Bakit hindi nakakonekta ang aking iPhone sa wifi?

Ang mga problema sa koneksyon ng Wi-Fi sa iyong iPhone ay maaaring magmula sa ilang karaniwang dahilan—kadalasan ay maaari mong ayusin ang mga ito sa loob ng ilang minuto. Kung ang iyong telepono ay tumatangging kumonekta, patuloy na nawawala ang signal, o nagpapakita ng mahina na koneksyon, kadalasang nag-uugat ang isyu sa isang setting, salungatan sa network, o pansamantalang glitch sa halip na pinsala sa hardware.

Mabilis na pagsusuri (subukan ito muna)

Siguraduhing naka-on ang Wi-Fi sa Settings > Wi-Fi, at suriin na hindi ka nasa Airplane Mode sa pamamagitan ng pag-swipe pababa mula sa kanang itaas upang buksan ang Control Center.
I-toggle ang Airplane Mode sa loob ng 10–15 segundo, pagkatapos ay i-off ito upang pilitin ang pag-refresh ng network.
I-restart ang iyong iPhone sa pamamagitan ng pagpindot at paghawak sa power button sa kanang bahagi at isang volume button sa kaliwang bahagi hanggang lumabas ang power-off slider, pagkatapos ay i-drag ito upang i-off. Maghintay ng ilang segundo, pagkatapos ay hawakan muli ang power button hanggang lumitaw ang logo ng Apple.
I-reenter ang iyong Wi-Fi password: pumunta sa Settings > Wi-Fi, i-tap ang pangalan ng iyong network, i-tap ang info icon sa tabi nito, at i-reenter ang password upang matiyak na walang typo o kamakailang pagbabago sa password.
Suriin na naka-enable ang Auto-Join para sa iyong network upang awtomatikong kumonekta ang iyong iPhone sa mga pinagkakatiwalaang network.
I-restart ang iyong Wi-Fi router sa pamamagitan ng pag-unplug nito sa loob ng 30 segundo, pagkatapos ay i-plug muli ito.

Ang Airplane Mode ay naka-enable pa rin

Ang Airplane Mode ay nag-disable ng lahat ng wireless connections, kabilang ang Wi-Fi. Kung ikaw ay kamakailang naglakbay, dumalo sa isang pelikula, o in-on ito upang makatipid ng baterya, maaaring ito ay aktibo pa rin nang hindi mo namamalayan. Isa ito sa pinakamabilis na isyu na maaaring hindi mapansin at isa sa pinakamadaling ayusin.

Buksan ang iyong Control Center sa pamamagitan ng pag-swipe pababa mula sa kanang itaas na sulok ng iyong screen. Kung ang icon ng eroplano ay naka-highlight o may kulay, i-tap ito upang i-off ang Airplane Mode. Dapat na makakonekta ang iyong iPhone sa mga Wi-Fi network.

Naka-off ang Wi-Fi sa settings

Maaaring naka-disable lamang ang Wi-Fi radio ng iyong iPhone sa iyong mga setting. Maaaring mangyari ito pagkatapos ng isang software update, isang reset, o kung may ibang nag-adjust sa configuration ng iyong telepono.

Buksan ang Settings app at i-tap ang Wi-Fi.
Kung ang Wi-Fi toggle ay naka-off (grayed out), i-tap ito upang i-on ang Wi-Fi.
Maghintay ng ilang segundo para lumitaw ang mga available na network sa listahan.
I-tap ang pangalan ng iyong network at i-enter ang iyong password kung hinihingi.
Hanapin ang asul na checkmark sa tabi ng pangalan ng iyong network upang kumpirmahin na nakakonekta ka.

Hindi tama o nabagong Wi-Fi password

Kung ang iyong Wi-Fi password ay kamakailang na-update—maging ikaw, ang admin ng iyong router, o ang iyong internet service provider—hindi makakakonekta ang iyong iPhone gamit ang lumang password. Ito ay karaniwang nangyayari kung may ibang namamahala sa iyong home network o kung ang iyong router ay na-reset.

Pumunta sa Settings > Wi-Fi at i-tap ang pangalan ng iyong network.
I-tap ang info icon (ang maliit na "i" sa isang bilog) sa tabi ng iyong network.
I-tap ang Forget This Network upang alisin ang lumang credentials.
Bumalik sa listahan ng Wi-Fi, piliin muli ang iyong network, at i-enter ang tamang password.
Kung hindi mo alam ang kasalukuyang password, suriin ang label ng iyong router, ang iyong internet bill, o makipag-ugnayan sa iyong service provider.

Ang VPN o security software ay nagba-block sa koneksyon

Ang mga third-party na VPN apps at mobile security software ay minsang nakakaapekto sa koneksyon ng Wi-Fi sa pamamagitan ng pag-filter o pag-redirect ng network traffic sa mga paraang pumipigil sa normal na koneksyon. Ito ay partikular na karaniwan kung kamakailan kang nag-install ng bagong security app o nagbago ng mga setting ng VPN.

Buksan ang Settings at i-scroll sa iyong mga naka-install na apps upang tukuyin ang anumang VPN o security software.
Pansamantalang i-uninstall o i-disable ang mga app na ito sa pamamagitan ng pagpunta sa Settings > General > iPhone Storage, piliin ang app, at i-tap ang Offload App o Delete App.
I-restart ang iyong iPhone.
Subukan muli ang pagkonekta sa Wi-Fi.
Kung gumagana ang koneksyon, ang app ang naging sanhi. Maaari mo itong i-reinstall o makipag-ugnayan sa support team ng app para sa isang update.

Ang mga network settings ay sira o lipas na

Sa paglipas ng panahon, ang mga naka-store na network settings ng iyong iPhone ay maaaring masira, lalo na pagkatapos ng isang malaking iOS update o kung nakakonekta ka sa maraming iba't ibang network. Ang pag-reset ng network settings ay naglilinis ng lahat ng na-save na Wi-Fi networks, passwords, at kaugnay na configurations, na pinipilit ang iyong iPhone na magsimula muli.

Babala: Ito ay magbubura ng lahat ng na-save na Wi-Fi networks at passwords, kaya kakailanganin mong i-enter muli ang mga ito pagkatapos.

Buksan ang Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset.
I-tap ang Reset Network Settings.
I-enter ang iyong passcode kung hinihingi.
I-tap muli ang Reset Network Settings upang kumpirmahin.
Magre-restart ang iyong iPhone. Kapag nag-boot up na ito, pumunta sa Settings > Wi-Fi at kumonekta muli sa iyong network sa pamamagitan ng pag-enter ng iyong password.

May problema ang Wi-Fi network mismo

Minsan ang isyu ay hindi sa iyong iPhone—ito ay nasa network. Kung ang iyong router ay nawalan ng koneksyon sa internet, overloaded, o may lipas na firmware, hindi makakakonekta ang iyong iPhone o makakakonekta ito ngunit walang internet access.

Subukan kung ang ibang devices (laptop, tablet, ibang telepono) ay makakakonekta sa parehong Wi-Fi network. Kung hindi sila makakakonekta, ang problema ay nasa iyong router o internet service.
I-restart ang iyong router sa pamamagitan ng pag-unplug nito sa loob ng 30 segundo, pagkatapos ay i-plug muli ito. Maghintay ng 2–3 minuto upang ito ay ganap na mag-boot.
Mag-log in sa admin panel ng iyong router (karaniwang sa pamamagitan ng web browser o app ng router) at suriin para sa mga firmware updates. I-install ang anumang available na updates.
Kung ang iyong router ay sumusuporta sa dual-band Wi-Fi (2.4 GHz at 5 GHz), subukan ang pagkonekta sa ibang frequency. Ang ilang mas lumang iPhones ay mas mahusay sa 2.4 GHz, habang ang mga mas bagong modelo ay mas gusto ang 5 GHz.
Suriin na ikaw ay nasa saklaw ng router. Lumapit at subukan muli.
Kung patuloy ang problema, makipag-ugnayan sa iyong internet service provider upang suriin ang mga outage o isyu sa account.

Ang petsa, oras, o software ay hindi naka-sync

Ang panloob na petsa at oras ng iyong iPhone ay dapat na tumpak upang gumana nang maayos ang mga secure na koneksyon sa Wi-Fi. Gayundin, ang lipas na iOS software ay maaaring maglaman ng mga bug na nakakaapekto sa koneksyon sa network.

Pumunta sa Settings > General > Date & Time at siguraduhing Set Automatically ay naka-enable upang ang iyong iPhone ay mag-sync sa oras ng iyong carrier.
Pumunta sa Settings > General > Software Update at i-install ang anumang available na iOS updates.
I-restart ang iyong iPhone pagkatapos ng pag-update.

Kailan dapat tumawag sa isang propesyonal

Kung nagawa mo na ang lahat ng hakbang sa itaas at ang iyong iPhone ay hindi pa rin nakakonekta sa Wi-Fi, maaaring may isyu sa hardware o mas malalim na problema sa software na nangangailangan ng propesyonal na diagnosis.

Maaaring sira o bumabagsak ang iyong Wi-Fi chip o antenna (lalo na kung ang iyong telepono ay nahulog o nalantad sa likido).
Ang setting ng Wi-Fi ng iyong iPhone ay nananatiling dimmed o grayed out kahit pagkatapos ng restart.
Makakakonekta ka sa Wi-Fi ngunit nakakaranas ng patuloy na disconnections o napakabagal na bilis na wala sa ibang devices.
Sinubukan mo na ang lahat ng troubleshooting steps sa maraming network at patuloy ang problema sa lahat ng ito.
Ang iyong iPhone ay nagpapakita ng mga error messages na may kaugnayan sa mga security certificates o network authentication na hindi mo maayos.

Mga madalas itanong

Bakit patuloy na nawawala ang koneksyon ng aking iPhone sa Wi-Fi?

Ang patuloy na disconnections ay karaniwang nagmumula sa naka-enable na Wi-Fi Assist (na awtomatikong lumilipat sa cellular data), mahina na signal, interference mula sa router, o lipas na firmware ng router. Subukan ang pag-disable ng Wi-Fi Assist sa Settings > Cellular, lumapit sa iyong router, o i-restart ang iyong router. Kung ang problema ay nangyayari lamang sa isang network, maaaring kailanganin ng router ang firmware update o factory reset.

Maaaring hadlangan ng parental controls ang koneksyon sa Wi-Fi?

Oo. Ang mga kontrol sa Screen Time, App Limits, at Downtime settings ay maaaring mag-restrict ng access sa network. Kung ikaw o isang miyembro ng pamilya ang nag-set up ng parental controls, suriin ang Settings > Screen Time upang makita kung ang access sa Wi-Fi o network ay nalimitahan. Maaaring kailanganin mong i-enter ang passcode upang ayusin ang mga setting na ito.

Dapat ko bang i-reset ang aking iPhone upang ayusin ang mga problema sa Wi-Fi?

Ang isang buong factory reset ay dapat na huling opsyon. Bago gawin iyon, subukan ang pag-reset lamang ng iyong network settings (Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset Network Settings), na naglilinis ng Wi-Fi data nang hindi binubura ang iyong mga larawan, apps, o personal na files. Ang isang buong reset ay nagbubura ng lahat at dapat lamang gawin kung ang pag-reset ng network settings ay hindi gumagana at naubos mo na ang lahat ng iba pang opsyon.

Bakit hindi tinatanggap ang aking Wi-Fi password?

Ang mga password ay case-sensitive, kaya suriin muli ang capitalization, mga numero, at mga espesyal na karakter. Kung sigurado kang tama ang password, maaaring nabago ng ibang user ang password ng iyong router o awtomatikong na-reset ito. Suriin ang admin panel ng iyong router o makipag-ugnayan sa sinumang namamahala sa iyong network. Maaari mo ring subukan ang "forgetting" ang network at kumonekta muli gamit ang kasalukuyang password.

Kailangan bang i-update ang aking iPhone upang kumonekta sa Wi-Fi?

Hindi palaging, ngunit ang mga lipas na bersyon ng iOS ay maaaring maglaman ng mga bug na nakakaapekto sa Wi-Fi. Kung hindi ka pa nag-update sa loob ng ilang buwan, suriin ang Settings > General > Software Update at i-install ang anumang available na updates. Pagkatapos ng pag-update, i-restart ang iyong iPhone at subukan muli ang pagkonekta.

Ano ang gagawin kung gumagana ang Wi-Fi sa aking iPhone ngunit hindi sa ibang devices?

Kung ang iyong iPhone lamang ang may problema habang ang ibang devices ay nakakonekta nang maayos, ang problema ay halos tiyak na nasa mga setting o software ng iyong iPhone sa halip na sa iyong router. Sundin ang mga mabilis na pagsusuri at mga hakbang sa pag-reset ng network settings. Kung patuloy ang isyu, maaaring bumabagsak ang Wi-Fi hardware ng iyong iPhone at dapat itong suriin ng isang propesyonal.