Tại sao laptop của tôi không kết nối được với wifi?

Một chiếc laptop không kết nối được với WiFi có thể xuất phát từ những sơ suất đơn giản như bộ điều hợp bị tắt hoặc chế độ máy bay, hoặc những vấn đề sâu hơn như driver lỗi thời và cấu hình mạng. Tin tốt là hầu hết các sự cố kết nối có thể được giải quyết bằng cách làm theo một danh sách kiểm tra sửa chữa có hệ thống.

Kiểm tra nhanh (thử những điều này trước)

  1. Khởi động lại laptop của bạn hoàn toàn. Tắt nguồn hoàn toàn, chờ 10 giây, rồi bật lại.
  2. Kiểm tra xem WiFi có được bật vật lý không—tìm một công tắc WiFi vật lý trên laptop hoặc bàn phím của bạn (thường là một phím có biểu tượng ăng-ten), và đảm bảo nó ở vị trí bật.
  3. Xác nhận rằng Chế độ máy bay đã tắt bằng cách nhấn Windows+A để mở Cài đặt nhanh và xác nhận rằng công tắc Chế độ máy bay đã bị vô hiệu hóa.
  4. Khởi động lại bộ định tuyến và modem của bạn bằng cách rút phích cắm trong 30 giây, sau đó cắm lại và chờ cho chúng khởi động hoàn toàn.
  5. Kiểm tra xem các thiết bị khác (điện thoại, máy tính bảng, máy tính khác) có thể kết nối với cùng một mạng WiFi không. Nếu không, vấn đề có thể là do bộ định tuyến hoặc dịch vụ internet của bạn, không phải laptop của bạn.
  6. Quên mạng WiFi và kết nối lại: đi tới Cài đặt > Mạng và Internet > WiFi, chọn mạng của bạn, nhấp vào Quên, sau đó kết nối lại và nhập lại mật khẩu của bạn.

Bộ điều hợp WiFi bị tắt

Bộ điều hợp WiFi của laptop có thể bị tắt trong phần mềm hoặc phần cứng, ngăn cản bất kỳ nỗ lực kết nối nào. Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất và dễ dàng khắc phục.

Driver WiFi lỗi thời hoặc bị hỏng

Driver WiFi là phần mềm cho phép hệ điều hành của bạn giao tiếp với bộ điều hợp không dây. Khi driver trở nên lỗi thời hoặc bị hỏng, laptop của bạn có thể không phát hiện được mạng hoặc kết nối đúng cách.

Cấu hình mạng và vấn đề TCP/IP

Cài đặt mạng của laptop—cụ thể là ngăn xếp TCP/IP và bộ giải quyết DNS—có thể bị cấu hình sai, ngăn cản việc giao tiếp đúng cách với bộ định tuyến của bạn. Đặt lại những cài đặt này thường giải quyết các vấn đề kết nối khó chịu.

Dịch vụ WLAN không chạy

Dịch vụ WLAN AutoConfig quản lý các kết nối WiFi của bạn. Nếu dịch vụ này ngừng hoạt động, laptop của bạn sẽ không thể kết nối ngay cả khi bộ điều hợp đã được bật.

Cài đặt mạng cần được đặt lại hoàn toàn

Khi các sửa chữa riêng lẻ không hoạt động, việc đặt lại tất cả cài đặt mạng về mặc định nhà máy có thể xóa bỏ các vấn đề cấu hình sâu sắc. Điều này sẽ xóa tất cả các mạng WiFi đã lưu, vì vậy bạn sẽ cần phải kết nối lại sau đó.

Vấn đề BIOS hoặc phần cứng

Trong một số trường hợp hiếm hoi, firmware BIOS lỗi thời hoặc sự cố phần cứng có thể ngăn cản chức năng WiFi. Trước khi giả định rằng phần cứng đã hỏng, hãy thử khởi động lại cứng và kiểm tra các bản cập nhật BIOS.

Khi nào nên gọi chuyên gia

Nếu bạn đã làm theo tất cả các bước trên và laptop của bạn vẫn không kết nối, đã đến lúc tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp. Hãy chú ý đến những dấu hiệu cảnh báo này:

Các câu hỏi thường gặp

"Không thể kết nối với mạng này" có nghĩa là gì?

Lỗi này thường có nghĩa là laptop của bạn đang phát hiện mạng nhưng không thể xác thực (thường do mật khẩu không chính xác), hoặc kết nối đang bị chặn bởi cài đặt mạng. Hãy thử quên mạng và kết nối lại với mật khẩu của bạn. Nếu mật khẩu đúng, hãy chạy trình khắc phục sự cố mạng hoặc đặt lại cài đặt TCP/IP của bạn.

Tại sao laptop của tôi thấy các mạng WiFi nhưng không thể kết nối với bất kỳ mạng nào?

Điều này thường chỉ ra một vấn đề với driver, cài đặt mạng bị cấu hình sai, hoặc một vấn đề với máy chủ DHCP của bộ định tuyến của bạn. Bắt đầu bằng cách gỡ cài đặt và cài đặt lại driver WiFi của bạn, sau đó thử đặt lại ngăn xếp TCP/IP của bạn bằng các lệnh Command Prompt được liệt kê ở trên. Nếu điều đó không hoạt động, hãy kiểm tra cài đặt của bộ định tuyến để đảm bảo DHCP đã được bật.

Laptop của tôi đã kết nối trước đây nhưng đột nhiên ngừng kết nối. Điều gì đã thay đổi?

Một sự mất kết nối đột ngột thường theo sau một bản cập nhật Windows, bản cập nhật driver, hoặc bản cập nhật BIOS. Hãy thử quay lại phiên bản driver WiFi trước đó, hoặc gỡ cài đặt và cài đặt lại nó từ đầu. Bạn cũng có thể thử tùy chọn đặt lại mạng trong Cài đặt để xóa bất kỳ cấu hình bị hỏng nào được giới thiệu bởi các bản cập nhật gần đây.

Làm thế nào tôi biết vấn đề là do bộ định tuyến hay laptop của tôi?

Kết nối một thiết bị khác (điện thoại, máy tính bảng, hoặc máy tính khác) với cùng một mạng WiFi. Nếu nó kết nối thành công, vấn đề là ở laptop của bạn. Nếu các thiết bị khác cũng không thể kết nối, vấn đề là ở bộ định tuyến hoặc dịch vụ internet của bạn—khởi động lại bộ định tuyến và modem của bạn, hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn.

Việc đặt lại cài đặt mạng của tôi có xóa các tệp của tôi không?

Không. Một lần đặt lại mạng chỉ xóa các cài đặt kết nối WiFi và xóa dữ liệu cấu hình mạng. Các tệp, chương trình và dữ liệu cá nhân của bạn vẫn được giữ nguyên. Bạn sẽ cần phải kết nối lại với các mạng WiFi của mình và nhập lại mật khẩu sau đó.

Điều gì xảy ra nếu tôi thấy địa chỉ IP 169.254.x.x?

Địa chỉ này có nghĩa là laptop của bạn không thể lấy địa chỉ IP từ máy chủ DHCP của bộ định tuyến. Đảm bảo DHCP đã được bật trên bộ định tuyến của bạn (kiểm tra hướng dẫn sử dụng hoặc bảng điều khiển quản trị của bộ định tuyến), khởi động lại bộ định tuyến của bạn, và thử làm mới địa chỉ IP của bạn bằng cách sử dụng ipconfig /renew trong Command Prompt.