मेरा माइक्रोफोन काम क्यों नहीं कर रहा है?

एक माइक्रोफोन जो अचानक काम करना बंद कर देता है, कॉल, रिकॉर्डिंग और ऑनलाइन मीटिंग्स को बाधित कर सकता है। अच्छी खबर यह है कि अधिकांश माइक्रोफोन समस्याएँ साधारण मुद्दों जैसे म्यूटिंग, ढीले कनेक्शन, या ड्राइवर समस्याओं से उत्पन्न होती हैं—जिन्हें आप खुद मिनटों में ठीक कर सकते हैं।

त्वरित जांच (पहले इन्हें आजमाएँ)

  1. अपने माइक्रोफोन या हेडसेट पर भौतिक म्यूट बटन की जांच करें और सुनिश्चित करें कि यह सक्रिय नहीं है।[1][7]
  2. सुनिश्चित करें कि आपका माइक्रोफोन आपके कंप्यूटर से सही तरीके से जुड़ा हुआ है—USB माइक्रोफोन्स के लिए, विभिन्न USB पोर्ट आजमाएँ; Bluetooth उपकरणों के लिए, पुष्टि करें कि वे पेयर हैं।[1][3]
  3. अपने सिस्टम सेटिंग्स का उपयोग करके अपने माइक्रोफोन की आवाज़ को सुनने योग्य स्तर पर समायोजित करें।[1][3]
  4. अपने डिवाइस को पुनः प्रारंभ करें ताकि कैश फ़ाइलें और बैकग्राउंड प्रक्रियाएँ साफ़ हो सकें जो आपके माइक्रोफोन को अवरुद्ध कर सकती हैं।[2]
  5. सुनिश्चित करें कि आपका माइक्रोफोन आपके सिस्टम साउंड सेटिंग्स में डिफ़ॉल्ट रिकॉर्डिंग डिवाइस के रूप में सेट है।[3]
  6. साउंड सेटिंग्स में अपने माइक्रोफोन का परीक्षण करें कि क्या यह ऑडियो ले रहा है।[3]

माइक्रोफोन म्यूट है या वॉल्यूम बहुत कम है

एक सामान्य कारण जिसके लिए माइक्रोफोन टूटता हुआ प्रतीत होता है, वह यह है कि या तो यह म्यूट है या वॉल्यूम बहुत कम कर दिया गया है।[1][3][7] यह डिवाइस पर भौतिक म्यूट बटन के माध्यम से हो सकता है, या आपके ऑपरेटिंग सिस्टम सेटिंग्स के माध्यम से।

हार्डवेयर कनेक्शन समस्याएँ

बाहरी माइक्रोफोन्स और हेडसेट ठोस भौतिक कनेक्शनों पर निर्भर करते हैं। एक ढीला केबल, मुड़ा हुआ तार, या दोषपूर्ण पोर्ट आपके कंप्यूटर तक ध्वनि पहुँचने से रोक सकता है।[2] भले ही एक कनेक्शन सुरक्षित दिखता हो, इसे रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है।

माइक्रोफोन डिफ़ॉल्ट रिकॉर्डिंग डिवाइस के रूप में सेट नहीं है

Windows और अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम आपको यह चुनने की अनुमति देते हैं कि कौन सा डिवाइस आपके डिफ़ॉल्ट माइक्रोफोन के रूप में कार्य करता है। यदि आपका माइक्रोफोन डिफ़ॉल्ट के रूप में चयनित नहीं है, तो आपका कंप्यूटर इसे कॉल या रिकॉर्डिंग के लिए उपयोग नहीं कर सकता है।[3]

गोपनीयता या ऐप अनुमतियाँ माइक्रोफोन एक्सेस को अवरुद्ध कर रही हैं

आधुनिक ऑपरेटिंग सिस्टम को ऐप्स को आपके माइक्रोफोन का उपयोग करने के लिए स्पष्ट अनुमति की आवश्यकता होती है। यदि ये अनुमतियाँ बंद हैं, तो एक काम करने वाला माइक्रोफोन भी उस एप्लिकेशन में मौन रहेगा।[4][6]

पुराने या गायब ऑडियो ड्राइवर

ऑडियो ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हैं जो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को आपके माइक्रोफोन हार्डवेयर के साथ संवाद करने की अनुमति देते हैं। पुराने, भ्रष्ट, या गायब ड्राइवर Windows कंप्यूटरों पर माइक्रोफोन विफलता का एक सामान्य कारण हैं।[2][5]

BIOS या UEFI सेटिंग्स में माइक्रोफोन अक्षम है

कुछ लैपटॉप आपको BIOS या UEFI सेटिंग्स के माध्यम से हार्डवेयर स्तर पर अंतर्निहित माइक्रोफोन को अक्षम करने की अनुमति देते हैं। यदि आपका आंतरिक माइक्रोफोन अचानक काम करना बंद कर देता है, तो इसे यहाँ अक्षम किया जा सकता है।[1]

बैकग्राउंड एप्लिकेशन माइक्रोफोन एक्सेस में बाधा डाल रहे हैं

एक साथ आपके माइक्रोफोन तक पहुँचने का प्रयास करने वाले कई एप्लिकेशन, या बैकग्राउंड प्रक्रियाएँ जो सिस्टम संसाधनों का उपभोग कर रही हैं, माइक्रोफोन समस्याएँ उत्पन्न कर सकती हैं।[2]

कब पेशेवर को कॉल करें

यदि आपने ऊपर दिए गए सभी समस्या निवारण चरणों को आजमाया है और आपका माइक्रोफोन अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो समस्या हार्डवेयर से संबंधित हो सकती है या विशेषीकृत सहायता की आवश्यकता हो सकती है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मेरा माइक्रोफोन अचानक काम करना क्यों बंद कर दिया?

अचानक माइक्रोफोन विफलता अक्सर एक हालिया सिस्टम अपडेट के कारण होती है जिसने आपके डिफ़ॉल्ट रिकॉर्डिंग डिवाइस को बदल दिया, ऐप अनुमतियों को अक्षम कर दिया, या ऑडियो ड्राइवर को अपडेट किया।[5] कम सामान्यतः, एक भौतिक म्यूट बटन गलती से सक्रिय हो गया हो सकता है, या एक ढीला केबल कनेक्शन स्थानांतरित हो गया हो सकता है। अपने डिवाइस को पुनः प्रारंभ करना और अपनी ध्वनि सेटिंग्स की जांच करना आमतौर पर अचानक विफलताओं को हल करता है।

मैं कैसे जानूँ कि मेरा माइक्रोफोन वास्तव में टूटा हुआ है?

यह जांचने के लिए कि क्या आपका माइक्रोफोन ऑडियो ले रहा है, अपनी ध्वनि सेटिंग्स में टेस्ट माइक्रोफोन फीचर का उपयोग करें—यदि यह काम कर रहा है तो आपको एक चलती हुई रेखा या स्तर संकेतक देखना चाहिए।[3] यदि परीक्षण के बाद कोई गतिविधि नहीं दिखती है जब आपने पुष्टि की है कि माइक्रोफोन अनम्यूट है, डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट है, और उचित अनुमतियाँ हैं, तो हार्डवेयर दोषपूर्ण हो सकता है। यदि संभव हो तो माइक्रोफोन को दूसरे कंप्यूटर पर आजमाएँ।

क्या मैं मुड़े हुए केबल वाले माइक्रोफोन को ठीक कर सकता हूँ?

यदि आंतरिक तार क्षतिग्रस्त नहीं हैं तो थोड़ा मुड़ा हुआ केबल ठीक काम कर सकता है, लेकिन एक गंभीर रूप से मुड़ा हुआ या कुचला हुआ केबल संभवतः प्रतिस्थापन की आवश्यकता होगी।[2] क्षति की सावधानी से जांच करें—यदि केबल कठोर महसूस होती है या आप एक्सपोज़्ड तार देखते हैं, तो माइक्रोफोन को ठीक करने के बजाय बदलना चाहिए।

क्यों मेरा माइक्रोफोन कुछ ऐप्स में काम करता है लेकिन दूसरों में नहीं?

यह आमतौर पर इस बात का संकेत है कि ऐप में आपकी गोपनीयता सेटिंग्स में माइक्रोफोन अनुमति सक्षम नहीं है, या ऐप को आपके माइक्रोफोन के बजाय किसी अन्य इनपुट डिवाइस का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है।[4][6] ऐप की व्यक्तिगत अनुमति सेटिंग्स की जांच करें और सुनिश्चित करें कि इसे आपके डिफ़ॉल्ट माइक्रोफोन या सही इनपुट डिवाइस का उपयोग करने के लिए सेट किया गया है।

क्या मुझे अपने ऑडियो ड्राइवर को अनइंस्टॉल और पुनः स्थापित करने की आवश्यकता है?

यदि अपडेट करने से काम नहीं हुआ है तो अपने ऑडियो ड्राइवर को पुनः स्थापित करना अंतिम उपाय होना चाहिए।[5] अनइंस्टॉल करने से ड्राइवर पूरी तरह से हटा दिया जाता है, और Windows पुनः प्रारंभ करने पर एक सामान्य संस्करण को पुनः स्थापित करने का प्रयास करेगा। यह कभी-कभी भ्रष्टाचार समस्याओं को हल कर सकता है, लेकिन यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको निर्माता के ड्राइवर को सीधे उनकी वेबसाइट से डाउनलोड और स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

क्या करें यदि डिवाइस मैनेजर में मेरा माइक्रोफोन नहीं दिखता?

यदि आपका माइक्रोफोन डिवाइस मैनेजर में साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर्स के तहत दिखाई नहीं देता है, तो Windows इसे बिल्कुल भी पहचान नहीं रहा है।[3] पहले, अपने कंप्यूटर को पुनः प्रारंभ करने और यदि यह एक बाहरी माइक्रोफोन है तो विभिन्न USB पोर्ट की जांच करने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी दिखाई नहीं देता है, तो माइक्रोफोन दोषपूर्ण हो सकता है, या आपको निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर मैन्युअल रूप से स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।