কেন আমার ল্যাপটপ WiFi-তে সংযোগ করছে না?

একটি ল্যাপটপ যা WiFi-তে সংযোগ করতে পারছে না, তা অক্ষম অ্যাডাপ্টার বা বিমান মোডের মতো সাধারণ অসাবধানতা থেকে শুরু করে, অথবা পুরনো ড্রাইভার এবং নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন সমস্যার মতো গভীর সমস্যাগুলির কারণে হতে পারে। ভাল খবর হল যে বেশিরভাগ সংযোগ ব্যর্থতা একটি পদ্ধতিগত চেকলিস্টের মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে।

দ্রুত পরীক্ষা (প্রথমে এগুলি চেষ্টা করুন)

1. আপনার ল্যাপটপ সম্পূর্ণরূপে পুনরায় চালু করুন। এটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করুন, 10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, এবং আবার চালু করুন।
2. যাচাই করুন যে WiFi শারীরিকভাবে সক্ষম—আপনার ল্যাপটপ বা কীবোর্ডে একটি শারীরিক WiFi সুইচ খুঁজুন (প্রায়ই একটি অ্যান্টেনা চিহ্ন সহ একটি কী), এবং নিশ্চিত করুন যে এটি চালু অবস্থায় আছে।
3. বিমান মোড বন্ধ আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে Windows+A চাপুন, Quick Settings খুলুন এবং বিমান মোড টগলটি অক্ষম আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
4. আপনার রাউটার এবং মডেম পুনরায় চালু করুন, 30 সেকেন্ডের জন্য তাদের প্লাগ খুলে রাখুন, তারপর আবার প্লাগ ইন করুন এবং তাদের সম্পূর্ণরূপে বুট হতে অপেক্ষা করুন।
5. যাচাই করুন যে অন্যান্য ডিভাইস (ফোন, ট্যাবলেট, অন্য কম্পিউটার) একই WiFi নেটওয়ার্কে সংযোগ করতে পারে কিনা। যদি তারা সংযোগ করতে না পারে, তবে সমস্যা সম্ভবত আপনার রাউটার বা ইন্টারনেট পরিষেবা, আপনার ল্যাপটপ নয়।
6. WiFi নেটওয়ার্কটি ভুলে যান এবং পুনরায় সংযোগ করুন: Settings > Network and Internet > WiFi-তে যান, আপনার নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন, Forget ক্লিক করুন, তারপর পুনরায় সংযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় প্রবেশ করুন।

WiFi অ্যাডাপ্টার অক্ষম

আপনার ল্যাপটপের WiFi অ্যাডাপ্টার সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারে অক্ষম হতে পারে, যা কোনও সংযোগের চেষ্টা প্রতিরোধ করে। এটি সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি এবং এটি সমাধান করা সহজ।

• Windows+X চাপুন এবং Device Manager নির্বাচন করে Device Manager খুলুন।
• Network adapters বিভাগটি সম্প্রসারিত করুন।
• আপনার ওয়্যারলেস অ্যাডাপ্টারটি খুঁজুন (সাধারণত "Wireless" বা "802.11" দিয়ে চিহ্নিত)। যদি এর একটি নিচের তীর বা লাল X আইকন থাকে, তবে এটি অক্ষম।
• অ্যাডাপ্টারের উপর ডান-ক্লিক করুন এবং Enable device নির্বাচন করুন।
• অ্যাডাপ্টারটি প্রাথমিককরণের জন্য 10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর WiFi-তে সংযোগ করার চেষ্টা করুন।
• যদি আপনি কোনও WiFi অ্যাডাপ্টার তালিকাভুক্ত না দেখেন, তবে আপনার ল্যাপটপে একটি শারীরিক WiFi সুইচ বা কীবোর্ড শর্টকাট (প্রায়ই Fn + একটি অ্যান্টেনা আইকন সহ কী) আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি সক্রিয়।

পুরনো বা ক্ষতিগ্রস্ত WiFi ড্রাইভার

WiFi ড্রাইভার হল সফটওয়্যার যা আপনার অপারেটিং সিস্টেমকে আপনার ওয়্যারলেস অ্যাডাপ্টারের সাথে যোগাযোগ করতে দেয়। যখন ড্রাইভারগুলি পুরনো বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তখন আপনার ল্যাপটপ নেটওয়ার্কগুলি সনাক্ত করতে বা সঠিকভাবে সংযোগ করতে ব্যর্থ হতে পারে।

• Device Manager খুলুন এবং Network adapters সম্প্রসারিত করুন।
• আপনার ওয়্যারলেস অ্যাডাপ্টারের উপর ডান-ক্লিক করুন এবং Uninstall device নির্বাচন করুন।
• যদি প্রম্পট করা হয় তবে ড্রাইভার সফটওয়্যার মুছে ফেলার জন্য বাক্সটি চেক করুন।
• আপনার ল্যাপটপ পুনরায় চালু করুন। Windows স্বয়ংক্রিয়ভাবে এর বিল্ট-ইন লাইব্রেরি থেকে ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করবে।
• যদি সমস্যা অব্যাহত থাকে, আপনার ল্যাপটপ প্রস্তুতকারকের সমর্থন ওয়েবসাইটে যান (অন্য ডিভাইস ব্যবহার করে), আপনার ল্যাপটপ মডেলটি অনুসন্ধান করুন এবং সর্বশেষ WiFi ড্রাইভারটি ডাউনলোড করুন।
• ডাউনলোড করা ড্রাইভারটি ইনস্টল করুন এবং আপনার ল্যাপটপ পুনরায় চালু করুন।

নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন এবং TCP/IP সমস্যা

আপনার ল্যাপটপের নেটওয়ার্ক সেটিংস—বিশেষত TCP/IP স্ট্যাক এবং DNS রিজলভার—ভুল কনফিগার করা হতে পারে, যা আপনার রাউটারের সাথে সঠিক যোগাযোগ প্রতিরোধ করে। এই সেটিংসগুলি রিসেট করা প্রায়ই জেদী সংযোগ সমস্যাগুলি সমাধান করে।

• Windows+R চাপুন, cmd টাইপ করুন, এবং Command Prompt প্রশাসক হিসেবে খুলতে Ctrl+Shift+Enter চাপুন।
• প্রতিটি কমান্ড একবারে চালান, প্রতিটি পরে Enter চাপুন:
  • netsh int ip reset
  • netsh winsock reset
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
• Command Prompt বন্ধ করুন এবং আপনার ল্যাপটপ পুনরায় চালু করুন।
• যদি আপনি IP ঠিকানা কনফিগারেশন সম্পর্কে একটি ত্রুটি পান (যেমন 169.254 দিয়ে শুরু হওয়া একটি ঠিকানা), তবে এটি নির্দেশ করে যে আপনার ল্যাপটপ আপনার রাউটার থেকে একটি IP ঠিকানা পাচ্ছে না। নিশ্চিত করুন যে DHCP সক্রিয় আছে।

WLAN পরিষেবা চলছে না

WLAN AutoConfig পরিষেবা আপনার WiFi সংযোগগুলি পরিচালনা করে। যদি এই পরিষেবাটি চলা বন্ধ করে দেয়, তবে আপনার ল্যাপটপ সংযোগ করতে পারবে না যদিও অ্যাডাপ্টারটি সক্ষম।

• Windows+R চাপুন, services.msc টাইপ করুন, এবং Enter চাপুন।
• নিচে স্ক্রোল করুন এবং WLAN AutoConfig খুঁজুন।
• এর উপর ডান-ক্লিক করুন এবং Restart নির্বাচন করুন।
• যদি পরিষেবাটি বন্ধ থাকে, তবে ডান-ক্লিক করুন এবং Start নির্বাচন করুন।
• Services উইন্ডোটি বন্ধ করুন এবং WiFi-তে সংযোগ করার চেষ্টা করুন।

নেটওয়ার্ক সেটিংস সম্পূর্ণরূপে রিসেট করতে হবে

যখন পৃথক সমাধানগুলি কাজ করে না, তখন সমস্ত নেটওয়ার্ক সেটিংসকে কারখানার ডিফল্টে রিসেট করা গভীরভাবে এম্বেডেড কনফিগারেশন সমস্যাগুলি পরিষ্কার করতে পারে। এটি সমস্ত সংরক্ষিত WiFi নেটওয়ার্ক মুছে ফেলবে, তাই আপনাকে পরে পুনরায় সংযোগ করতে হবে।

• Windows+I চাপুন যাতে Settings খুলতে পারেন।
• Network and Internet > Status এ যান।
• নিচে স্ক্রোল করুন এবং Network reset ক্লিক করুন।
• Reset now ক্লিক করুন এবং সতর্কতা নিশ্চিত করুন।
• আপনার ল্যাপটপ পুনরায় চালু হবে এবং সমস্ত নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন রিসেট করবে।
• পুনরায় চালু হওয়ার পরে, আপনার পাসওয়ার্ড প্রবেশ করে আপনার WiFi নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযোগ করুন।

BIOS বা হার্ডওয়্যার সমস্যা

দুর্লভ ক্ষেত্রে, পুরনো BIOS ফার্মওয়্যার বা একটি হার্ডওয়্যার ত্রুটি WiFi কার্যকারিতা প্রতিরোধ করতে পারে। হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা ধরে নেওয়ার আগে, একটি হার্ড রিসেট চেষ্টা করুন এবং BIOS আপডেটগুলি পরীক্ষা করুন।

• একটি হার্ড রিসেট সম্পন্ন করুন: AC অ্যাডাপ্টারটি খুলুন, Power বোতামটি 40 সেকেন্ড ধরে চাপুন এবং ধরে রাখুন, 90 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর অ্যাডাপ্টারটি প্লাগ ইন করুন এবং চালু করুন।
• আপনার ল্যাপটপ প্রস্তুতকারকের সমর্থন ওয়েবসাইটে BIOS আপডেটগুলি পরীক্ষা করুন। সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং তাদের ইনস্টলেশন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
• যদি BIOS আপডেট উপলব্ধ থাকে, তবে সেগুলি ইনস্টল করুন এবং আপনার ল্যাপটপ পুনরায় চালু করুন।
• যদি এই পদক্ষেপগুলির কোনোটিই WiFi কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার না করে, তবে ওয়্যারলেস অ্যাডাপ্টার হার্ডওয়্যার ত্রুটিযুক্ত হতে পারে এবং পেশাদার পরিষেবার প্রয়োজন হতে পারে।

কখন পেশাদারকে কল করবেন

যদি আপনি উপরের সমস্ত পদক্ষেপ সম্পন্ন করেন এবং আপনার ল্যাপটপ এখনও সংযোগ করতে না পারে, তবে পেশাদার সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে। এই লাল পতাকা গুলি লক্ষ্য করুন:

• অন্যান্য ডিভাইসগুলি একই WiFi নেটওয়ার্কে সমস্যা ছাড়াই সংযোগ করে, কিন্তু আপনার ল্যাপটপ ধারাবাহিকভাবে সংযোগ করতে পারে না।
• আপনার ল্যাপটপে একেবারেই কোনও WiFi নেটওয়ার্ক নেই, অ্যাডাপ্টার সক্ষম করা এবং পুনরায় চালু করার পরেও।
• আপনি সমস্ত সমাধান চেষ্টা করার পরও No internet, secured ত্রুটি বারবার দেখেন।
• Device Manager-এ WiFi অ্যাডাপ্টারটি পুনরায় চালু এবং ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার পরেও উপস্থিত হয় না।
• একটি হার্ড রিসেট এবং BIOS আপডেট সমস্যাটি সমাধান করে না।
• আপনার ল্যাপটপ পুরনো এবং WiFi অ্যাডাপ্টারটি হার্ডওয়্যার পরিধানের কারণে ব্যর্থ হতে পারে।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

"Can't connect to this network" মানে কি?

এই ত্রুটিটি সাধারণত বোঝায় যে আপনার ল্যাপটপ নেটওয়ার্কটি সনাক্ত করছে কিন্তু প্রমাণীকরণ করতে ব্যর্থ হচ্ছে (সাধারণত ভুল পাসওয়ার্ডের কারণে), অথবা সংযোগটি নেটওয়ার্ক সেটিংস দ্বারা ব্লক করা হচ্ছে। নেটওয়ার্কটি ভুলে যাওয়ার চেষ্টা করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে পুনরায় সংযোগ করুন। যদি পাসওয়ার্ড সঠিক হয়, তবে নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার চালান বা আপনার TCP/IP সেটিংস রিসেট করুন।

কেন আমার ল্যাপটপ WiFi নেটওয়ার্কগুলি দেখে কিন্তু তাদের মধ্যে কোনওটিতে সংযোগ করতে পারছে না?

এটি সাধারণত একটি ড্রাইভার সমস্যা, ভুল কনফিগার করা নেটওয়ার্ক সেটিংস, অথবা আপনার রাউটারের DHCP সার্ভারের সমস্যা নির্দেশ করে। আপনার WiFi ড্রাইভারগুলি আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করা শুরু করুন, তারপর উপরে তালিকাভুক্ত Command Prompt কমান্ডগুলি ব্যবহার করে আপনার TCP/IP স্ট্যাক রিসেট করার চেষ্টা করুন। যদি এটি কাজ না করে, তবে আপনার রাউটারের সেটিংস পরীক্ষা করুন যাতে নিশ্চিত হয় যে DHCP সক্রিয় আছে।

আমার ল্যাপটপ আগে সংযুক্ত ছিল কিন্তু হঠাৎ বন্ধ হয়ে গেছে। কি পরিবর্তন হয়েছে?

হঠাৎ সংযোগ হারানো প্রায়ই একটি Windows আপডেট, ড্রাইভার আপডেট, বা BIOS আপডেটের পরে ঘটে। আপনার WiFi ড্রাইভারটি পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করুন, অথবা এটি আনইনস্টল এবং নতুন করে ইনস্টল করুন। আপনি সাম্প্রতিক আপডেট দ্বারা পরিচিত কোনও ক্ষতিগ্রস্ত কনফিগারেশন পরিষ্কার করতে Settings-এ নেটওয়ার্ক রিসেট অপশনটি চেষ্টা করতে পারেন।

কিভাবে জানব সমস্যা আমার রাউটার নাকি আমার ল্যাপটপ?

একটি অন্য ডিভাইস (ফোন, ট্যাবলেট, বা অন্য কম্পিউটার) একই WiFi নেটওয়ার্কে সংযোগ করুন। যদি এটি সফলভাবে সংযোগ করে, তবে সমস্যা আপনার ল্যাপটপ। যদি অন্যান্য ডিভাইসগুলি সংযোগ করতে না পারে, তবে সমস্যা আপনার রাউটার বা ইন্টারনেট পরিষেবা—আপনার রাউটার এবং মডেম পুনরায় চালু করুন, অথবা আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করা আমার ফাইল মুছে ফেলবে?

না। একটি নেটওয়ার্ক রিসেট শুধুমাত্র WiFi সংযোগ সেটিংস মুছে ফেলে এবং নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন ডেটা পরিষ্কার করে। আপনার ফাইল, প্রোগ্রাম, এবং ব্যক্তিগত তথ্য অপরিবর্তিত থাকবে। আপনাকে পরে আপনার WiFi নেটওয়ার্কগুলিতে পুনরায় সংযোগ করতে হবে এবং পাসওয়ার্ডগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে হবে।

যদি আমি 169.254.x.x IP ঠিকানা দেখি তাহলে কি হবে?

এই ঠিকানাটি নির্দেশ করে যে আপনার ল্যাপটপ আপনার রাউটারের DHCP সার্ভার থেকে একটি IP ঠিকানা পেতে পারেনি। নিশ্চিত করুন যে আপনার রাউটারে DHCP সক্রিয় আছে (আপনার রাউটারের ম্যানুয়াল বা প্রশাসক প্যানেল পরীক্ষা করুন), আপনার রাউটার পুনরায় চালু করুন, এবং Command Prompt-এ ipconfig /renew ব্যবহার করে আপনার IP ঠিকানা নবায়ন করার চেষ্টা করুন।