なぜ私のiPhoneはWi-Fiに接続できないのですか？

iPhoneのWi-Fi接続の問題は、一般的な原因から生じることが多く、そのほとんどは数分で自分で修正できます。電話が全く接続を拒否する場合、信号が途切れる場合、または接続が弱い場合、問題は通常、ハードウェアの損傷ではなく、設定、ネットワークの競合、または一時的な不具合に起因します。

クイックチェック（まずはこれを試してください）

設定 > Wi-Fi でWi-Fiがオンになっていることを確認し、右上から下にスワイプしてコントロールセンターを開き、機内モードになっていないか確認します。
機内モードを10〜15秒間オンにし、その後オフにしてネットワークをリフレッシュします。
右側の電源ボタンと左側の音量ボタンの1つを押し続けてiPhoneを再起動し、電源オフスライダーが表示されたらドラッグして電源を切ります。数秒待ってから、Appleロゴが表示されるまで再度電源ボタンを押し続けます。
Wi-Fiパスワードを再入力します：設定 > Wi-Fi に移動し、ネットワーク名をタップし、その隣の情報アイコンをタップして、タイプミスや最近のパスワード変更を除外するためにパスワードを再入力します。
自動接続が有効になっていることを確認し、iPhoneが信頼できるネットワークに自動的に接続できるようにします。
Wi-Fiルーターを再起動します。30秒間プラグを抜いてから再度差し込みます。

機内モードがまだ有効です

機内モードは、Wi-Fiを含むすべてのワイヤレス接続を無効にします。最近旅行したり、映画を見たり、バッテリーを節約するためにオンにした場合、気づかないうちにまだアクティブになっている可能性があります。これは見落としやすい問題の1つで、修正も非常に簡単です。

画面の右上隅から下にスワイプしてコントロールセンターを開きます。飛行機のアイコンがハイライトされている場合は、それをタップして機内モードをオフにします。これでiPhoneはWi-Fiネットワークに接続できるようになります。

設定でWi-Fiがオフになっている

iPhoneのWi-Fiラジオが設定で単に無効になっている可能性があります。これは、ソフトウェアの更新、リセット、または他の誰かが電話の設定を調整した場合に発生することがあります。

設定アプリを開き、Wi-Fiをタップします。
Wi-Fiトグルがオフ（グレーアウト）になっている場合は、それをタップしてWi-Fiをオンにします。
利用可能なネットワークがリストに表示されるまで数秒待ちます。
ネットワーク名をタップし、プロンプトが表示された場合はパスワードを入力します。
ネットワーク名の横に青いチェックマークが表示されていることを確認して、接続されていることを確認します。

不正確または変更されたWi-Fiパスワード

Wi-Fiパスワードが最近更新された場合（あなた自身、ルーターの管理者、またはインターネットサービスプロバイダーによって）、iPhoneは古いパスワードを使用して接続できません。これは、他の誰かが自宅のネットワークを管理している場合や、ルーターがリセットされた場合に特に一般的です。

設定 > Wi-Fi に移動し、ネットワーク名をタップします。
ネットワークの隣にある情報アイコン（円の中の小さな「i」）をタップします。
このネットワークを忘れるをタップして古い認証情報を削除します。
Wi-Fiリストに戻り、再度ネットワークを選択し、正しいパスワードを入力します。
現在のパスワードがわからない場合は、ルーターのラベル、インターネット請求書、またはサービスプロバイダーに問い合わせて確認してください。

VPNまたはセキュリティソフトウェアが接続をブロックしている

サードパーティのVPNアプリやモバイルセキュリティソフトウェアは、ネットワークトラフィックをフィルタリングまたはリダイレクトすることでWi-Fi接続に干渉することがあります。これは、最近新しいセキュリティアプリをインストールしたり、VPN設定を変更した場合に特に一般的です。

設定を開き、インストールされているアプリをスクロールしてVPNまたはセキュリティソフトウェアを特定します。
設定 > 一般 > iPhoneストレージに移動し、アプリを選択してアプリをオフロードまたはアプリを削除をタップして、これらのアプリを一時的にアンインストールまたは無効にします。
iPhoneを再起動します。
再度Wi-Fiに接続してみます。
接続が成功した場合、そのアプリが原因でした。再インストールするか、アプリのサポートチームに更新を問い合わせることができます。

ネットワーク設定が破損または古くなっている

時間が経つにつれて、iPhoneに保存されたネットワーク設定が破損することがあります。特に大きなiOSの更新後や、さまざまなネットワークに接続した場合に発生します。ネットワーク設定をリセットすると、保存されたすべてのWi-Fiネットワーク、パスワード、および関連する設定がクリアされ、iPhoneが新たにスタートします。

警告：これにより、保存されたすべてのWi-Fiネットワークとパスワードが消去されるため、その後再入力する必要があります。

設定 > 一般 > iPhoneを転送またはリセット > リセットを開きます。
ネットワーク設定をリセットをタップします。
プロンプトが表示された場合は、パスコードを入力します。
ネットワーク設定をリセットを再度タップして確認します。
iPhoneが再起動します。起動したら、設定 > Wi-Fi に移動し、パスワードを入力してネットワークに再接続します。

Wi-Fiネットワーク自体に問題がある

時には、問題がiPhoneではなくネットワークにあることがあります。ルーターがインターネット接続を失ったり、過負荷になったり、ファームウェアが古くなった場合、iPhoneは接続できないか、接続できてもインターネットアクセスが表示されません。

他のデバイス（ノートパソコン、タブレット、別の電話）が同じWi-Fiネットワークに接続できるかテストします。接続できない場合、問題はルーターまたはインターネットサービスにあります。
ルーターを再起動します。30秒間プラグを抜いてから再度差し込みます。完全に起動するまで2〜3分待ちます。
ルーターの管理パネルにログインし（通常はウェブブラウザまたはルーターのアプリを介して）、ファームウェアの更新を確認します。利用可能な更新をインストールします。
ルーターがデュアルバンドWi-Fi（2.4 GHzおよび5 GHz）をサポートしている場合は、別の周波数に接続してみます。古いiPhoneは2.4 GHzでの動作が良好で、新しいモデルは5 GHzを好むことがあります。
ルーターの範囲内にいることを確認します。近づいて再試行します。
問題が解決しない場合は、インターネットサービスプロバイダーに連絡して、障害やアカウントの問題を確認します。

日付、時間、またはソフトウェアが同期していない

iPhoneの内部日付と時間は、セキュアなWi-Fi接続が正常に機能するために正確である必要があります。同様に、古いiOSソフトウェアには、ネットワーク接続に干渉するバグが含まれている可能性があります。

設定 > 一般 > 日付と時刻に移動し、自動設定が有効になっていることを確認して、iPhoneがキャリアの時間と同期するようにします。
設定 > 一般 > ソフトウェアアップデートに移動し、利用可能なiOSの更新をインストールします。
更新後にiPhoneを再起動します。

専門家に連絡するべき時

上記のすべての手順を試してもiPhoneがWi-Fiに接続できない場合、ハードウェアの問題や専門的な診断が必要な深刻なソフトウェアの問題があるかもしれません。

Wi-Fiチップまたはアンテナが損傷しているか、故障している可能性があります（特に電話を落としたり、液体にさらされた場合）。
再起動後もiPhoneのWi-Fi設定が薄暗いまたはグレーアウトしたままです。
Wi-Fiに接続できますが、他のデバイスにはない常時切断や非常に遅い速度を経験します。
複数のネットワークでトラブルシューティング手順をすべて試しても問題が持続します。
iPhoneが解決できないセキュリティ証明書やネットワーク認証に関連するエラーメッセージを表示します。

よくある質問

なぜ私のiPhoneはWi-Fiから切断され続けるのですか？

常時切断は通常、Wi-Fiアシストが有効になっている（自動的にセルラーデータに切り替える）、信号が弱い、ルーターの干渉、または古いルーターのファームウェアが原因です。設定 > セルラーでWi-Fiアシストを無効にしたり、ルーターに近づいたり、ルーターを再起動してみてください。問題が特定のネットワークでのみ発生する場合、ルーターのファームウェアの更新や工場出荷時設定のリセットが必要かもしれません。

ペアレンタルコントロールはWi-Fi接続を防ぐことがありますか？

はい。スクリーンタイムの制御、アプリの制限、ダウンタイムの設定はネットワークアクセスを制限できます。あなたまたは家族がペアレンタルコントロールを設定した場合、設定 > スクリーンタイムでWi-Fiまたはネットワークアクセスが制限されているか確認してください。これらの設定を調整するには、パスコードを入力する必要があるかもしれません。

Wi-Fiの問題を解決するためにiPhoneをリセットすべきですか？

完全な工場出荷時リセットは最後の手段であるべきです。その前に、ネットワーク設定のみをリセットすることを試みてください（設定 > 一般 > iPhoneを転送またはリセット > ネットワーク設定をリセット）。これにより、写真、アプリ、個人ファイルを消去することなくWi-Fiデータがクリアされます。完全なリセットはすべてを消去し、ネットワーク設定のリセットが機能せず、他のすべてのオプションを試した場合にのみ行うべきです。

なぜ私のWi-Fiパスワードが受け入れられないのですか？

パスワードは大文字と小文字を区別するため、大文字、小文字、数字、特殊文字を再確認してください。パスワードが正しいと確信している場合、他のユーザーによってルーターのパスワードが変更されたか、自動的にリセットされた可能性があります。ルーターの管理パネルを確認するか、ネットワークを管理している人に問い合わせてください。また、ネットワークを「忘れる」ことを試み、現在のパスワードで再接続することもできます。

Wi-Fiに接続するためにiPhoneを更新する必要がありますか？

必ずしもそうではありませんが、古いiOSバージョンにはWi-Fiに干渉するバグが含まれている可能性があります。数ヶ月間更新していない場合は、設定 > 一般 > ソフトウェアアップデートを確認し、利用可能な更新をインストールしてください。更新後にiPhoneを再起動し、再度接続を試みてください。

私のiPhoneではWi-Fiが機能するが、他のデバイスでは機能しない場合はどうすればよいですか？

他のデバイスが正常に接続できる中で、iPhoneだけが問題を抱えている場合、問題はほぼ確実にiPhoneの設定やソフトウェアにあり、ルーターにはありません。クイックチェックとネットワーク設定のリセット手順を試してください。問題が持続する場合、iPhoneのWi-Fiハードウェアが故障している可能性があり、専門家による検査が必要です。