Perché il mio microfono non funziona?

Un microfono che smette improvvisamente di funzionare può interrompere chiamate, registrazioni e riunioni online. La buona notizia è che la maggior parte dei problemi con i microfoni deriva da questioni semplici come l'attivazione del silenzioso, connessioni allentate o problemi con i driver, tutti problemi che puoi risolvere da solo in pochi minuti.

Controlli rapidi (prova questi per primi)

Controlla se c'è un pulsante fisico di silenzioso sul tuo microfono o cuffie e assicurati che non sia attivato.[1][7]
Verifica che il tuo microfono sia correttamente collegato al computer: per i microfoni USB, prova diverse porte USB; per i dispositivi Bluetooth, conferma che siano accoppiati.[1][3]
Regola il volume del microfono a un livello udibile utilizzando le impostazioni di sistema.[1][3]
Riavvia il tuo dispositivo per cancellare i file di cache e i processi in background che potrebbero bloccare il tuo microfono.[2]
Controlla che il tuo microfono sia impostato come dispositivo di registrazione predefinito nelle impostazioni audio di sistema.[3]
Testa il tuo microfono nelle impostazioni audio per vedere se rileva audio.[3]

Microfono disattivato o volume troppo basso

Una delle ragioni più comuni per cui un microfono appare rotto è che è disattivato o il volume è abbassato troppo.[1][3][7] Questo può accadere tramite un pulsante fisico di silenzioso sul dispositivo stesso o tramite le impostazioni del sistema operativo.

Cerca un pulsante di silenzioso sul tuo microfono, cuffie o sul dispositivo stesso e premi per riattivarlo.
Apri le impostazioni audio di sistema e trova il cursore del volume del microfono.
Aumenta il volume in piccoli incrementi e testa dopo ogni regolazione per evitare distorsioni.[1]
Utilizza la funzione di test del microfono nelle impostazioni audio: dovresti vedere una linea mobile da sinistra a destra se l'audio viene rilevato.[3]

Problemi di connessione hardware

I microfoni esterni e le cuffie dipendono da connessioni fisiche solide. Un cavo allentato, un filo piegato o una porta difettosa possono impedire al suono di raggiungere il computer.[2] Anche quando una connessione sembra sicura, potrebbe essere necessario ripristinarla.

Ispeziona il cavo che collega il tuo microfono al computer per piegamenti, torsioni o danni visibili.[2]
Disconnetti completamente il microfono, aspetta qualche secondo e ricollegalo saldamente.[2]
Se stai utilizzando un microfono USB, prova a collegarlo a una porta USB diversa sul computer: alcune porte potrebbero essere difettose o incompatibili.[1]
Per microfoni o cuffie Bluetooth, disaccoppia il dispositivo dal computer e accoppialo di nuovo.[1][3]
Assicurati che il dispositivo Bluetooth sia in modalità di accoppiamento e all'interno del raggio d'azione del computer.[3]

Microfono non impostato come dispositivo di registrazione predefinito

Windows e altri sistemi operativi ti consentono di scegliere quale dispositivo funge da microfono predefinito. Se il tuo microfono non è selezionato come predefinito, il computer potrebbe non utilizzarlo per chiamate o registrazioni.[3]

Apri le impostazioni audio di sistema e scorri fino alla sezione input.[4]
Cerca un menu a discesa che mostra i dispositivi di registrazione disponibili e seleziona il tuo microfono.[3][4]
Se vedi più dispositivi audio elencati, seleziona quello che stai effettivamente utilizzando e testalo.[4]
Alcune applicazioni ti consentono di sovrascrivere il dispositivo predefinito: controlla le impostazioni delle singole app se il microfono funziona in alcuni programmi ma non in altri.[6]

Le autorizzazioni di privacy o delle app bloccano l'accesso al microfono

I moderni sistemi operativi richiedono che le app abbiano un permesso esplicito per utilizzare il tuo microfono. Se queste autorizzazioni sono disabilitate, anche un microfono funzionante sarà muto in quell'applicazione.[4][6]

Vai alle impostazioni di privacy del tuo sistema e trova la sezione microfono.
Verifica che l'accesso al microfono sia abilitato per il tuo sistema operativo.[4][6]
Controlla le autorizzazioni delle singole app: alcune applicazioni potrebbero avere l'accesso al microfono disattivato anche se l'impostazione di sistema è attivata.[4]
Disattiva e riattiva le autorizzazioni del microfono per ripristinarle.[6]

Driver audio obsoleti o mancanti

I driver audio sono software che consentono al tuo sistema operativo di comunicare con l'hardware del microfono. Driver obsoleti, corrotti o mancanti sono una causa comune di guasti del microfono sui computer Windows.[2][5]

Apri il Gestore dispositivi facendo clic con il tasto destro sul pulsante Start e selezionandolo dal menu.[3][5]
Espandi la sezione Controller audio, video e giochi.[3][5]
Fai clic con il tasto destro sul tuo dispositivo audio e seleziona Aggiorna driver.[1][2]
Scegli Cerca automaticamente un driver aggiornato e lascia che Windows trovi e installi l'ultima versione.[1]
Se l'aggiornamento non funziona, fai clic con il tasto destro sul dispositivo e seleziona Disinstalla, quindi riavvia il computer per consentire a Windows di reinstallare automaticamente il driver.[5]
Se il problema persiste dopo la reinstallazione, visita il sito web del produttore del computer o del dispositivo audio e scarica direttamente l'ultimo driver.[5]

Microfono disabilitato nelle impostazioni BIOS o UEFI

Al alcuni laptop è possibile disabilitare il microfono integrato a livello hardware tramite le impostazioni BIOS o UEFI. Se il tuo microfono interno ha smesso di funzionare improvvisamente, potrebbe essere stato disabilitato qui.[1]

Riavvia il computer ed entra nelle impostazioni BIOS o UEFI (di solito premendo Delete, F2, F10 o F12 durante l'avvio—controlla il manuale del tuo dispositivo per il tasto esatto).
Cerca un'opzione relativa all'audio integrato, audio on-board o microfono.
Assicurati che il microfono sia impostato su Abilitato.[1]
Salva le modifiche ed esci dal BIOS per riavviare il computer.

Le applicazioni in background interferiscono con l'accesso al microfono

Più applicazioni che tentano di accedere al tuo microfono contemporaneamente, o processi in background che consumano risorse di sistema, possono causare problemi al microfono.[2]

Chiudi eventuali applicazioni di videoconferenza come Zoom o Skype che non stai utilizzando attivamente.[2]
Chiudi le schede del browser non necessarie, specialmente quelle che utilizzano funzionalità video o audio.[2]
Riavvia il dispositivo per cancellare i processi in background e i file di cache.[2]
Dopo il riavvio, apri solo l'applicazione di cui hai bisogno per utilizzare il microfono e testala.

Quando contattare un professionista

Se hai seguito tutti i passaggi di risoluzione dei problemi sopra e il tuo microfono continua a non funzionare, il problema potrebbe essere legato all'hardware o richiedere assistenza specializzata.

Il tuo microfono non produce suono anche dopo aver provato diverse porte USB, aggiornato i driver e controllato tutte le impostazioni.
Vedi danni fisici al microfono, cavo o connettore che non puoi riparare.
Il tuo microfono integrato ha smesso di funzionare e non puoi abilitarlo nelle impostazioni del BIOS.
Il microfono funziona in alcune applicazioni ma non in altre, e la regolazione delle autorizzazioni delle app non aiuta.
Non ti senti a tuo agio nell'accesso al Gestore dispositivi o alle impostazioni del BIOS sul tuo computer.

Domande frequenti

Perché il mio microfono ha smesso di funzionare improvvisamente?

Il guasto improvviso del microfono è spesso causato da un recente aggiornamento di sistema che ha modificato il tuo dispositivo di registrazione predefinito, disabilitato le autorizzazioni delle app o aggiornato i driver audio.[5] Meno comunemente, un pulsante fisico di silenzioso potrebbe essere stato attivato accidentalmente, o una connessione del cavo allentata potrebbe essersi spostata. Riavviare il dispositivo e controllare le impostazioni audio risolve solitamente i guasti improvvisi.

Come posso sapere se il mio microfono è effettivamente rotto?

Utilizza la funzione di test del microfono nelle impostazioni audio per controllare se rileva audio: dovresti vedere una linea mobile o un indicatore di livello se funziona.[3] Se il test non mostra attività dopo aver confermato che il microfono è attivato, impostato come predefinito e ha le autorizzazioni corrette, l'hardware potrebbe essere difettoso. Prova il microfono su un altro computer se possibile per confermare.

Posso riparare un microfono con un cavo piegato?

Un cavo leggermente piegato potrebbe funzionare bene se i fili interni non sono danneggiati, ma un cavo gravemente piegato o schiacciato avrà probabilmente bisogno di essere sostituito.[2] Ispeziona attentamente il danno: se il cavo sembra rigido o vedi fili esposti, il microfono dovrebbe essere sostituito piuttosto che riparato.

Perché il mio microfono funziona in alcune app ma non in altre?

Questo di solito significa che l'app non ha abilitato il permesso del microfono nelle tue impostazioni di privacy, o che l'app è configurata per utilizzare un dispositivo di input diverso dal tuo microfono.[4][6] Controlla le impostazioni di autorizzazione individuali dell'app e assicurati che sia impostata per utilizzare il tuo microfono predefinito o il dispositivo di input corretto.

Devo disinstallare e reinstallare il mio driver audio?

La reinstallazione del driver audio dovrebbe essere un'ultima risorsa dopo che l'aggiornamento non ha funzionato.[5] La disinstallazione rimuove completamente il driver, e Windows tenterà di reinstallare una versione generica al riavvio. Questo può a volte risolvere problemi di corruzione, ma se il problema persiste, potrebbe essere necessario scaricare e installare direttamente il driver del produttore dal loro sito web.

Cosa devo fare se il Gestore dispositivi non mostra il mio microfono?

Se il tuo microfono non appare nel Gestore dispositivi sotto Controller audio, video e giochi, Windows non lo sta rilevando affatto.[3] Prima, prova a riavviare il computer e controllare diverse porte USB se è un microfono esterno. Se ancora non appare, il microfono potrebbe essere difettoso, oppure potrebbe essere necessario installare manualmente i driver dal sito web del produttore.