Bakit itim ang screen ng aking computer?

Ang itim na screen ay maaaring mangyari sa maraming dahilan—mula sa maluwag na mga kable hanggang sa mga problema sa driver at mga pagkasira ng hardware. Ang magandang balita ay karamihan sa mga sanhi ay maaaring ayusin sa ilang mabilis na pagsusuri, at madalas mong ma-diagnose ang isyu nang hindi binubuksan ang iyong computer.

Mabilis na pagsusuri (subukan ito muna)

1. Suriin kung naka-on ang iyong monitor at hindi nakababa ang liwanag. Pindutin ang iyong function key at mga brightness key upang taasan ang liwanag.
2. Suriin ang video cable na nag-uugnay sa iyong monitor at computer para sa nakikitang pinsala, pagkatapos ay idiskonekta at muling ikonekta ito nang maayos sa magkabilang dulo.
3. Subukan ang ibang video cable o subukan ang iyong kasalukuyang cable gamit ang ibang monitor (tulad ng TV) upang matiyak na hindi sira ang cable o monitor.
4. Kung gumagamit ka ng external graphics card, alisin ito at i-restart ang iyong computer gamit ang integrated graphics sa halip.
5. Gumawa ng hard reset: patayin nang buo, idiskonekta ang lahat ng kable, hawakan ang power button ng 30–40 segundo, pagkatapos ay ikonekta muli at buksan.
6. I-reset ang iyong graphics driver sa pamamagitan ng pagpindot sa Ctrl + Shift + Windows key + B hanggang marinig mo ang beep at mag-flicker ang screen.

Mga isyu sa koneksyon sa iyong monitor

Ang pinaka-karaniwang dahilan ng itim na screen ay isang maluwag o sira na video cable. Ang mga desktop user ay maaaring aksidenteng maalis ang cable mula sa computer o monitor port, at ang mga laptop user na may external monitors ay madalas na nakakaranas nito kung ang connecting cable ay nakabali o worn.

• Suriin ang video cable (HDMI, DisplayPort, o VGA) para sa mga hiwa, kink, o nakabaling pins.
• Patayin ang iyong computer at monitor, pagkatapos ay idiskonekta nang maayos at ikonekta muli ang cable sa parehong computer at monitor.
• Kung mananatiling itim ang screen, palitan ito ng ibang cable upang subukan kung sira ang orihinal.
• Iugnay ang iyong computer sa ibang monitor o TV gamit ang parehong cable upang matukoy kung sira ang monitor mismo.
• Kung gumagamit ka ng laptop na may external monitor, idiskonekta ang lahat ng external displays at i-restart upang makita kung gumagana ang built-in screen.

Sira na display device o graphics adapter

Ang isang depektibong monitor o graphics card (video adapter) ay maaaring magdulot ng itim na screen kahit na ang iyong computer ay tumatakbo nang normal. Maaaring marinig mo ang computer na nagtatrabaho—mga fan na umaandar, tunog ng hard drive—ngunit walang nakikitang imahe. Ito ay isang problema sa hardware sa halip na sa software.

• Makinig nang mabuti: kung ang iyong computer ay parang tumatakbo nang normal ngunit itim ang screen, malamang na ang isyu ay may kinalaman sa display sa halip na isang system crash.
• Kung mayroon kang external graphics card na naka-install, alisin ito at i-restart ang iyong computer gamit ang integrated graphics na nakabuilt-in sa iyong processor.
• Subukan ang iyong monitor gamit ang ibang computer upang kumpirmahin kung sira ang monitor.
• Kung gumagana ang monitor sa ibang computer, maaaring sira ang iyong graphics card o video output port sa iyong computer.

Mga problema sa graphics driver

Ang mga outdated, corrupted, o kamakailang na-update na graphics driver ay maaaring magdulot ng itim na screen. Madalas itong nangyayari pagkatapos ng isang Windows update o bagong pag-install ng software na nagkakaroon ng salungatan sa iyong display settings.

• Subukan ang graphics driver reset: hawakan ang Ctrl + Shift + Windows key + B ng ilang segundo hanggang marinig mo ang beep at makita ang screen na mag-flicker.
• I-boot ang iyong computer sa Safe Mode sa pamamagitan ng pag-restart at pagpindot sa F8, F4, o Shift + F8 nang paulit-ulit habang nag-boot (ang eksaktong key ay nag-iiba ayon sa sistema).
• Sa Safe Mode, buksan ang Device Manager, palawakin ang Display adapters, i-right click ang iyong graphics card, at piliin ang Update driver.
• Kung nagsimula ang itim na screen pagkatapos ng kamakailang pag-update ng driver, i-right click ang graphics card sa Device Manager at piliin ang Roll back driver sa halip.
• I-restart ang iyong computer at suriin kung bumalik ang display.

Mga isyu sa pagsisimula o boot ng Windows

Ang itim na screen sa pagsisimula ay maaaring magpahiwatig na hindi mahanap ng Windows ang boot device, o na ang isang proseso ng sistema ay huminto bago lumitaw ang login screen. Iba ito sa itim na screen pagkatapos mong mag-login.

• Suriin kung sinusubukan ng iyong computer na mag-boot mula sa isang external USB drive, CD/DVD, o external hard drive sa halip na mula sa iyong pangunahing system drive.
• I-restart ang iyong computer at pumasok sa BIOS o UEFI settings (karaniwang sa pamamagitan ng pagpindot sa Delete, F2, F10, o F12 habang nag-boot) upang suriin ang boot order.
• Kung ang isang USB drive o external device ay nakalista muna, ilipat ang iyong pangunahing hard drive sa itaas ng boot order.
• Kung nakikita mo ang isang blinking cursor sa itim na screen, hindi mahanap ng BIOS ang bootable drive—suriin na ang iyong system drive ay maayos na nakakonekta at nakatakdang pangunahing boot device.

Nakatigil na proseso ng Windows o corrupted user profile

Minsan ang Windows ay nagsisimula ngunit ang isang frozen na proseso o corrupted user profile ay nag-iiwan sa iyo ng itim na screen at posibleng cursor. Maaaring mangyari ito pagkatapos ng isang hindi kumpletong update o kung ang isang kritikal na serbisyo ng sistema ay nabigong mag-load.

• Kung nakikita mo ang cursor sa itim na screen, subukang i-restart ang Windows Explorer: i-boot sa Safe Mode, pindutin ang Ctrl + Alt + Delete, piliin ang Task Manager, hanapin ang Windows Explorer sa listahan, i-right click ito, at piliin ang Restart.
• I-boot sa Safe Mode with Networking upang mag-download ng mga update ng driver kung kinakailangan.
• Kung gumagana ang Safe Mode ngunit hindi ang normal mode, gamitin ang System Restore upang bumalik sa isang punto bago nagsimula ang problema: pumunta sa Troubleshoot > Advanced Options > System Restore at piliin ang restore point mula bago nagsimula ang isyu.
• Kung hindi mo ma-access ang Safe Mode, gumawa ng hard reset (patayin, idiskonekta ang mga kable, hawakan ang power button ng 30–40 segundo, ikonekta muli, at buksan).

Hindi kumpleto o nagkakasalungatang mga update ng sistema

Ang isang kamakailang Windows o driver update ay maaaring magdala ng mga salungatan na nagdudulot ng itim na screen. Ito ay lalo na karaniwan kung ang update ay naputol o kung ang mga bagong driver ay hindi tugma sa iyong hardware.

• Kung ang itim na screen ay lumitaw kaagad pagkatapos ng isang update, i-boot sa Safe Mode at i-roll back ang graphics driver gaya ng inilarawan sa itaas.
• Gamitin ang System Restore upang bumalik sa isang nakaraang estado ng sistema bago na-install ang update.
• Kung ma-access mo ang Safe Mode, suriin ang Windows Update para sa anumang nakabinbing update at ganap na i-install ang mga ito.
• Idiskonekta ang mga external device (USB drives, printers, external monitors) bago mag-restart upang mabawasan ang pagkakataon ng mga salungatan sa driver.

Kailan dapat tumawag sa isang propesyonal

Kung nasubukan mo na ang lahat ng hakbang sa itaas at nananatiling itim ang iyong screen, maaaring ang problema ay isang pagkasira ng hardware na nangangailangan ng propesyonal na pagkumpuni o pagpapalit.

• Ang iyong monitor ay gumagana sa ibang computer ngunit hindi sa iyo, at nasubukan mo na ang maraming cable—malamang na sira ang iyong graphics card o video port.
• Wala kang nakikitang senyales ng buhay (walang ilaw, walang tunog, walang aktibidad ng fan) kapag pinapatay mo—maaaring sira ang iyong power supply o motherboard.
• Hindi gumagana ang Safe Mode, hindi magagamit ang System Restore, at walang epekto ang hard reset—maaaring sira ang iyong hard drive o mga system files na lampas sa pag-recover.
• Napapalitan mo na ang monitor at cable, inalis ang mga external graphics card, at na-reset ang mga driver, ngunit nananatiling itim ang screen—malamang na bumabagsak ang internal hardware.

Mga madalas itanong

Bakit itim ang aking screen ngunit tumatakbo pa rin ang aking computer?

Malamang na tumatakbo ang iyong computer ngunit hindi tumatanggap ng signal ang display. Karaniwan itong sanhi ng maluwag na cable, sira na monitor, masamang graphics card, o isyu sa driver. Suriin ang iyong mga koneksyon muna, pagkatapos ay subukan gamit ang ibang monitor o cable.

Ang itim na screen ba ay nangangahulugang sira ang aking computer?

Hindi kinakailangan. Karamihan sa mga itim na screen ay sanhi ng mga problemang maaaring ayusin tulad ng maluwag na mga cable, mga isyu sa driver, o mga setting ng display. Tanging kung naalis mo na ang lahat ng isyu sa software at koneksyon dapat mong isipin ang pagkasira ng hardware.

Maaari ko bang ayusin ang itim na screen nang hindi nag-restart?

Oo, subukan ang i-reset ang iyong graphics driver sa pamamagitan ng pagpindot sa Ctrl + Shift + Windows key + B, o ayusin ang liwanag ng iyong screen gamit ang function key at mga brightness button. Kung wala sa mga ito ang gumagana, karaniwang ang susunod na hakbang ay ang pag-restart.

Ano ang gagawin ko kung itim ang aking screen na may cursor?

Ang cursor sa itim na screen ay karaniwang nangangahulugang nagsimula ang Windows ngunit ang isang proseso ay nakatigil o ang isang user profile ay corrupted. I-boot sa Safe Mode at i-restart ang Windows Explorer, o gamitin ang System Restore upang bumalik sa isang mas maagang punto.

Dapat ko bang buksan ang aking computer upang ayusin ang itim na screen?

Tanging kung komportable ka sa pagtatrabaho sa hardware. Magsimula sa mga panlabas na pag-aayos: suriin ang mga cable, subukan ang iba't ibang mga monitor, at i-update ang mga driver. Kung hindi ito gumana, ang pag-alis at muling pag-install ng isang external graphics card ay medyo ligtas, ngunit ang mga panloob na pagkumpuni ay dapat iwanan sa mga propesyonal.

Maaari bang sanhi ng malware ang itim na screen?

Bihira. Ang malware ay paminsang nagdudulot ng mga isyu sa display, ngunit ang tunay na itim na screen ay halos palaging isang problema sa koneksyon ng hardware, driver, o pagsisimula ng Windows. Kung sa tingin mo ay may malware, i-boot sa Safe Mode at magsagawa ng buong system scan.