを使用するように設定されていることを確認してください。

オーディオドライバーをアンインストールして再インストールする必要がありますか？

オーディオドライバーの再インストールは、更新が機能しなかった後の最後の手段であるべきです。[5] アンインストールするとドライバーが完全に削除され、Windowsは再起動時に一般的なバージョンを再インストールしようとします。これにより、時々破損の問題が解決されることがありますが、問題が続く場合は、製造元のウェブサイトから直接ドライバーをダウンロードしてインストールする必要があるかもしれません。

デバイスマネージャーにマイクが表示されない場合はどうすればよいですか？

マイクがサウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーの下のデバイスマネージャーに表示されない場合、Windowsはそれを全く検出していません。[3] まず、コンピュータを再起動し、外部マイクの場合は異なるUSBポートを確認してみてください。それでも表示されない場合、マイクが故障しているか、製造元のウェブサイトからドライバーを手動でインストールする必要があるかもしれません。