Bakit hindi kumokonekta ang laptop ko sa wifi?

Ang laptop na hindi kumokonekta sa WiFi ay maaaring magmula sa mga simpleng pagkakamali tulad ng mga naka-disable na adapter o airplane mode, o mas malalalim na isyu tulad ng mga outdated na driver at mga problema sa network configuration. Ang magandang balita ay karamihan sa mga pagkabigo sa koneksyon ay maaaring malutas sa pamamagitan ng isang sistematikong checklist ng mga solusyon.

Mabilis na pagsusuri (subukan ito muna)

1. I-restart ang iyong laptop nang buo. Patayin ito nang lubusan, maghintay ng 10 segundo, at buksan muli.
2. Suriin kung ang WiFi ay pisikal na naka-enable—hanapin ang isang pisikal na WiFi switch sa iyong laptop o keyboard (madalas isang key na may simbolo ng antenna), at siguraduhing ito ay nasa on position.
3. Siguraduhing naka-off ang Airplane Mode sa pamamagitan ng pagpindot sa Windows+A upang buksan ang Quick Settings at kumpirmahin na ang toggle ng Airplane Mode ay naka-disable.
4. I-restart ang iyong router at modem sa pamamagitan ng pag-unplug sa mga ito ng 30 segundo, pagkatapos ay i-plug muli at maghintay na ganap silang mag-boot.
5. Subukan kung ang ibang mga device (telepono, tablet, ibang computer) ay makakakonekta sa parehong WiFi network. Kung hindi sila makakakonekta, malamang na ang problema ay nasa iyong router o internet service, hindi sa iyong laptop.
6. Kalimutan ang WiFi network at muling kumonekta: pumunta sa Settings > Network and Internet > WiFi, piliin ang iyong network, i-click ang Forget, pagkatapos ay muling kumonekta at muling ipasok ang iyong password.

Naka-disable ang WiFi adapter

Ang WiFi adapter ng iyong laptop ay maaaring ma-disable sa software o hardware, na pumipigil sa anumang pagtatangkang kumonekta. Ito ay isa sa mga pinaka-karaniwang sanhi at madaling ayusin.

• Buksan ang Device Manager sa pamamagitan ng pagpindot sa Windows+X at pagpili ng Device Manager.
• Palawakin ang Network adapters na seksyon.
• Hanapin ang iyong wireless adapter (karaniwang may label na "Wireless" o "802.11"). Kung ito ay may down arrow o red X icon, ito ay naka-disable.
• Right-click ang adapter at piliin ang Enable device.
• Maghintay ng 10 segundo para ma-initialize ang adapter, pagkatapos ay subukan ang kumonekta sa WiFi.
• Kung wala kang nakitang WiFi adapter na nakalista, suriin kung ang iyong laptop ay may pisikal na WiFi switch o keyboard shortcut (madalas Fn + isang key na may simbolo ng antenna) at siguraduhing ito ay naka-activate.

Outdated o corrupted na WiFi drivers

Ang mga WiFi driver ay software na nagpapahintulot sa iyong operating system na makipag-ugnayan sa iyong wireless adapter. Kapag ang mga driver ay naging outdated o corrupted, maaaring hindi matukoy ng iyong laptop ang mga network o kumonekta nang maayos.

• Buksan ang Device Manager at palawakin ang Network adapters.
• Right-click ang iyong wireless adapter at piliin ang Uninstall device.
• Suriin ang kahon upang tanggalin ang driver software kung hinihiling.
• I-restart ang iyong laptop. Awtomatikong muling i-install ng Windows ang driver mula sa built-in na library nito.
• Kung patuloy ang problema, bisitahin ang support website ng iyong laptop manufacturer (gamit ang ibang device), hanapin ang iyong laptop model, at i-download ang pinakabagong WiFi driver.
• I-install ang na-download na driver at i-restart ang iyong laptop.

Network configuration at TCP/IP issues

Ang mga network settings ng iyong laptop—partikular ang TCP/IP stack at DNS resolver—ay maaaring ma-misconfigure, na pumipigil sa wastong komunikasyon sa iyong router. Ang pag-reset ng mga setting na ito ay madalas na nag-aayos ng matitigas na problema sa koneksyon.

• Pindutin ang Windows+R, i-type ang cmd, at pindutin ang Ctrl+Shift+Enter upang buksan ang Command Prompt bilang Administrator.
• Patakbuhin ang mga utos na ito isa-isa, pinipindot ang Enter pagkatapos ng bawat isa:
  • netsh int ip reset
  • netsh winsock reset
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
• Isara ang Command Prompt at i-restart ang iyong laptop.
• Kung makatanggap ka ng error tungkol sa IP address configuration (tulad ng address na nagsisimula sa 169.254), ito ay nagpapahiwatig na ang iyong laptop ay hindi tumatanggap ng IP address mula sa iyong router. Suriin ang dokumentasyon ng iyong router upang matiyak na ang DHCP ay naka-enable.

WLAN service hindi tumatakbo

Ang WLAN AutoConfig service ay namamahala sa iyong mga koneksyon sa WiFi. Kung ang serbisyong ito ay tumigil sa pagtatrabaho, hindi makakakonekta ang iyong laptop kahit na ang adapter ay naka-enable.

• Pindutin ang Windows+R, i-type ang services.msc, at pindutin ang Enter.
• Mag-scroll pababa at hanapin ang WLAN AutoConfig.
• Right-click ito at piliin ang Restart.
• Kung ang serbisyo ay tumigil, right-click at piliin ang Start.
• Isara ang Services window at subukang kumonekta sa WiFi.

Kailangan ng buong reset ng network settings

Kapag ang mga indibidwal na solusyon ay hindi gumagana, ang pag-reset ng lahat ng network settings sa factory defaults ay maaaring mag-clear ng mga malalim na nakabaon na problema sa configuration. Ito ay aalisin ang lahat ng na-save na WiFi networks, kaya kakailanganin mong kumonekta muli pagkatapos.

• Pindutin ang Windows+I upang buksan ang Settings.
• Pumunta sa Network and Internet > Status.
• Mag-scroll pababa at i-click ang Network reset.
• I-click ang Reset now at kumpirmahin ang babala.
• Ang iyong laptop ay magre-restart at i-reset ang lahat ng network configurations.
• Pagkatapos ng restart, kumonekta muli sa iyong WiFi network sa pamamagitan ng pagpasok ng iyong password.

BIOS o hardware issues

Sa mga bihirang kaso, ang outdated na BIOS firmware o isang hardware malfunction ay maaaring pumigil sa WiFi functionality. Bago isipin ang hardware failure, subukan ang isang hard reset at suriin para sa mga BIOS updates.

• Gumawa ng hard reset: i-unplug ang AC adapter, pindutin at hawakan ang Power button ng 40 segundo, maghintay ng 90 segundo, pagkatapos ay i-plug ang adapter at buksan.
• Suriin ang support website ng iyong laptop manufacturer para sa mga BIOS updates. I-download ang pinakabagong bersyon at sundin ang kanilang mga tagubilin sa pag-install nang maingat.
• Kung may mga BIOS updates na available, i-install ang mga ito at i-restart ang iyong laptop.
• Kung wala sa mga hakbang na ito ang nagbabalik ng WiFi functionality, maaaring may sira ang wireless adapter hardware at nangangailangan ng propesyonal na serbisyo.

Kailan dapat tumawag ng propesyonal

Kung nagawa mo na ang lahat ng hakbang sa itaas at ang iyong laptop ay hindi pa rin kumokonekta, oras na upang humingi ng propesyonal na tulong. Bantayan ang mga pulang bandila na ito:

• Ang ibang mga device ay kumokonekta sa parehong WiFi network nang walang isyu, ngunit ang iyong laptop ay patuloy na hindi makakonekta.
• Ang iyong laptop ay hindi nagpapakita ng anumang WiFi networks, kahit na pagkatapos i-enable ang adapter at i-restart.
• Nakikita mo ang No internet, secured na error nang paulit-ulit pagkatapos subukan ang lahat ng solusyon.
• Ang WiFi adapter ay hindi lumilitaw sa Device Manager kahit na pagkatapos ng restart at pag-reinstall ng driver.
• Ang hard reset at BIOS update ay hindi nalutas ang isyu.
• Ang iyong laptop ay luma at maaaring nag-fail ang WiFi adapter dahil sa pagkasira ng hardware.

Mga madalas itanong

Ano ang ibig sabihin ng "Hindi makakonekta sa network na ito"?

Karaniwan, ang error na ito ay nangangahulugan na ang iyong laptop ay nakakakita ng network ngunit nabibigo sa pag-authenticate (karaniwang dahil sa maling password), o ang koneksyon ay nahaharang ng mga network settings. Subukan ang kalimutan ang network at muling kumonekta gamit ang iyong password. Kung tama ang password, patakbuhin ang network troubleshooter o i-reset ang iyong TCP/IP settings.

Bakit nakikita ng laptop ko ang mga WiFi networks ngunit hindi makakonekta sa alinman sa mga ito?

Karaniwan, ito ay nagpapahiwatig ng isyu sa driver, maling na-configure na mga network settings, o problema sa DHCP server ng iyong router. Magsimula sa pamamagitan ng pag-uninstall at muling pag-install ng iyong WiFi drivers, pagkatapos ay subukan ang pag-reset ng iyong TCP/IP stack gamit ang mga utos sa Command Prompt na nakalista sa itaas. Kung hindi iyon gumana, suriin ang mga setting ng iyong router upang matiyak na ang DHCP ay naka-enable.

Ang laptop ko ay nakakonekta dati ngunit biglang huminto. Ano ang nagbago?

Ang biglaang pagkawala ng koneksyon ay kadalasang sumusunod sa isang Windows update, driver update, o BIOS update. Subukan ang pag-roll back ng iyong WiFi driver sa isang nakaraang bersyon, o i-uninstall at muling i-install ito mula sa simula. Maaari mo ring subukan ang opsyon na network reset sa Settings upang i-clear ang anumang corrupted configurations na ipinakilala ng mga kamakailang update.

Paano ko malalaman kung ang problema ay nasa router ko o sa laptop ko?

Kumonekta ng ibang device (telepono, tablet, o ibang computer) sa parehong WiFi network. Kung ito ay kumokonekta nang matagumpay, ang problema ay nasa iyong laptop. Kung ang ibang mga device ay hindi rin makakonekta, ang isyu ay nasa iyong router o internet service—i-restart ang iyong router at modem, o makipag-ugnayan sa iyong internet service provider.

Ang pag-reset ba ng aking network settings ay magbubura ng aking mga file?

Hindi. Ang network reset ay nag-aalis lamang ng mga WiFi connection settings at nag-clear ng network configuration data. Ang iyong mga file, programa, at personal na data ay mananatiling hindi nagalaw. Kakailanganin mong kumonekta muli sa iyong mga WiFi networks at muling ipasok ang mga password pagkatapos.

Ano ang gagawin ko kung makakita ako ng 169.254.x.x IP address?

Ang address na ito ay nangangahulugan na ang iyong laptop ay hindi makakuha ng IP address mula sa DHCP server ng iyong router. Tiyakin na ang DHCP ay naka-enable sa iyong router (suriin ang manual o admin panel ng iyong router), i-restart ang iyong router, at subukan ang pag-renew ng iyong IP address gamit ang ipconfig /renew sa Command Prompt.