मेरी कंप्यूटर स्क्रीन काली क्यों है?

काली स्क्रीन कई कारणों से हो सकती है—ढीले केबल से लेकर ड्राइवर की समस्याओं और हार्डवेयर की विफलताओं तक। अच्छी खबर यह है कि अधिकांश कारण कुछ त्वरित जांचों के साथ ठीक किए जा सकते हैं, और आप अक्सर अपने कंप्यूटर को खोले बिना ही समस्या का निदान कर सकते हैं।

त्वरित जांच (पहले इन्हें आजमाएं)

  1. जांचें कि आपका मॉनिटर चालू है और ब्राइटनेस पूरी तरह से कम नहीं है। ब्राइटनेस बढ़ाने के लिए अपने फंक्शन की और ब्राइटनेस की दबाएं।
  2. अपने मॉनिटर को अपने कंप्यूटर से जोड़ने वाले वीडियो केबल का निरीक्षण करें कि उसमें कोई दृश्य क्षति है या नहीं, फिर इसे दोनों सिरों पर मजबूती से डिस्कनेक्ट और री-कनेक्ट करें।
  3. एक अलग वीडियो केबल आजमाएं या अपने वर्तमान केबल का परीक्षण एक अलग मॉनिटर (जैसे एक टीवी) के साथ करें ताकि केबल या मॉनिटर की विफलता को समाप्त किया जा सके।
  4. यदि आप एक बाहरी ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे हटा दें और इसके बजाय इंटीग्रेटेड ग्राफिक्स का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को पुनः चालू करें।
  5. एक हार्ड रीसेट करें: पूरी तरह से पावर ऑफ करें, सभी केबल डिस्कनेक्ट करें, पावर बटन को 30–40 सेकंड के लिए दबाए रखें, फिर री-कनेक्ट करें और पावर ऑन करें।
  6. अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को रीसेट करें: Ctrl + Shift + Windows key + B को दबाए रखें जब तक आप एक बीप न सुनें और स्क्रीन झिलमिलाए।

अपने मॉनिटर के साथ कनेक्शन की समस्याएँ

काली स्क्रीन का सबसे सामान्य कारण ढीला या क्षतिग्रस्त वीडियो केबल है। डेस्कटॉप उपयोगकर्ता अक्सर कंप्यूटर या मॉनिटर पोर्ट से केबल को गलती से हटा देते हैं, और बाहरी मॉनिटर्स के साथ लैपटॉप उपयोगकर्ताओं को अक्सर यह समस्या होती है यदि कनेक्टिंग केबल मुड़ी हुई या घिसी हुई हो।

दोषपूर्ण डिस्प्ले डिवाइस या ग्राफिक्स एडाप्टर

एक दोषपूर्ण मॉनिटर या ग्राफिक्स कार्ड (वीडियो एडाप्टर) काली स्क्रीन उत्पन्न कर सकता है भले ही आपका कंप्यूटर सामान्य रूप से चल रहा हो। आप कंप्यूटर के काम करने की आवाज सुन सकते हैं—फैन चल रहे हैं, हार्ड ड्राइव की आवाजें—लेकिन कोई छवि नहीं देख सकते। यह एक हार्डवेयर समस्या है न कि सॉफ़्टवेयर की।

ग्राफिक्स ड्राइवर की समस्याएँ

पुराने, भ्रष्ट, या हाल ही में अपडेट किए गए ग्राफिक्स ड्राइवर आपकी स्क्रीन को काला कर सकते हैं। यह अक्सर तब होता है जब Windows अपडेट या नए सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन के बाद जो आपके डिस्प्ले सेटिंग्स के साथ संघर्ष करता है।

Windows स्टार्टअप या बूट समस्याएँ

स्टार्टअप पर काली स्क्रीन यह संकेत दे सकती है कि Windows एक बूट डिवाइस नहीं ढूंढ पा रहा है, या कि एक सिस्टम प्रक्रिया लॉगिन स्क्रीन दिखाई देने से पहले रुक गई है। यह तब से अलग है जब आप पहले से ही लॉग इन कर चुके हैं।

रुका हुआ Windows प्रक्रिया या भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल

कभी-कभी Windows शुरू होता है लेकिन एक फ्रीज़ की हुई प्रक्रिया या भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल आपको काली स्क्रीन और संभवतः एक कर्सर के साथ छोड़ देती है। यह एक अधूरी अपडेट के बाद या यदि एक महत्वपूर्ण सिस्टम सेवा लोड करने में विफल रहती है तो हो सकता है।

अधूरी या संघर्षशील सिस्टम अपडेट

हाल ही में Windows या ड्राइवर अपडेट संघर्ष पैदा कर सकते हैं जो काली स्क्रीन का कारण बनते हैं। यह विशेष रूप से सामान्य है यदि अपडेट बाधित हो गया था या यदि नए ड्राइवर आपके हार्डवेयर के साथ असंगत हैं।

कब पेशेवर को कॉल करें

यदि आपने ऊपर दिए गए सभी चरणों का प्रयास किया है और आपकी स्क्रीन काली बनी हुई है, तो समस्या एक हार्डवेयर विफलता हो सकती है जिसे पेशेवर मरम्मत या प्रतिस्थापन की आवश्यकता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मेरी स्क्रीन काली क्यों है लेकिन मेरा कंप्यूटर अभी भी चल रहा है?

आपका कंप्यूटर संभवतः चल रहा है लेकिन डिस्प्ले सिग्नल प्राप्त नहीं कर रहा है। यह आमतौर पर ढीले केबल, दोषपूर्ण मॉनिटर, खराब ग्राफिक्स कार्ड, या ड्राइवर की समस्या के कारण होता है। पहले अपने कनेक्शनों की जांच करें, फिर एक अलग मॉनिटर या केबल के साथ परीक्षण करें।

क्या काली स्क्रीन का मतलब है कि मेरा कंप्यूटर टूट गया है?

ज़रूरी नहीं। अधिकांश काली स्क्रीन ठीक होने योग्य समस्याओं जैसे ढीले केबल, ड्राइवर की समस्याओं, या डिस्प्ले सेटिंग्स के कारण होती हैं। केवल तभी जब आपने सभी सॉफ़्टवेयर और कनेक्शन समस्याओं को समाप्त कर दिया हो, तब आपको हार्डवेयर विफलता का संदेह करना चाहिए।

क्या मैं बिना पुनः चालू किए काली स्क्रीन को ठीक कर सकता हूँ?

हाँ, अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को रीसेट करने का प्रयास करें: Ctrl + Shift + Windows key + B को दबाए रखें, या फंक्शन की और ब्राइटनेस बटन का उपयोग करके अपनी स्क्रीन की ब्राइटनेस को समायोजित करें। यदि इनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो पुनः चालू करना आमतौर पर अगला कदम होता है।

यदि मेरी स्क्रीन काली है और कर्सर है तो क्या करें?

काली स्क्रीन पर कर्सर का होना आमतौर पर यह दर्शाता है कि Windows शुरू हो गया है लेकिन एक प्रक्रिया फ्रीज़ हो गई है या उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल भ्रष्ट हो गई है। सुरक्षित मोड में बूट करें और Windows Explorer को पुनः चालू करें, या सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें ताकि पहले के बिंदु पर वापस लौट सकें।

क्या मुझे काली स्क्रीन को ठीक करने के लिए अपना कंप्यूटर खोलना चाहिए?

केवल यदि आप हार्डवेयर के साथ काम करने में सहज हैं। बाहरी सुधारों से शुरू करें: केबल की जांच करें, विभिन्न मॉनिटर्स का परीक्षण करें, और ड्राइवर अपडेट करें। यदि ये काम नहीं करते हैं, तो एक बाहरी ग्राफिक्स कार्ड को हटाना और फिर से स्थापित करना अपेक्षाकृत सुरक्षित है, लेकिन आंतरिक मरम्मत पेशेवरों को छोड़ देनी चाहिए।

क्या काली स्क्रीन का कारण मैलवेयर हो सकता है?

बहुत कम। मैलवेयर कभी-कभी डिस्प्ले समस्याएँ पैदा करता है, लेकिन एक सच्ची काली स्क्रीन लगभग हमेशा एक हार्डवेयर कनेक्शन, ड्राइवर, या Windows स्टार्टअप समस्या होती है। यदि आपको मैलवेयर का संदेह है, तो सुरक्षित मोड में बूट करें और एक पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाएँ।