Kenapa mikrofon saya tidak berfungsi?

Mikrofon yang tiba-tiba berhenti berfungsi dapat mengganggu panggilan, rekaman, dan pertemuan online. Kabar baiknya adalah bahwa sebagian besar masalah mikrofon berasal dari masalah sederhana seperti mute, koneksi yang longgar, atau masalah driver—semuanya dapat Anda perbaiki sendiri dalam beberapa menit.

Pemeriksaan cepat (coba ini terlebih dahulu)

Periksa tombol mute fisik pada mikrofon atau headset Anda dan pastikan itu tidak aktif.[1][7]
Verifikasi bahwa mikrofon Anda terhubung dengan benar ke komputer Anda—untuk mikrofon USB, coba port USB yang berbeda; untuk perangkat Bluetooth, pastikan mereka terpasang.[1][3]
Sesuaikan volume mikrofon Anda ke tingkat yang terdengar menggunakan pengaturan sistem Anda.[1][3]
Restart perangkat Anda untuk menghapus file cache dan proses latar belakang yang mungkin menghalangi mikrofon Anda.[2]
Periksa bahwa mikrofon Anda diatur sebagai perangkat perekaman default di pengaturan suara sistem Anda.[3]
Uji mikrofon Anda di pengaturan suara untuk melihat apakah ia menangkap audio.[3]

Mikrofon dimute atau volume terlalu rendah

Salah satu alasan paling umum mengapa mikrofon tampak rusak adalah karena ia dimute atau volume terlalu rendah.[1][3][7] Ini bisa terjadi melalui tombol mute fisik pada perangkat itu sendiri, atau melalui pengaturan sistem operasi Anda.

Cari tombol mute pada mikrofon, headset, atau perangkat itu sendiri dan tekan untuk membatalkan mute.
Buka pengaturan suara sistem Anda dan temukan penggeser volume mikrofon.
Naikkan volume dalam peningkatan kecil dan uji setelah setiap penyesuaian untuk menghindari distorsi.[1]
Gunakan fitur uji mikrofon di pengaturan suara—Anda harus melihat garis bergerak dari kiri ke kanan jika audio sedang ditangkap.[3]

Masalah koneksi perangkat keras

Mikrofon eksternal dan headset bergantung pada koneksi fisik yang solid. Kabel yang longgar, kabel yang bengkok, atau port yang rusak dapat mencegah suara mencapai komputer Anda.[2] Bahkan ketika koneksi terlihat aman, mungkin perlu direset.

Periksa kabel yang menghubungkan mikrofon Anda ke komputer untuk bengkok, kinks, atau kerusakan yang terlihat.[2]
Cabut mikrofon Anda sepenuhnya, tunggu beberapa detik, dan colokkan kembali dengan kuat.[2]
Jika Anda menggunakan mikrofon USB, coba sambungkan ke port USB yang berbeda di komputer Anda—beberapa port mungkin rusak atau tidak kompatibel.[1]
Untuk mikrofon atau headset Bluetooth, lepaskan perangkat dari komputer Anda dan pasangkan kembali.[1][3]
Pastikan perangkat Bluetooth dalam mode pemasangan dan dalam jangkauan komputer Anda.[3]

Mikrofon tidak diatur sebagai perangkat perekaman default

Windows dan sistem operasi lainnya memungkinkan Anda memilih perangkat mana yang berfungsi sebagai mikrofon default Anda. Jika mikrofon Anda tidak dipilih sebagai default, komputer Anda mungkin tidak menggunakannya untuk panggilan atau rekaman.[3]

Buka pengaturan suara sistem Anda dan gulir ke bagian input.[4]
Cari menu dropdown yang menunjukkan perangkat perekaman yang tersedia dan pilih mikrofon Anda.[3][4]
Jika Anda melihat beberapa perangkat audio terdaftar, pilih yang sebenarnya Anda gunakan dan uji.[4]
Beberapa aplikasi memungkinkan Anda untuk mengesampingkan perangkat default—periksa pengaturan aplikasi individu jika mikrofon berfungsi di beberapa program tetapi tidak di yang lain.[6]

Privasi atau izin aplikasi menghalangi akses mikrofon

Sistem operasi modern mengharuskan aplikasi memiliki izin eksplisit untuk menggunakan mikrofon Anda. Jika izin ini dinonaktifkan, bahkan mikrofon yang berfungsi pun akan diam di aplikasi tersebut.[4][6]

Masuk ke pengaturan privasi sistem Anda dan temukan bagian mikrofon.
Verifikasi bahwa akses mikrofon diaktifkan untuk sistem operasi Anda.[4][6]
Periksa izin aplikasi individu—beberapa aplikasi mungkin memiliki akses mikrofon yang dimatikan meskipun pengaturan sistem aktif.[4]
Matikan dan hidupkan kembali izin mikrofon untuk meresetnya.[6]

Driver audio yang usang atau hilang

Driver audio adalah perangkat lunak yang memungkinkan sistem operasi Anda berkomunikasi dengan perangkat keras mikrofon Anda. Driver yang usang, rusak, atau hilang adalah penyebab umum kegagalan mikrofon di komputer Windows.[2][5]

Buka Device Manager dengan mengklik kanan tombol Start dan memilihnya dari menu.[3][5]
Perluas bagian Sound, video and game controllers.[3][5]
Klik kanan perangkat audio Anda dan pilih Update driver.[1][2]
Pilih Search automatically for updated driver software dan biarkan Windows menemukan dan menginstal versi terbaru.[1]
Jika pembaruan tidak berhasil, klik kanan perangkat dan pilih Uninstall, lalu restart komputer Anda untuk membiarkan Windows menginstal driver secara otomatis.[5]
Jika masalah tetap ada setelah menginstal ulang, kunjungi situs web produsen komputer atau perangkat audio Anda dan unduh driver terbaru secara langsung.[5]

Mikrofon dinonaktifkan di pengaturan BIOS atau UEFI

Beberapa laptop memungkinkan Anda untuk menonaktifkan mikrofon bawaan di tingkat perangkat keras melalui pengaturan BIOS atau UEFI. Jika mikrofon internal Anda tiba-tiba berhenti berfungsi, mungkin telah dinonaktifkan di sini.[1]

Restart komputer Anda dan masuk ke pengaturan BIOS atau UEFI (biasanya dengan menekan Delete, F2, F10, atau F12 saat startup—periksa manual perangkat Anda untuk kunci yang tepat).
Cari opsi yang terkait dengan audio onboard, audio terintegrasi, atau mikrofon.
Pastikan mikrofon diatur ke Enabled.[1]
Simpan perubahan Anda dan keluar dari BIOS untuk merestart komputer Anda.

Aplikasi latar belakang mengganggu akses mikrofon

Beberapa aplikasi yang mencoba mengakses mikrofon Anda secara bersamaan, atau proses latar belakang yang mengonsumsi sumber daya sistem, dapat menyebabkan masalah mikrofon.[2]

Tutup aplikasi konferensi video seperti Zoom atau Skype yang tidak Anda gunakan secara aktif.[2]
Tutup tab browser yang tidak perlu, terutama yang menggunakan fitur video atau audio.[2]
Restart perangkat Anda untuk menghapus proses latar belakang dan file cache.[2]
Setelah restart, buka hanya aplikasi yang perlu Anda gunakan dengan mikrofon dan uji.

Kapan harus menghubungi profesional

Jika Anda telah melalui semua langkah pemecahan masalah di atas dan mikrofon Anda masih tidak berfungsi, masalahnya mungkin terkait perangkat keras atau memerlukan bantuan khusus.

Mikrofon Anda tidak menghasilkan suara bahkan setelah mencoba berbagai port USB, memperbarui driver, dan memeriksa semua pengaturan.
Anda melihat kerusakan fisik pada mikrofon, kabel, atau konektor yang tidak dapat Anda perbaiki.
Mikrofon bawaan Anda berhenti berfungsi dan Anda tidak dapat mengaktifkannya di pengaturan BIOS.
Mikrofon berfungsi di beberapa aplikasi tetapi tidak di yang lain, dan penyesuaian izin aplikasi tidak membantu.
Anda tidak nyaman mengakses Device Manager atau pengaturan BIOS di komputer Anda.

Pertanyaan yang sering diajukan

Kenapa mikrofon saya tiba-tiba berhenti berfungsi?

Kegagalan mikrofon yang tiba-tiba sering disebabkan oleh pembaruan sistem terbaru yang mengubah perangkat perekaman default Anda, menonaktifkan izin aplikasi, atau memperbarui driver audio.[5] Kurang umum, tombol mute fisik mungkin telah diaktifkan secara tidak sengaja, atau koneksi kabel yang longgar mungkin telah bergeser. Merestart perangkat Anda dan memeriksa pengaturan suara biasanya menyelesaikan kegagalan mendadak.

Bagaimana saya tahu jika mikrofon saya benar-benar rusak?

Gunakan fitur uji mikrofon di pengaturan suara Anda untuk memeriksa apakah ia menangkap audio—Anda harus melihat garis bergerak atau indikator level jika ia berfungsi.[3] Jika tes menunjukkan tidak ada aktivitas setelah Anda mengonfirmasi mikrofon tidak dimute, diatur sebagai default, dan memiliki izin yang tepat, perangkat keras mungkin rusak. Cobalah mikrofon di komputer lain jika memungkinkan untuk mengonfirmasi.

Bisakah saya memperbaiki mikrofon dengan kabel yang bengkok?

Kabel yang sedikit bengkok mungkin berfungsi dengan baik jika kabel internal tidak rusak, tetapi kabel yang sangat kinks atau terjepit kemungkinan perlu diganti.[2] Periksa kerusakan dengan hati-hati—jika kabel terasa kaku atau Anda melihat kabel yang terpapar, mikrofon harus diganti daripada diperbaiki.

Kenapa mikrofon saya berfungsi di beberapa aplikasi tetapi tidak di yang lain?

Ini biasanya berarti aplikasi tidak memiliki izin mikrofon yang diaktifkan di pengaturan privasi Anda, atau aplikasi dikonfigurasi untuk menggunakan perangkat input yang berbeda dari mikrofon Anda.[4][6] Periksa pengaturan izin aplikasi individu dan pastikan itu diatur untuk menggunakan mikrofon default Anda atau perangkat input yang benar.

Apakah saya perlu menghapus dan menginstal ulang driver audio saya?

Instal ulang driver audio Anda seharusnya menjadi upaya terakhir setelah memperbarui tidak berhasil.[5] Menghapus instalasi menghapus driver sepenuhnya, dan Windows akan mencoba menginstal versi generik saat restart. Ini kadang-kadang dapat menyelesaikan masalah kerusakan, tetapi jika masalah tetap ada, Anda mungkin perlu mengunduh dan menginstal driver dari situs web produsen secara langsung.

Apa yang harus saya lakukan jika Device Manager tidak menunjukkan mikrofon saya?

Jika mikrofon Anda tidak muncul di Device Manager di bawah Sound, video and game controllers, Windows tidak mendeteksinya sama sekali.[3] Pertama, coba restart komputer Anda dan periksa port USB yang berbeda jika itu adalah mikrofon eksternal. Jika masih tidak muncul, mikrofon mungkin rusak, atau Anda mungkin perlu menginstal driver secara manual dari situs web produsen.