내 노트북이 WiFi에 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?

WiFi에 연결되지 않는 노트북은 비활성화된 어댑터나 비행기 모드와 같은 간단한 실수에서부터, 오래된 드라이버 및 네트워크 구성 문제와 같은 더 깊은 문제까지 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 좋은 소식은 대부분의 연결 실패는 체계적인 점검 목록을 통해 해결할 수 있다는 것입니다.

빠른 점검 (먼저 시도해보세요)

노트북을 완전히 재시작하세요. 전원을 완전히 끄고 10초 기다린 후 다시 켭니다.
WiFi가 물리적으로 활성화되어 있는지 확인하세요—노트북이나 키보드에 있는 물리적 WiFi 스위치(종종 안테나 기호가 있는 키)를 찾아서 켜져 있는지 확인합니다.
Windows+A를 눌러 빠른 설정을 열고 비행기 모드 토글이 비활성화되어 있는지 확인하여 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인합니다.
라우터와 모뎀을 재시작하세요. 전원 케이블을 30초 동안 뽑았다가 다시 꽂고 완전히 부팅될 때까지 기다립니다.
다른 장치(전화, 태블릿, 다른 컴퓨터)가 동일한 WiFi 네트워크에 연결할 수 있는지 테스트하세요. 연결할 수 없다면 문제는 노트북이 아니라 라우터나 인터넷 서비스일 가능성이 높습니다.
WiFi 네트워크를 잊고 다시 연결하세요: 설정 > 네트워크 및 인터넷 > WiFi로 가서 네트워크를 선택하고 잊기를 클릭한 후 다시 연결하고 비밀번호를 다시 입력합니다.

WiFi 어댑터가 비활성화됨

노트북의 WiFi 어댑터는 소프트웨어나 하드웨어에서 비활성화될 수 있으며, 이로 인해 연결 시도가 차단됩니다. 이는 가장 일반적인 원인 중 하나이며 간단히 수정할 수 있습니다.

Windows+X를 눌러 장치 관리자를 열고 장치 관리자를 선택합니다.
네트워크 어댑터 섹션을 확장합니다.
무선 어댑터를 찾습니다(일반적으로 "무선" 또는 "802.11"으로 표시됨). 아래 화살표나 빨간 X 아이콘이 있으면 비활성화된 것입니다.
어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 사용을 선택합니다.
어댑터가 초기화될 때까지 10초 기다린 후 WiFi에 연결해 보세요.
WiFi 어댑터가 전혀 표시되지 않는 경우, 노트북에 물리적 WiFi 스위치나 키보드 단축키(종종 Fn + 안테나 아이콘이 있는 키)가 있는지 확인하고 활성화되어 있는지 확인합니다.

오래되거나 손상된 WiFi 드라이버

WiFi 드라이버는 운영 체제가 무선 어댑터와 통신할 수 있도록 하는 소프트웨어입니다. 드라이버가 오래되거나 손상되면 노트북이 네트워크를 감지하지 못하거나 제대로 연결되지 않을 수 있습니다.

장치 관리자를 열고 네트워크 어댑터를 확장합니다.
무선 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
프롬프트가 표시되면 드라이버 소프트웨어를 삭제하는 상자를 체크합니다.
노트북을 재시작합니다. Windows가 자동으로 내장 라이브러리에서 드라이버를 재설치합니다.
문제가 지속되면 노트북 제조업체의 지원 웹사이트(다른 장치를 사용하여)로 가서 노트북 모델을 검색하고 최신 WiFi 드라이버를 다운로드합니다.
다운로드한 드라이버를 설치하고 노트북을 재시작합니다.

네트워크 구성 및 TCP/IP 문제

노트북의 네트워크 설정—특히 TCP/IP 스택과 DNS 해석기—이 잘못 구성되어 라우터와의 적절한 통신을 방해할 수 있습니다. 이러한 설정을 재설정하면 고질적인 연결 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

Windows+R을 눌러 cmd를 입력하고 Ctrl+Shift+Enter를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
다음 명령을 하나씩 실행하고 각 명령 후에 Enter를 누릅니다:
- netsh int ip reset
- netsh winsock reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
명령 프롬프트를 닫고 노트북을 재시작합니다.
IP 주소 구성에 대한 오류(예: 169.254로 시작하는 주소)가 표시되면, 이는 노트북이 라우터로부터 IP 주소를 받지 못하고 있다는 것을 나타냅니다. 라우터의 문서를 확인하여 DHCP가 활성화되어 있는지 확인하세요.

WLAN 서비스가 실행되지 않음

WLAN AutoConfig 서비스는 WiFi 연결을 관리합니다. 이 서비스가 중지되면 어댑터가 활성화되어 있어도 노트북이 연결할 수 없습니다.

Windows+R을 눌러 services.msc를 입력하고 Enter를 누릅니다.
아래로 스크롤하여 WLAN AutoConfig를 찾습니다.
마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
서비스가 중지된 경우, 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을 선택합니다.
서비스 창을 닫고 WiFi에 연결해 보세요.

네트워크 설정을 완전히 재설정해야 함

개별 수정이 효과가 없을 경우, 모든 네트워크 설정을 공장 기본값으로 재설정하면 깊이 내장된 구성 문제를 해결할 수 있습니다. 이 과정에서 저장된 모든 WiFi 네트워크가 제거되므로 이후에 다시 연결해야 합니다.

Windows+I를 눌러 설정을 엽니다.
네트워크 및 인터넷 > 상태로 이동합니다.
아래로 스크롤하여 네트워크 재설정을 클릭합니다.
지금 재설정을 클릭하고 경고를 확인합니다.
노트북이 재시작되고 모든 네트워크 구성이 재설정됩니다.
재시작 후 비밀번호를 입력하여 WiFi 네트워크에 다시 연결합니다.

BIOS 또는 하드웨어 문제

드물게, 오래된 BIOS 펌웨어나 하드웨어 고장이 WiFi 기능을 방해할 수 있습니다. 하드웨어 고장을 가정하기 전에 하드 리셋을 시도하고 BIOS 업데이트를 확인하세요.

하드 리셋을 수행합니다: AC 어댑터를 분리하고 전원 버튼을 40초 동안 누른 후 90초 기다린 다음 어댑터를 연결하고 전원을 켭니다.
노트북 제조업체의 지원 웹사이트에서 BIOS 업데이트를 확인합니다. 최신 버전을 다운로드하고 설치 지침을 주의 깊게 따릅니다.
BIOS 업데이트가 있는 경우 설치하고 노트북을 재시작합니다.
이 단계들로 WiFi 기능이 복원되지 않으면 무선 어댑터 하드웨어에 결함이 있을 수 있으며 전문가의 서비스가 필요할 수 있습니다.

전문가에게 연락해야 할 때

위의 모든 단계를 시도했지만 노트북이 여전히 연결되지 않는다면 전문가의 도움을 요청할 때입니다. 다음과 같은 신호를 주의하세요:

다른 장치가 동일한 WiFi 네트워크에 문제 없이 연결되지만, 노트북은 지속적으로 연결할 수 없습니다.
노트북이 어댑터를 활성화하고 재시작한 후에도 WiFi 네트워크를 전혀 표시하지 않습니다.
모든 수정을 시도한 후에도 인터넷 없음, 보안됨 오류가 반복적으로 나타납니다.
재시작 및 드라이버 재설치 후에도 장치 관리자에 WiFi 어댑터가 나타나지 않습니다.
하드 리셋 및 BIOS 업데이트로 문제가 해결되지 않습니다.
노트북이 오래되어 WiFi 어댑터가 하드웨어 마모로 인해 고장났을 수 있습니다.

자주 묻는 질문

"이 네트워크에 연결할 수 없습니다"는 무슨 뜻인가요?

이 오류는 일반적으로 노트북이 네트워크를 감지하지만 인증에 실패하고(대개 잘못된 비밀번호 때문) 연결이 네트워크 설정에 의해 차단되고 있음을 의미합니다. 네트워크를 잊고 비밀번호로 다시 연결해 보세요. 비밀번호가 올바르다면 네트워크 문제 해결사를 실행하거나 TCP/IP 설정을 재설정하세요.

내 노트북이 WiFi 네트워크를 감지하지만 연결할 수 없는 이유는 무엇인가요?

이는 일반적으로 드라이버 문제, 잘못 구성된 네트워크 설정 또는 라우터의 DHCP 서버 문제를 나타냅니다. WiFi 드라이버를 제거하고 다시 설치한 후, 위에 나열된 명령을 사용하여 TCP/IP 스택을 재설정해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 라우터의 설정을 확인하여 DHCP가 활성화되어 있는지 확인하세요.

내 노트북은 이전에 연결되었지만 갑자기 중단되었습니다. 무엇이 변경되었나요?

연결의 갑작스러운 손실은 종종 Windows 업데이트, 드라이버 업데이트 또는 BIOS 업데이트 후 발생합니다. WiFi 드라이버를 이전 버전으로 롤백하거나 새로 제거하고 다시 설치해 보세요. 최근 업데이트로 인해 손상된 구성을 지우기 위해 설정에서 네트워크 재설정 옵션을 시도할 수도 있습니다.

문제가 라우터인지 노트북인지 어떻게 알 수 있나요?

다른 장치(전화, 태블릿 또는 다른 컴퓨터)를 동일한 WiFi 네트워크에 연결해 보세요. 성공적으로 연결되면 문제는 노트북입니다. 다른 장치도 연결할 수 없다면 문제는 라우터나 인터넷 서비스입니다—라우터와 모뎀을 재시작하거나 인터넷 서비스 제공업체에 문의하세요.

네트워크 설정을 재설정하면 내 파일이 삭제되나요?

아니요. 네트워크 재설정은 WiFi 연결 설정만 제거하고 네트워크 구성 데이터를 지웁니다. 파일, 프로그램 및 개인 데이터는 그대로 유지됩니다. 이후에 WiFi 네트워크에 다시 연결하고 비밀번호를 다시 입력해야 합니다.

169.254.x.x IP 주소가 보이면 어떻게 하나요?

이 주소는 노트북이 라우터의 DHCP 서버로부터 IP 주소를 얻지 못했다는 것을 의미합니다. 라우터에서 DHCP가 활성화되어 있는지 확인하고(라우터의 매뉴얼이나 관리 패널을 확인), 라우터를 재시작한 후 명령 프롬프트에서 ipconfig /renew를 사용하여 IP 주소를 갱신해 보세요.