なぜ私のコンピュータの画面は黒いのですか?
黒い画面は、ケーブルの緩み、ドライバの問題、ハードウェアの故障など、さまざまな理由で発生する可能性があります。良いニュースは、ほとんどの原因は簡単なチェックで修正できることであり、コンピュータを開かずに自分で問題を診断できることが多いということです。
簡単なチェック(まずはこれを試してください)
- モニターの電源が入っていることと、明るさが完全に下がっていないことを確認してください。ファンクションキーと明るさキーを押して明るさを上げます。
- モニターとコンピュータを接続しているビデオケーブルに目に見える損傷がないか確認し、両端でしっかりと切断して再接続します。
- 別のビデオケーブルを試すか、現在のケーブルを別のモニター(テレビなど)でテストして、ケーブルやモニターの故障を除外します。
- 外部グラフィックスカードを使用している場合は、それを取り外し、代わりに統合グラフィックスを使用してコンピュータを再起動します。
- ハードリセットを実行します:完全に電源を切り、すべてのケーブルを切断し、電源ボタンを30〜40秒間押し続けてから、再接続して電源を入れます。
- Ctrl + Shift + Windowsキー + Bを押し続けてグラフィックスドライバをリセットし、ビープ音が聞こえ、画面がちらつくまで待ちます。
モニターとの接続問題
黒い画面の最も一般的な理由は、緩んだり損傷したビデオケーブルです。デスクトップユーザーは、コンピュータやモニターポートからケーブルが外れることがあり、外部モニターを使用しているノートパソコンユーザーは、接続ケーブルが曲がっているか摩耗している場合にこれを経験することがよくあります。
- ビデオケーブル(HDMI、DisplayPort、またはVGA)に切れ目、曲がり、または曲がったピンがないか確認します。
- コンピュータとモニターの電源を切り、ケーブルをしっかりと切断して再接続します。
- 画面が黒いままである場合は、別のケーブルに交換して、元のケーブルが故障しているかどうかをテストします。
- 同じケーブルを使用してコンピュータを別のモニターやテレビに接続し、モニター自体が壊れているかどうかを確認します。
- 外部モニターを使用しているノートパソコンの場合は、すべての外部ディスプレイを切断し、内蔵画面が機能するかどうかを確認するために再起動します。
故障したディスプレイデバイスまたはグラフィックスアダプタ
故障したモニターやグラフィックスカード(ビデオアダプタ)は、コンピュータが正常に動作していても黒い画面を表示することがあります。コンピュータが動作している音(ファンの音、ハードドライブの音)が聞こえるかもしれませんが、画像は全く表示されません。これはソフトウェアの問題ではなく、ハードウェアの問題です。
- 注意深く聞いてください:コンピュータが正常に動作しているように聞こえるが画面が黒い場合、問題はシステムクラッシュではなくディスプレイに関連している可能性が高いです。
- 外部グラフィックスカードがインストールされている場合は、それを取り外し、プロセッサに内蔵されている統合グラフィックスを使用してコンピュータを再起動します。
- 別のコンピュータでモニターをテストして、モニターが故障しているかどうかを確認します。
- モニターが別のコンピュータで動作する場合、グラフィックスカードまたはコンピュータのビデオ出力ポートが損傷している可能性があります。
グラフィックスドライバの問題
古い、破損した、または最近更新されたグラフィックスドライバが原因で画面が黒くなることがあります。これは、Windowsの更新やディスプレイ設定と競合する新しいソフトウェアのインストール後によく発生します。
- グラフィックスドライバのリセットを試みます:Ctrl + Shift + Windowsキー + Bを数秒間押し続け、ビープ音が聞こえ、画面がちらつくまで待ちます。
- コンピュータをセーフモードで起動し、再起動中にF8、F4、またはShift + F8を繰り返し押して起動します(正確なキーはシステムによって異なります)。
- セーフモードでデバイスマネージャを開き、ディスプレイアダプタを展開し、グラフィックスカードを右クリックしてドライバを更新します。
- 黒い画面が最近のドライバ更新後に始まった場合は、デバイスマネージャでグラフィックスカードを右クリックし、代わりにドライバをロールバックを選択します。
- コンピュータを再起動し、ディスプレイが戻るかどうかを確認します。
Windowsの起動またはブートの問題
起動時の黒い画面は、Windowsがブートデバイスを見つけられないか、ログイン画面が表示される前にシステムプロセスが停止したことを示している可能性があります。これは、すでにログインした後の黒い画面とは異なります。
- コンピュータが外部USBドライブ、CD/DVD、または外部ハードドライブから起動しようとしているかどうかを確認し、メインシステムドライブではないか確認します。
- コンピュータを再起動し、BIOSまたはUEFI設定に入ります(通常、起動中にDelete、F2、F10、またはF12を押すことで)ブート順序を確認します。
- USBドライブまたは外部デバイスが最初にリストされている場合は、メインハードドライブをブート順序の一番上に移動します。
- 黒い画面に点滅するカーソルが表示される場合、BIOSがブート可能なドライブを見つけられません—システムドライブが正しく接続され、プライマリブートデバイスとして設定されていることを確認します。
停止したWindowsプロセスまたは破損したユーザープロファイル
時々、Windowsは起動しますが、フリーズしたプロセスや破損したユーザープロファイルのために黒い画面とカーソルが表示されることがあります。これは、不完全な更新後や、重要なシステムサービスが読み込まれない場合に発生することがあります。
- 黒い画面にカーソルが表示されている場合は、Windowsエクスプローラーを再起動してみてください:セーフモードで起動し、Ctrl + Alt + Deleteを押し、タスクマネージャを選択し、リストからWindowsエクスプローラーを見つけて右クリックし、再起動を選択します。
- 必要に応じてドライバの更新をダウンロードするために、ネットワーク接続付きのセーフモードで起動します。
- セーフモードが機能するが通常モードが機能しない場合は、システムの復元を使用して問題が始まる前のポイントに戻します:トラブルシューティング > 詳細オプション > システムの復元に移動し、問題が始まる前の復元ポイントを選択します。
- セーフモードにアクセスできない場合は、ハードリセットを実行します(電源を切り、ケーブルを切断し、電源ボタンを30〜40秒間押し続け、再接続して電源を入れます)。
不完全または競合するシステム更新
最近のWindowsまたはドライバの更新が競合を引き起こし、黒い画面を引き起こすことがあります。これは、更新が中断された場合や、新しいドライバがハードウェアと互換性がない場合に特に一般的です。
- 黒い画面が更新直後に表示された場合は、セーフモードで起動し、上記のようにグラフィックスドライバをロールバックします。
- システムの復元を使用して、更新がインストールされる前の以前のシステム状態に戻します。
- セーフモードにアクセスできる場合は、Windows Updateで保留中の更新がないか確認し、完全にインストールします。
- 再起動する前に外部デバイス(USBドライブ、プリンター、外部モニター)を切断して、ドライバの競合の可能性を減らします。
専門家に連絡するべき時
上記のすべての手順を試しても画面が黒いままの場合、問題はハードウェアの故障であり、専門的な修理または交換が必要な可能性があります。
- モニターは別のコンピュータで動作しますが、あなたのコンピュータでは動作せず、複数のケーブルをテストした場合—グラフィックスカードまたはビデオポートが故障している可能性があります。
- 電源を入れたときに生命の兆候が見られない(ライトなし、音なし、ファンの動作なし)場合—電源供給装置またはマザーボードが損傷している可能性があります。
- セーフモードが機能せず、システムの復元が利用できず、ハードリセットを行っても効果がない場合—ハードドライブまたはシステムファイルが回復不可能なほど破損している可能性があります。
- モニターとケーブルを交換し、外部グラフィックスカードを取り外し、ドライバをリセットしたが、画面が黒いままの場合—内部ハードウェアが故障している可能性があります。
よくある質問
なぜ私の画面は黒いのにコンピュータはまだ動いていますか?
コンピュータは動作している可能性がありますが、ディスプレイが信号を受信していません。これは通常、緩んだケーブル、故障したモニター、悪いグラフィックスカード、またはドライバの問題が原因です。最初に接続を確認し、その後、別のモニターまたはケーブルでテストしてください。
黒い画面は私のコンピュータが壊れていることを意味しますか?
必ずしもそうではありません。ほとんどの黒い画面は、緩んだケーブル、ドライバの問題、またはディスプレイ設定のような修正可能な問題が原因です。すべてのソフトウェアと接続の問題を除外した場合にのみ、ハードウェアの故障を疑うべきです。
再起動せずに黒い画面を修正できますか?
はい、Ctrl + Shift + Windowsキー + Bを押し続けてグラフィックスドライバをリセットするか、ファンクションキーと明るさボタンを使用して画面の明るさを調整してみてください。どちらも機能しない場合、再起動が通常次のステップです。
画面が黒くてカーソルがある場合はどうすればよいですか?
黒い画面にカーソルが表示されている場合、通常はWindowsが起動していますが、プロセスがフリーズしているか、ユーザープロファイルが破損しています。セーフモードで起動し、Windowsエクスプローラーを再起動するか、システムの復元を使用して以前のポイントに戻します。
黒い画面を修正するためにコンピュータを開くべきですか?
ハードウェアの作業に自信がある場合のみです。外部の修正から始めてください:ケーブルを確認し、異なるモニターをテストし、ドライバを更新します。それらが機能しない場合、外部グラフィックスカードを取り外して再装着するのは比較的安全ですが、内部の修理は専門家に任せるべきです。
黒い画面はマルウェアによって引き起こされる可能性がありますか?
稀に。マルウェアは時々ディスプレイの問題を引き起こしますが、本当の黒い画面はほぼ常にハードウェアの接続、ドライバ、またはWindowsの起動の問題です。マルウェアが疑われる場合は、セーフモードで起動し、完全なシステムスキャンを実行してください。