Perché lo schermo del mio computer è nero?

Uno schermo nero può verificarsi per molti motivi: da cavi allentati a problemi di driver fino a guasti hardware. La buona notizia è che la maggior parte delle cause sono risolvibili con alcuni controlli rapidi e spesso puoi diagnosticare il problema da solo senza aprire il computer.

Controlli rapidi (prova questi per primi)

Controlla che il tuo monitor sia acceso e che la luminosità non sia impostata al minimo. Premi il tasto funzione e i tasti di luminosità per aumentare la luminosità.
Ispeziona il cavo video che collega il tuo monitor al computer per eventuali danni visibili, quindi scollegalo e ricollegalo saldamente a entrambe le estremità.
Prova un cavo video diverso o testa il tuo cavo attuale con un monitor diverso (come una TV) per escludere un guasto del cavo o del monitor.
Se stai utilizzando una scheda grafica esterna, rimuovila e riavvia il computer utilizzando invece la grafica integrata.
Esegui un hard reset: spegni completamente, scollega tutti i cavi, tieni premuto il pulsante di accensione per 30-40 secondi, quindi ricollega e accendi.
Ripristina il tuo driver grafico tenendo premuti Ctrl + Shift + tasto Windows + B fino a sentire un beep e vedere lo schermo lampeggiare.

Problemi di connessione con il tuo monitor

Il motivo più comune per uno schermo nero è un cavo video allentato o danneggiato. Gli utenti desktop possono accidentalmente disconnettere il cavo dalla porta del computer o del monitor, e gli utenti laptop con monitor esterni spesso sperimentano questo problema se il cavo di collegamento è piegato o usurato.

Esamina il cavo video (HDMI, DisplayPort o VGA) per tagli, piegature o pin piegati.
Spegni il computer e il monitor, quindi scollega e ricollega saldamente il cavo sia al computer che al monitor.
Se lo schermo rimane nero, prova un cavo diverso per verificare se l'originale è difettoso.
Collega il computer a un monitor o TV diverso utilizzando lo stesso cavo per determinare se il monitor stesso è rotto.
Se stai utilizzando un laptop con un monitor esterno, scollega tutti i display esterni e riavvia per vedere se lo schermo integrato funziona.

Dispositivo di visualizzazione o adattatore grafico difettoso

Un monitor o una scheda grafica (adattatore video) difettosi possono produrre uno schermo nero anche se il computer funziona normalmente. Potresti sentire il computer in funzione: ventole che girano, suoni del disco rigido, ma non vedere alcuna immagine. Questo è un problema hardware piuttosto che software.

Ascolta attentamente: se il computer sembra funzionare normalmente ma lo schermo è nero, il problema è probabilmente legato al display piuttosto che a un crash di sistema.
Se hai installato una scheda grafica esterna, rimuovila e riavvia il computer utilizzando la grafica integrata nel tuo processore.
Testa il tuo monitor con un computer diverso per confermare se il monitor è difettoso.
Se il monitor funziona su un altro computer, la tua scheda grafica o la porta di uscita video del computer potrebbero essere danneggiate.

Problemi con il driver grafico

Driver grafici obsoleti, danneggiati o recentemente aggiornati possono causare lo spegnimento dello schermo. Questo spesso accade dopo un aggiornamento di Windows o un'installazione di nuovo software che confligge con le impostazioni del display.

Prova a ripristinare il driver grafico: tieni premuti Ctrl + Shift + tasto Windows + B per alcuni secondi fino a sentire un beep e vedere lo schermo lampeggiare.
Avvia il computer in Modalità Sicura riavviando e premendo ripetutamente F8, F4 o Shift + F8 durante l'avvio (il tasto esatto varia a seconda del sistema).
In Modalità Sicura, apri Gestione Dispositivi, espandi Adattatori video, fai clic destro sulla tua scheda grafica e seleziona Aggiorna driver.
Se lo schermo nero è iniziato dopo un recente aggiornamento del driver, fai clic destro sulla scheda grafica in Gestione Dispositivi e scegli Ripristina driver invece.
Riavvia il computer e controlla se il display torna.

Problemi di avvio o avvio di Windows

Uno schermo nero all'avvio può indicare che Windows non riesce a trovare un dispositivo di avvio o che un processo di sistema si è bloccato prima che apparisse la schermata di accesso. Questo è diverso da uno schermo nero dopo che ti sei già connesso.

Controlla se il computer sta cercando di avviarsi da un'unità USB esterna, CD/DVD o disco rigido esterno invece che dal tuo disco di sistema principale.
Riavvia il computer ed entra nelle impostazioni BIOS o UEFI (di solito premendo Canc, F2, F10 o F12 durante l'avvio) per verificare l'ordine di avvio.
Se un'unità USB o un dispositivo esterno è elencato per primo, sposta il tuo disco rigido principale in cima all'ordine di avvio.
Se vedi un cursore lampeggiante su uno schermo nero, il BIOS non riesce a localizzare un'unità avviabile: controlla che il tuo disco di sistema sia correttamente collegato e impostato come dispositivo di avvio principale.

Processo di Windows bloccato o profilo utente danneggiato

A volte Windows si avvia ma un processo bloccato o un profilo utente danneggiato ti lascia con uno schermo nero e possibilmente un cursore. Questo può accadere dopo un aggiornamento incompleto o se un servizio di sistema critico non riesce a caricarsi.

Se vedi un cursore sullo schermo nero, prova a riavviare Windows Explorer: avvia in Modalità Sicura, premi Ctrl + Alt + Canc, seleziona Gestione Attività, trova Windows Explorer nell'elenco, fai clic destro su di esso e seleziona Riavvia.
Avvia in Modalità Sicura con rete per scaricare gli aggiornamenti dei driver se necessario.
Se la Modalità Sicura funziona ma la modalità normale no, utilizza Ripristino di Sistema per tornare a un punto precedente all'inizio del problema: vai su Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Ripristino di Sistema e seleziona un punto di ripristino precedente all'inizio del problema.
Se non riesci ad accedere alla Modalità Sicura, esegui un hard reset (spegni, scollega i cavi, tieni premuto il pulsante di accensione per 30-40 secondi, ricollega e accendi).

Aggiornamenti di sistema incompleti o in conflitto

Un recente aggiornamento di Windows o del driver può introdurre conflitti che causano uno schermo nero. Questo è particolarmente comune se l'aggiornamento è stato interrotto o se i nuovi driver non sono compatibili con l'hardware.

Se lo schermo nero è apparso immediatamente dopo un aggiornamento, avvia in Modalità Sicura e ripristina il driver grafico come descritto sopra.
Utilizza Ripristino di Sistema per tornare a uno stato precedente del sistema prima che l'aggiornamento fosse installato.
Se puoi accedere alla Modalità Sicura, controlla Windows Update per eventuali aggiornamenti in sospeso e installali completamente.
Scollega i dispositivi esterni (unità USB, stampanti, monitor esterni) prima di riavviare per ridurre la possibilità di conflitti tra driver.

Quando contattare un professionista

Se hai provato tutti i passaggi sopra e lo schermo rimane nero, il problema potrebbe essere un guasto hardware che richiede riparazione o sostituzione professionale.

Il tuo monitor funziona su un altro computer ma non sul tuo, e hai testato più cavi: la tua scheda grafica o la porta video è probabilmente difettosa.
Non vedi segni di vita (nessuna luce, nessun suono, nessuna attività della ventola) quando accendi: l'alimentatore o la scheda madre potrebbero essere danneggiati.
La Modalità Sicura non funziona, il Ripristino di Sistema non è disponibile e un hard reset non ha effetto: il tuo disco rigido o i file di sistema potrebbero essere danneggiati oltre il recupero.
Hai sostituito il monitor e il cavo, rimosso schede grafiche esterne e ripristinato i driver, ma lo schermo rimane nero: l'hardware interno è probabilmente in fase di guasto.

Domande frequenti

Perché il mio schermo è nero ma il mio computer è ancora in funzione?

Il tuo computer è probabilmente in funzione ma il display non riceve un segnale. Questo è solitamente causato da un cavo allentato, un monitor difettoso, una scheda grafica guasta o un problema di driver. Controlla prima le tue connessioni, poi prova con un monitor o un cavo diverso.

Uno schermo nero significa che il mio computer è rotto?

Non necessariamente. La maggior parte degli schermi neri è causata da problemi risolvibili come cavi allentati, problemi di driver o impostazioni del display. Solo se hai escluso tutti i problemi software e di connessione dovresti sospettare un guasto hardware.

Posso risolvere uno schermo nero senza riavviare?

Sì, prova a ripristinare il tuo driver grafico tenendo premuti Ctrl + Shift + tasto Windows + B, oppure regola la luminosità dello schermo utilizzando il tasto funzione e i pulsanti di luminosità. Se nessuno dei due funziona, un riavvio è solitamente il passo successivo.

Cosa succede se il mio schermo è nero con un cursore?

Un cursore su uno schermo nero di solito significa che Windows è partito ma un processo è bloccato o un profilo utente è danneggiato. Avvia in Modalità Sicura e riavvia Windows Explorer, oppure utilizza Ripristino di Sistema per tornare a un punto precedente.

Dovrei aprire il mio computer per risolvere uno schermo nero?

Solo se ti senti a tuo agio a lavorare con l'hardware. Inizia con soluzioni esterne: controlla i cavi, testa monitor diversi e aggiorna i driver. Se questi non funzionano, rimuovere e reinserire una scheda grafica esterna è relativamente sicuro, ma le riparazioni interne dovrebbero essere lasciate ai professionisti.

Uno schermo nero può essere causato da malware?

Raramente. Il malware occasionalmente causa problemi di visualizzazione, ma uno schermo nero vero e proprio è quasi sempre un problema di connessione hardware, driver o avvio di Windows. Se sospetti malware, avvia in Modalità Sicura e esegui una scansione completa del sistema.