なぜ私のノートパソコンはWiFiに接続できないのですか？

ノートパソコンがWiFiに接続できない原因は、無効なアダプターや飛行機モードなどの単純な見落としから、古いドライバーやネットワーク設定の問題などの深刻な問題までさまざまです。良いニュースは、ほとんどの接続失敗は、体系的な修正チェックリストを通じて解決できるということです。

クイックチェック（まずはこれを試してください）

1. ノートパソコンを完全に再起動します。完全に電源を切り、10秒待ってから再度電源を入れます。
2. WiFiが物理的に有効になっているか確認します。ノートパソコンやキーボードに物理的なWiFiスイッチ（通常はアンテナのシンボルがあるキー）を探し、それがオンの位置にあることを確認します。
3. Windows+Aを押してクイック設定を開き、飛行機モードのトグルが無効になっていることを確認して、飛行機モードがオフになっているか確認します。
4. ルーターとモデムを再起動します。30秒間プラグを抜き、その後再度プラグを差し込み、完全に起動するのを待ちます。
5. 他のデバイス（電話、タブレット、別のコンピュータ）が同じWiFiネットワークに接続できるかテストします。接続できない場合、問題はノートパソコンではなく、ルーターまたはインターネットサービスにある可能性が高いです。
6. WiFiネットワークを忘れて再接続します：設定 > ネットワークとインターネット > WiFiに移動し、ネットワークを選択して「忘れる」をクリックし、再接続してパスワードを再入力します。

WiFiアダプターが無効になっている

ノートパソコンのWiFiアダプターは、ソフトウェアまたはハードウェアで無効にされることがあり、接続試行を妨げます。これは最も一般的な原因の一つで、修正は簡単です。

• Windows+Xを押してデバイスマネージャーを開きます。
• ネットワークアダプターセクションを展開します。
• ワイヤレスアダプター（通常は「Wireless」または「802.11」とラベル付けされています）を探します。下向き矢印や赤いXアイコンが表示されている場合、それは無効です。
• アダプターを右クリックし、デバイスを有効にするを選択します。
• アダプターが初期化されるまで10秒待ち、次にWiFiに接続を試みます。
• WiFiアダプターが全く表示されない場合は、ノートパソコンに物理的なWiFiスイッチやキーボードショートカット（通常はFn + アンテナアイコンのあるキー）があるか確認し、それが有効になっていることを確認します。

古いまたは破損したWiFiドライバー

WiFiドライバーは、オペレーティングシステムがワイヤレスアダプターと通信するためのソフトウェアです。ドライバーが古くなったり破損したりすると、ノートパソコンがネットワークを検出できなかったり、正しく接続できなかったりします。

• デバイスマネージャーを開き、ネットワークアダプターを展開します。
• ワイヤレスアダプターを右クリックし、デバイスをアンインストールを選択します。
• プロンプトが表示された場合は、ドライバーソフトウェアを削除するボックスにチェックを入れます。
• ノートパソコンを再起動します。Windowsは自動的に内蔵ライブラリからドライバーを再インストールします。
• 問題が解決しない場合は、別のデバイスを使用してノートパソコンの製造元のサポートウェブサイトにアクセスし、ノートパソコンのモデルを検索して最新のWiFiドライバーをダウンロードします。
• ダウンロードしたドライバーをインストールし、ノートパソコンを再起動します。

ネットワーク設定とTCP/IPの問題

ノートパソコンのネットワーク設定、特にTCP/IPスタックとDNSリゾルバーが誤設定されると、ルーターとの適切な通信が妨げられます。これらの設定をリセットすることで、頑固な接続問題が解決することがよくあります。

• Windows+Rを押し、cmdと入力してCtrl+Shift+Enterを押し、管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
• 次のコマンドを1つずつ実行し、各コマンドの後にEnterを押します：
  • netsh int ip reset
  • netsh winsock reset
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
• コマンドプロンプトを閉じてノートパソコンを再起動します。
• IPアドレス設定に関するエラー（169.254で始まるアドレスなど）が表示された場合、これはノートパソコンがルーターからIPアドレスを受信していないことを示しています。ルーターのドキュメントを確認してDHCPが有効になっていることを確認してください。

WLANサービスが実行されていない

WLAN AutoConfigサービスは、WiFi接続を管理します。このサービスが停止すると、アダプターが有効になっていてもノートパソコンは接続できません。

• Windows+Rを押し、services.mscと入力してEnterを押します。
• 下にスクロールしてWLAN AutoConfigを見つけます。
• 右クリックして再起動を選択します。
• サービスが停止している場合は、右クリックして開始を選択します。
• サービスウィンドウを閉じてWiFiに接続を試みます。

ネットワーク設定を完全にリセットする必要がある

個別の修正が機能しない場合、すべてのネットワーク設定を工場出荷時のデフォルトにリセットすることで、深く埋め込まれた設定の問題を解消できます。これにより、保存されたすべてのWiFiネットワークが削除されるため、その後再接続する必要があります。

• Windows+Iを押して設定を開きます。
• ネットワークとインターネット > ステータスに移動します。
• 下にスクロールしてネットワークのリセットをクリックします。
• 今すぐリセットをクリックし、警告を確認します。
• ノートパソコンが再起動し、すべてのネットワーク設定がリセットされます。
• 再起動後、パスワードを入力してWiFiネットワークに再接続します。

BIOSまたはハードウェアの問題

稀に、古いBIOSファームウェアやハードウェアの故障がWiFi機能を妨げることがあります。ハードウェアの故障を仮定する前に、ハードリセットを試み、BIOSの更新を確認してください。

• ハードリセットを実行します：ACアダプターを抜き、電源ボタンを40秒間押し続け、90秒待ってからアダプターを差し込み、電源を入れます。
• ノートパソコンの製造元のサポートウェブサイトでBIOSの更新を確認します。最新バージョンをダウンロードし、インストール手順に従って注意深く実行します。
• BIOSの更新が利用可能な場合は、それをインストールし、ノートパソコンを再起動します。
• これらの手順のいずれもWiFi機能を復元しない場合、ワイヤレスアダプターのハードウェアが故障している可能性があり、専門的なサービスが必要です。

専門家に連絡するタイミング

上記のすべての手順を試してもノートパソコンが接続できない場合は、専門家の助けを求める時です。以下の赤信号に注意してください：

• 他のデバイスが同じWiFiネットワークに問題なく接続できるが、ノートパソコンは常に接続できない。
• ノートパソコンがアダプターを有効にし、再起動した後でもWiFiネットワークを全く表示しない。
• すべての修正を試した後にインターネットなし、保護されていますというエラーが繰り返し表示される。
• 再起動とドライバーの再インストールを行ってもデバイスマネージャーにWiFiアダプターが表示されない。
• ハードリセットとBIOSの更新でも問題が解決しない。
• ノートパソコンが古く、WiFiアダプターがハードウェアの摩耗により故障している可能性がある。

よくある質問

「このネットワークに接続できません」とはどういう意味ですか？

このエラーは通常、ノートパソコンがネットワークを検出しているが、認証に失敗している（通常はパスワードが間違っているため）か、ネットワーク設定によって接続がブロックされていることを意味します。ネットワークを忘れて、パスワードで再接続してみてください。パスワードが正しい場合は、ネットワークトラブルシューティングを実行するか、TCP/IP設定をリセットしてください。

ノートパソコンがWiFiネットワークを検出するが、どれにも接続できないのはなぜですか？

これは通常、ドライバーの問題、誤設定されたネットワーク設定、またはルーターのDHCPサーバーの問題を示しています。まず、WiFiドライバーをアンインストールして再インストールし、その後上記のコマンドを使用してTCP/IPスタックをリセットしてみてください。それでも解決しない場合は、ルーターの設定を確認してDHCPが有効になっていることを確認してください。

以前は接続できていたが突然接続できなくなった。何が変わったのですか？

接続の突然の喪失は、通常、Windowsの更新、ドライバーの更新、またはBIOSの更新に続いて発生します。WiFiドライバーを以前のバージョンに戻すか、アンインストールして新たにインストールしてみてください。また、設定のネットワークリセットオプションを試して、最近の更新によって導入された破損した設定をクリアすることもできます。

問題がルーターにあるのかノートパソコンにあるのかどうやって確認できますか？

別のデバイス（電話、タブレット、または別のコンピュータ）を同じWiFiネットワークに接続します。接続が成功すれば、問題はノートパソコンにあります。他のデバイスも接続できない場合は、問題はルーターまたはインターネットサービスにあります。ルーターとモデムを再起動するか、インターネットサービスプロバイダーに連絡してください。

ネットワーク設定をリセットするとファイルは削除されますか？

いいえ。ネットワークリセットはWiFi接続設定のみを削除し、ネットワーク設定データをクリアします。ファイル、プログラム、個人データはそのまま残ります。その後、WiFiネットワークに再接続し、パスワードを再入力する必要があります。

169.254.x.xのIPアドレスが表示された場合はどうすればよいですか？

このアドレスは、ノートパソコンがルーターのDHCPサーバーからIPアドレスを取得できなかったことを意味します。ルーターでDHCPが有効になっていることを確認し（ルーターのマニュアルまたは管理パネルを確認）、ルーターを再起動し、コマンドプロンプトでipconfig /renewを使用してIPアドレスを更新してみてください。