なぜ私のコンピュータはこんなに遅いのか？

遅いコンピュータは、ファイルを開くことからウェブをブラウジングすることまで、単純な作業さえも苛立たしく感じさせることがあります。良いニュースは、遅さは通常、故障したマシンではなく、修正可能な一般的な問題のいくつかから生じるということです。

クイックチェック（まずはこれを試してください）

コンピュータを再起動します。これにより、一時ファイルがクリアされ、RAMが解放され、バックグラウンドプロセスが終了し、システムリソースが一度にリフレッシュされます。
タスクマネージャーを開き（Ctrl + Shift + Escを押す）、パフォーマンスタブを確認して、どのリソースが最大に達しているかを確認します：CPU、メモリ、またはディスク。
空きディスクスペースを確認します。ファイルエクスプローラーを開き、ドライブを右クリックしてプロパティを選択し、少なくとも10〜20％の空きスペースがあることを確認します。
タスクマネージャーのスタートアップタブを見て、起動時に必要ないプログラムを無効にします。
内蔵のWindows Defenderまたは専用のウイルス対策ツールを使用してマルウェアをスキャンします。
保留中のWindowsアップデートを確認し、インストールしてから再起動します。

RAM不足またはCPUオーバーロード

コンピュータには、すべての実行中のプログラムに共有されるRAM（ランダムアクセスメモリ）とCPU（プロセッサ）のパワーが限られています。これらの制限を超えると、システムは高速なRAMと非常に遅いディスクドライブの間でデータをやり取りしなければならず、パフォーマンスが停止します。

複数のプログラムを同時に実行することが多い場合—複数のブラウザタブ、ビデオ編集ソフトウェア、大きなスプレッドシートなど—RAMがボトルネックになる可能性があります。同様に、リソースを大量に消費するアプリケーションやバックグラウンドプロセスがCPUを最大限に使用することもあります。

タスクマネージャーを開き（Ctrl + Shift + Esc）、プロセスタブをクリックします。
メモリ使用量でソートするためにメモリ列のヘッダーをクリックし、プロセッサ使用量でソートするためにCPU列をクリックします。
最もリソースを消費しているプログラムを特定します。必要ないプログラムを認識した場合は、右クリックして「タスクの終了」を選択します。
同じプログラムがリソースを占有し続ける場合は、それをアンインストールするか、より軽量な代替品を見つけることを検討してください。
全体のメモリ使用量が常に80〜90％を超えている場合は、システムにRAMを追加する必要があるかもしれません。

ディスクスペースとストレージの問題

ほぼ満杯のハードドライブまたはSSDは、オペレーティングシステムにより多くの作業を強い、仮想メモリやシステム操作のための一時ファイルの余地を残しません。ドライブが80％以上満杯になると、パフォーマンスが著しく低下します。

さらに、従来のハードドライブ（HDD）は時間とともに断片化し、ファイルデータがディスク全体に散らばり、ファイルを取得するためにシステムがより多くの作業を強いられます。SSDは同じように断片化しませんが、ほぼ満杯になると速度が低下します。

ファイルエクスプローラーを開き、メインドライブ（通常はC:）を右クリックします。プロパティを選択して、総容量と空きスペースを確認します。
空きスペースが10〜20％未満の場合は、不必要なファイルを削除し、未使用のプログラムをアンインストールするか、大きなファイルを外部ストレージに移動します。
空き容量を回復するために、ゴミ箱を空にします。
内蔵のディスククリーンアップツールを使用します：「スタートメニュー」で「ディスククリーンアップ」を検索し、ドライブを選択し、一時ファイル、キャッシュ、古いWindowsアップデートのチェックボックスを確認します。
大きなメディアファイル（写真、ビデオ）をクラウドストレージまたは外部ドライブに移動することを検討してください。

バックグラウンドプログラムとスタートアップアプリが多すぎる

コンピュータが起動すると自動的に起動するプログラムは、アクティブに使用していなくてもリソースを消費します。ブラウザ拡張機能、クラウド同期サービス、メッセージングアプリ、メーカーのバloatwareはすべて、CPU、メモリ、ディスクアクセスを競い合います。

タスクマネージャーを開き、スタートアップタブをクリックします。
スタートアップ時に起動するように設定されているプログラムのリストを確認します。必要ないものは、右クリックして「無効」を選択します。
意図的にインストールしていないプログラム（メーカーのユーティリティやトライアルソフトウェアなど）に特に注意してください。
変更を適用するためにコンピュータを再起動します。
ウェブブラウザを使用している場合は、インストールされている拡張機能を確認し、アクティブに使用していないものを削除します。拡張機能はメモリを消費し、ブラウジングを遅くする可能性があります。

古いドライバーとWindowsアップデート

古いまたは破損したドライバー—Windowsがハードウェアと通信するためのソフトウェア—は、遅延や不安定さを引き起こす可能性があります。同様に、Windowsアップデートが欠落していると、システムはパフォーマンスの最適化やセキュリティパッチを欠いています。

さらに、Windows Updateはバックグラウンドで実行され、チェックされていない場合はかなりのディスクとCPUリソースを消費する可能性があります。アップデートのタイミングを設定することで、この消耗を防ぐことができます。

Windowsアップデートを確認します：設定を開き、更新とセキュリティ（またはWindows 11のシステム > このPCについて）に移動し、「更新プログラムの確認」をクリックします。利用可能なアップデートをインストールし、再起動します。
アップデート後、アップデートが新しいパッチをチェックするタイミングを設定します。Windows + Rを押し、services.mscと入力し、Windows Updateを見つけて右クリックし、作業時間と重ならないスケジュールを設定します。
グラフィックカード、ネットワークアダプタ、チップセットなどの重要なハードウェアのドライバーを更新します。コンピュータまたはコンポーネントのメーカーのサポートウェブサイトを訪れて、最新のドライバーをダウンロードします。
ドライバーが問題を引き起こしていると思われる場合は、デバイスマネージャーを開き（スタートメニューで検索）、警告シンボルのあるデバイスを探し、それらのドライバーを更新または再インストールします。

マルウェア、ウイルス、不要なソフトウェア

バックグラウンドで静かに実行されている悪意のあるソフトウェアは、CPU、メモリ、ディスクリソースを消費しながら、データを盗んだり広告を表示したりします。ウイルス、スパイウェア、アドウェアは、突然の説明のつかない遅延の背後にある一般的な原因です。

Windows Defenderを開き（スタートメニューで「Windows Defender」を検索）、フルシステムスキャンを実行します。これには30分以上かかる場合があります。
深刻な感染が疑われる場合は、セーフモードでスキャンを実行することを検討してください：コンピュータを再起動し、起動中にF8またはShift + F8を押し、セーフモードを選択して再度Windows Defenderを実行します。
Windows Defenderが問題を解決しない場合は、Malwarebytesなどの専用のマルウェア除去ツールを使用します。
設定 > アプリ > アプリと機能でインストールされているプログラムを確認し、見慣れないものや不要なものをアンインストールします。
ブラウザのホームページと検索エンジンの設定を確認します。マルウェアはこれらをハイジャックすることがよくあります。

Superfetchと不要なWindowsサービス

Windowsはデフォルトで多くのバックグラウンドサービスを実行しますが、その中にはあなたのワークフローに必要ないものもあります。Superfetch（新しいWindowsバージョンではSysMainと呼ばれます）は、アプリケーションの読み込みを速めるためにファイルをメモリにプリロードするように設計されていますが、RAMが限られているシステムや古いハードドライブでは、実際に遅延や高いディスク使用を引き起こす可能性があります。

Windows + Rを押し、services.mscと入力してEnterを押します。
スクロールダウンしてSysMain（または古いWindowsバージョンのSuperfetch）を見つけます。
右クリックしてプロパティを選択します。
スタートアップの種類を無効に設定します。
停止をクリックし、次に適用、次にOKをクリックします。
すぐにコンピュータを再起動します。

ハードウェアの問題と過熱

コンピュータ内部のほこりの蓄積は、空気の流れを妨げ、コンポーネントが過熱してパフォーマンスが制限される原因となります。故障したハードドライブ、故障したRAM、または劣化したCPUも、遅延、フリーズ、またはランダムなクラッシュを引き起こす可能性があります。

コンピュータの電源を切り、プラグを抜きます。ケースを開け（自信があれば）、圧縮空気を使ってファン、ヒートシンク、通気口のほこりを優しく吹き飛ばします。
コンピュータが硬く平らな表面の上にあり、すべての側面に数インチのクリアランスがあることを確認して、空気の流れを確保します。
ハードドライブからの異常な音—クリック音、 grinding音、またはビープ音は、故障しているドライブを示す可能性があります。
故障しているハードドライブが疑われる場合は、すぐにデータをバックアップし、SSDに交換することを検討してください。
クリーニング後も問題が続く場合は、ソフトウェアの問題を除外し、ハードウェアコンポーネントが故障している可能性があり、専門的な診断が必要です。

専門家に連絡するタイミング

上記の手順をすべて試してもコンピュータがまだ遅い場合、または以下の赤信号のいずれかに気付いた場合は、専門家の助けを求める時です：

ハードドライブがクリック音、 grinding音、またはビープ音を発します。
コンピュータがランダムにフリーズ、クラッシュ、または警告なしに再起動します。
破損したシステムファイルやハードウェアの故障に関するエラーメッセージが表示されます。
マルウェアを削除し、ディスクスペースを解放し、スタートアッププログラムを無効にしてもパフォーマンスが改善されません。
コンピュータが頻繁に過熱するか、予期せずシャットダウンします。
ハードウェアコンポーネント（RAM、CPU、またはドライブ）が故障していると思われます。

よくある質問

どれくらいの空きディスクスペースが必要ですか？

オペレーティングシステムは、最適に機能するために、総ディスク容量の少なくとも10〜20％が必要です。ドライブが80％以上満杯になると、パフォーマンスが著しく低下します。たとえば、500 GBのドライブでは、少なくとも50〜100 GBの空き容量を維持することを目指してください。

コンピュータを再起動することは本当に役立ちますか？

はい。再起動は、メモリから一時ファイルをクリアし、蓄積された可能性のあるバックグラウンドプロセスを終了し、システムリソースをリフレッシュします。これは最も効果的なクイックフィックスの1つであり、常に最初のステップとすべきです。

RAMとディスクスペースの違いは何ですか？

RAMは、アクティブなプログラムを実行するために使用されるコンピュータの短期的で高速なメモリです。ディスクスペースは、ファイルとオペレーティングシステムのための長期的なストレージです。RAMが不足すると、システムははるかに遅いディスクを仮想メモリとして使用し、遅延を引き起こします。ディスクが満杯になると、オペレーティングシステムは正しく機能できません。

すべてのスタートアッププログラムを無効にすべきですか？

いいえ。スタートアッププログラムの中には、オペレーティングシステムが正しく機能するために必要なものもあります。たとえば、ウイルス対策ソフトウェアやチップセットドライバーなどです。認識していないプログラムのみを無効にし、スタートアップ時に実行する必要がないものを無効にします。疑わしい場合は、有効のままにしておいてください。

マルウェアがコンピュータを遅くすることはありますか？

絶対にあります。マルウェアは、バックグラウンドで目に見えずに実行されながら、CPU、メモリ、ディスクリソースを消費します。コンピュータが突然遅くなった場合、マルウェアが一般的な原因です。トラブルシューティングの一環として、常にフルウイルススキャンを実行してください。

ハードドライブが故障しているかどうかはどうすればわかりますか？

警告サインには、クリック音や grinding音、ファイルを開くまたは保存するのに非常に長い時間がかかること、頻繁なフリーズ、破損したファイルに関するエラーメッセージが含まれます。ドライブの故障が疑われる場合は、すぐにデータをバックアップし、専門家に問題を診断してもらってください。