ทำไม iPhone ของฉันไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi?

ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน iPhone ของคุณอาจเกิดจากสาเหตุทั่วไปไม่กี่อย่าง ซึ่งส่วนใหญ่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองในไม่กี่นาที ไม่ว่ามือถือของคุณจะไม่เชื่อมต่อเลย, ตัดสัญญาณบ่อย, หรือแสดงการเชื่อมต่อที่อ่อนแอ ปัญหามักจะเกิดจากการตั้งค่า, ความขัดแย้งของเครือข่าย, หรือข้อผิดพลาดชั่วคราวมากกว่าความเสียหายของฮาร์ดแวร์

ตรวจสอบอย่างรวดเร็ว (ลองทำสิ่งเหล่านี้ก่อน)

  1. ตรวจสอบว่า Wi-Fi เปิดอยู่ ในการตั้งค่า > Wi-Fi และตรวจสอบว่าคุณไม่ได้อยู่ในโหมดเครื่องบินโดยการปัดลงจากมุมขวาบนเพื่อเปิด Control Center
  2. เปิดโหมดเครื่องบินเป็นเวลา 10–15 วินาที จากนั้นปิดเพื่อบังคับให้รีเฟรชเครือข่าย
  3. รีสตาร์ท iPhone ของคุณโดยการกดและถือปุ่มพลังงานที่ด้านขวาและปุ่มเสียงด้านซ้ายจนกว่าปุ่มเลื่อนปิดเครื่องจะปรากฏขึ้น จากนั้นลากเพื่อปิดเครื่อง รอไม่กี่วินาที จากนั้นกดปุ่มพลังงานอีกครั้งจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
  4. กรอกพาสเวิร์ด Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง: ไปที่การตั้งค่า > Wi-Fi, แตะชื่อเครือข่ายของคุณ, แตะไอคอนข้อมูลถัดจากมัน และกรอกพาสเวิร์ดอีกครั้งเพื่อขจัดความผิดพลาดในการพิมพ์หรือการเปลี่ยนพาสเวิร์ดล่าสุด
  5. ตรวจสอบว่า Auto-Join เปิดใช้งาน สำหรับเครือข่ายของคุณเพื่อให้ iPhone ของคุณเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติกับเครือข่ายที่เชื่อถือได้
  6. รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณโดยการถอดปลั๊กเป็นเวลา 30 วินาที จากนั้นเสียบกลับเข้าไป

โหมดเครื่องบินยังเปิดอยู่

โหมดเครื่องบินจะปิดการเชื่อมต่อไร้สายทั้งหมด รวมถึง Wi-Fi หากคุณเพิ่งเดินทาง, ไปดูหนัง, หรือเปิดมันเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ มันอาจยังเปิดอยู่โดยที่คุณไม่รู้ตัว นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่มักถูกมองข้ามและเป็นหนึ่งในปัญหาที่แก้ไขได้ง่ายที่สุด

เปิด Control Center ของคุณโดยการปัดลงจากมุมขวาบนของหน้าจอ หากไอคอนเครื่องบินถูกเน้นหรือมีสี ให้แตะเพื่อปิดโหมดเครื่องบิน iPhone ของคุณควรจะสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้

Wi-Fi ถูกปิดในการตั้งค่า

วิทยุ Wi-Fi ของ iPhone ของคุณอาจถูกปิดใช้งานในการตั้งค่า นี่อาจเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์, การรีเซ็ต, หรือถ้ามีคนอื่นปรับการตั้งค่าของโทรศัพท์คุณ

พาสเวิร์ด Wi-Fi ไม่ถูกต้องหรือเปลี่ยนไป

หากพาสเวิร์ด Wi-Fi ของคุณเพิ่งได้รับการอัปเดต—ไม่ว่าจะโดยคุณ, ผู้ดูแลเราเตอร์ของคุณ, หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ—iPhone ของคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อด้วยพาสเวิร์ดเก่าได้ นี่เป็นเรื่องที่พบได้บ่อยโดยเฉพาะหากมีคนอื่นจัดการเครือข่ายที่บ้านของคุณหรือหากเราเตอร์ของคุณถูกรีเซ็ต

VPN หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยบล็อกการเชื่อมต่อ

แอป VPN ของบุคคลที่สามและซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยบนมือถือบางครั้งอาจรบกวนการเชื่อมต่อ Wi-Fi โดยการกรองหรือเปลี่ยนเส้นทางการจราจรของเครือข่ายในวิธีที่ป้องกันการเชื่อมต่อปกติ นี่เป็นเรื่องที่พบได้บ่อยหากคุณเพิ่งติดตั้งแอปความปลอดภัยใหม่หรือเปลี่ยนการตั้งค่า VPN

การตั้งค่าเครือข่ายเสียหายหรือเก่า

เมื่อเวลาผ่านไป การตั้งค่าเครือข่ายที่เก็บไว้ใน iPhone ของคุณอาจเสียหาย โดยเฉพาะหลังจากการอัปเดต iOS ครั้งใหญ่หรือหากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่แตกต่างกันมากมาย การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะลบเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ทั้งหมด, พาสเวิร์ด, และการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง ทำให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่

คำเตือน: นี่จะลบเครือข่าย Wi-Fi และพาสเวิร์ดที่บันทึกไว้ทั้งหมด ดังนั้นคุณจะต้องกรอกข้อมูลใหม่หลังจากนั้น

  1. เปิดการตั้งค่า > ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต
  2. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
  3. กรอกพาสโค้ดของคุณหากมีการร้องขอ
  4. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย อีกครั้งเพื่อยืนยัน
  5. iPhone ของคุณจะรีสตาร์ท เมื่อมันบูตขึ้น ให้ไปที่การตั้งค่า > Wi-Fi และเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณโดยการกรอกพาสเวิร์ด

เครือข่าย Wi-Fi เองมีปัญหา

บางครั้งปัญหาไม่ใช่ที่ iPhone ของคุณ—มันคือเครือข่าย หากเราเตอร์ของคุณสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต, มีภาระเกิน, หรือมีเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย iPhone ของคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้หรือจะเชื่อมต่อแต่แสดงว่าไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

วันที่, เวลา, หรือซอฟต์แวร์ไม่ตรงกัน

วันที่และเวลาภายในของ iPhone ของคุณต้องถูกต้องเพื่อให้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ปลอดภัยทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่นเดียวกัน ซอฟต์แวร์ iOS ที่ล้าสมัยอาจมีข้อบกพร่องที่รบกวนการเชื่อมต่อเครือข่าย

เมื่อใดควรเรียกผู้เชี่ยวชาญ

หากคุณได้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้ว iPhone ของคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ อาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์หรือปัญหาซอฟต์แวร์ที่ลึกซึ้งกว่าที่ต้องการการวินิจฉัยจากผู้เชี่ยวชาญ

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม iPhone ของฉันถึงตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi?

การตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องมักเกิดจาก Wi-Fi Assist ที่เปิดใช้งาน (ซึ่งจะเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติ), สัญญาณอ่อน, การรบกวนจากเราเตอร์, หรือเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ที่ล้าสมัย ลองปิด Wi-Fi Assist ในการตั้งค่า > เซลลูลาร์, เคลื่อนที่เข้าใกล้เราเตอร์ของคุณ, หรือรีสตาร์ทเราเตอร์ หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับเครือข่ายเดียว เราเตอร์อาจต้องการการอัปเดตเฟิร์มแวร์หรือการรีเซ็ตจากโรงงาน

การควบคุมของผู้ปกครองสามารถป้องกันการเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้หรือไม่?

ใช่ การควบคุมเวลาหน้าจอ, ข้อจำกัดแอป, และการตั้งค่าเวลาหยุดสามารถจำกัดการเข้าถึงเครือข่าย หากคุณหรือสมาชิกในครอบครัวตั้งค่าการควบคุมของผู้ปกครอง ให้ตรวจสอบการตั้งค่า > เวลาหน้าจอเพื่อตรวจสอบว่าการเข้าถึง Wi-Fi หรือเครือข่ายถูกจำกัดหรือไม่ คุณอาจต้องกรอกพาสโค้ดเพื่อปรับการตั้งค่าเหล่านี้

ฉันควรรีเซ็ต iPhone ของฉันเพื่อแก้ไขปัญหา Wi-Fi หรือไม่?

การรีเซ็ตจากโรงงานทั้งหมดควรเป็นทางเลือกสุดท้าย ก่อนที่จะทำเช่นนั้น ให้ลองรีเซ็ตเฉพาะการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ (การตั้งค่า > ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย) ซึ่งจะลบข้อมูล Wi-Fi โดยไม่ลบรูปภาพ, แอป, หรือไฟล์ส่วนตัวของคุณ การรีเซ็ตทั้งหมดจะลบทุกอย่างและควรทำก็ต่อเมื่อการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายไม่ทำงานและคุณได้ลองทุกทางเลือกอื่นแล้ว

ทำไมพาสเวิร์ด Wi-Fi ของฉันถึงไม่ถูกต้อง?

พาสเวิร์ดมีความไวต่อการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ ดังนั้นตรวจสอบการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่, ตัวเลข, และอักขระพิเศษ หากคุณมั่นใจว่าพาสเวิร์ดถูกต้อง พาสเวิร์ดของเราเตอร์ของคุณอาจถูกเปลี่ยนโดยผู้ใช้คนอื่นหรือรีเซ็ตโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบแผงผู้ดูแลระบบของเราเตอร์ของคุณหรือ ติดต่อผู้ที่จัดการเครือข่ายของคุณ คุณยังสามารถลอง "ลืม" เครือข่ายและเชื่อมต่อใหม่ด้วยพาสเวิร์ดปัจจุบัน

iPhone ของฉันต้องการการอัปเดตเพื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือไม่?

ไม่เสมอไป แต่เวอร์ชัน iOS ที่ล้าสมัยอาจมีข้อบกพร่องที่รบกวน Wi-Fi หากคุณไม่ได้อัปเดตในหลายเดือน ให้ตรวจสอบการตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์และติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ หลังจากการอัปเดต ให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณและลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

จะเกิดอะไรขึ้นถ้า Wi-Fi ทำงานบน iPhone ของฉันแต่ไม่ทำงานบนอุปกรณ์อื่น?

หากมีเพียง iPhone ของคุณที่มีปัญหาในขณะที่อุปกรณ์อื่นเชื่อมต่อได้ดี ปัญหานั้นแทบจะเป็นไปได้ว่าเกิดจากการตั้งค่าหรือซอฟต์แวร์ของ iPhone ของคุณมากกว่าที่จะเป็นเราเตอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนการตรวจสอบอย่างรวดเร็วและขั้นตอนการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย หากปัญหายังคงอยู่ ฮาร์ดแวร์ Wi-Fi ของ iPhone ของคุณอาจมีปัญหาและควรได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ