কেন আমার কম্পিউটারের স্ক্রীন কালো?

একটি কালো স্ক্রীন অনেক কারণে হতে পারে—ঢিলা তার, ড্রাইভার সমস্যা, হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা। ভাল খবর হল যে বেশিরভাগ কারণগুলি কয়েকটি দ্রুত পরীক্ষা দিয়ে সমাধান করা যায়, এবং আপনি প্রায়শই আপনার কম্পিউটার খুলতে না গিয়ে সমস্যাটি নিজেই নির্ণয় করতে পারেন।

দ্রুত পরীক্ষা (প্রথমে এগুলি চেষ্টা করুন)

1. যাচাই করুন যে আপনার মনিটর চালু আছে এবং উজ্জ্বলতা সম্পূর্ণরূপে কমানো হয়নি। উজ্জ্বলতা বাড়ানোর জন্য আপনার ফাংশন কী এবং উজ্জ্বলতা কী চাপুন।
2. আপনার মনিটরকে আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করা ভিডিও কেবলটি দৃশ্যমান ক্ষতির জন্য পরীক্ষা করুন, তারপর এটি উভয় প্রান্তে দৃঢ়ভাবে বিচ্ছিন্ন এবং পুনঃসংযোগ করুন।
3. একটি ভিন্ন ভিডিও কেবল চেষ্টা করুন বা আপনার বর্তমান কেবলটি একটি ভিন্ন মনিটরের (যেমন একটি টিভি) সাথে পরীক্ষা করুন যাতে কেবল বা মনিটরের ব্যর্থতা বাদ দেওয়া যায়।
4. যদি আপনি একটি বাইরের গ্রাফিক্স কার্ড ব্যবহার করেন, তবে এটি সরিয়ে ফেলুন এবং পরিবর্তে একীভূত গ্রাফিক্স ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
5. একটি হার্ড রিসেট সম্পাদন করুন: সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করুন, সমস্ত কেবল বিচ্ছিন্ন করুন, 30–40 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন, তারপর পুনরায় সংযোগ করুন এবং চালু করুন।
6. আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার পুনরায় সেট করুন Ctrl + Shift + Windows key + B ধরে রেখে যতক্ষণ না আপনি একটি বীপ শুনতে পান এবং স্ক্রীন ঝলকায়।

আপনার মনিটরের সাথে সংযোগের সমস্যা

একটি কালো স্ক্রীনের সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল একটি ঢিলা বা ক্ষতিগ্রস্ত ভিডিও কেবল। ডেস্কটপ ব্যবহারকারীরা প্রায়শই কম্পিউটার বা মনিটর পোর্ট থেকে কেবলটি বিচ্ছিন্ন করে ফেলেন, এবং বাইরের মনিটর সহ ল্যাপটপ ব্যবহারকারীরা প্রায়ই এটি অনুভব করেন যদি সংযোগকারী কেবলটি বাঁকা বা পরিধান করা হয়।

• ভিডিও কেবলটি (HDMI, DisplayPort, বা VGA) কাটা, বাঁকা বা বাঁকা পিনের জন্য পরীক্ষা করুন।
• আপনার কম্পিউটার এবং মনিটর বন্ধ করুন, তারপর কেবলটি দৃঢ়ভাবে বিচ্ছিন্ন এবং পুনঃসংযোগ করুন উভয় কম্পিউটার এবং মনিটরে।
• যদি স্ক্রীন এখনও কালো থাকে, তবে একটি ভিন্ন কেবল পরিবর্তন করুন যাতে নিশ্চিত করা যায় যে মূলটি ত্রুটিপূর্ণ।
• একই কেবল ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারকে একটি ভিন্ন মনিটর বা টিভির সাথে সংযুক্ত করুন যাতে নিশ্চিত করা যায় যে মনিটরটি নিজেই ভাঙা।
• যদি আপনি একটি বাইরের মনিটর সহ ল্যাপটপ ব্যবহার করেন, তবে সমস্ত বাইরের ডিসপ্লে বিচ্ছিন্ন করুন এবং দেখুন যে বিল্ট-ইন স্ক্রীন কাজ করে কিনা।

ত্রুটিপূর্ণ ডিসপ্লে ডিভাইস বা গ্রাফিক্স অ্যাডাপ্টার

একটি ত্রুটিপূর্ণ মনিটর বা গ্রাফিক্স কার্ড (ভিডিও অ্যাডাপ্টার) একটি কালো স্ক্রীন তৈরি করতে পারে যদিও আপনার কম্পিউটার স্বাভাবিকভাবে চলছে। আপনি কম্পিউটারটি কাজ করছে—পাখাগুলি চলছে, হার্ড ড্রাইভের শব্দ শুনতে পারেন—কিন্তু কোনও চিত্র দেখতে পান না। এটি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা সফটওয়্যার নয়।

• যত্ন সহকারে শুনুন: যদি আপনার কম্পিউটার স্বাভাবিকভাবে চলছে বলে মনে হয় কিন্তু স্ক্রীন কালো, তবে সমস্যা সম্ভবত ডিসপ্লে-সংক্রান্ত।
• যদি আপনার কাছে একটি বাইরের গ্রাফিক্স কার্ড ইনস্টল করা থাকে, তবে এটি সরিয়ে ফেলুন এবং আপনার প্রসেসরের মধ্যে নির্মিত একীভূত গ্রাফিক্স ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
• আপনার মনিটরটি একটি ভিন্ন কম্পিউটারের সাথে পরীক্ষা করুন যাতে নিশ্চিত করা যায় যে মনিটরটি ত্রুটিপূর্ণ।
• যদি মনিটরটি অন্য একটি কম্পিউটারে কাজ করে, তবে আপনার গ্রাফিক্স কার্ড বা আপনার কম্পিউটারের ভিডিও আউটপুট পোর্ট ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

গ্রাফিক্স ড্রাইভার সমস্যা

পুরনো, ক্ষতিগ্রস্ত, বা সম্প্রতি আপডেট করা গ্রাফিক্স ড্রাইভারগুলি আপনার স্ক্রীন কালো করতে পারে। এটি প্রায়শই Windows আপডেট বা নতুন সফটওয়্যার ইনস্টলেশনের পরে ঘটে যা আপনার ডিসপ্লে সেটিংসের সাথে সংঘর্ষ করে।

• গ্রাফিক্স ড্রাইভার পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন: Ctrl + Shift + Windows key + B কয়েক সেকেন্ড ধরে ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি একটি বীপ শুনতে পান এবং স্ক্রীন ঝলকায়।
• আপনার কম্পিউটারকে Safe Mode-এ বুট করুন পুনরায় চালু করে এবং স্টার্টআপের সময় F8, F4, বা Shift + F8 বারবার চাপুন (নির্দিষ্ট কী সিস্টেম অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়)।
• Safe Mode-এ, Device Manager খুলুন, Display adapters সম্প্রসারিত করুন, আপনার গ্রাফিক্স কার্ডে ডান-ক্লিক করুন এবং Update driver নির্বাচন করুন।
• যদি কালো স্ক্রীনটি সম্প্রতি ড্রাইভার আপডেটের পরে শুরু হয়, তবে Device Manager-এ গ্রাফিক্স কার্ডে ডান-ক্লিক করুন এবং পরিবর্তে Roll back driver নির্বাচন করুন।
• আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন ডিসপ্লে ফিরে আসে কিনা।

Windows স্টার্টআপ বা বুট সমস্যা

স্টার্টআপে একটি কালো স্ক্রীন নির্দেশ করতে পারে যে Windows একটি বুট ডিভাইস খুঁজে পাচ্ছে না, অথবা একটি সিস্টেম প্রক্রিয়া লগইন স্ক্রীন প্রদর্শিত হওয়ার আগে স্থবির হয়ে গেছে। এটি একটি কালো স্ক্রীনের থেকে ভিন্ন যা আপনি ইতিমধ্যে লগ ইন করার পরে দেখতে পান।

• যাচাই করুন যে আপনার কম্পিউটার একটি বাইরের USB ড্রাইভ, CD/DVD, বা বাইরের হার্ড ড্রাইভ থেকে বুট করার চেষ্টা করছে কিনা আপনার প্রধান সিস্টেম ড্রাইভের পরিবর্তে।
• আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং BIOS বা UEFI সেটিংসে প্রবেশ করুন (সাধারণত স্টার্টআপের সময় Delete, F2, F10, বা F12 চাপার মাধ্যমে) বুট অর্ডার যাচাই করতে।
• যদি একটি USB ড্রাইভ বা বাইরের ডিভাইস প্রথমে তালিকাভুক্ত হয়, তবে আপনার প্রধান হার্ড ড্রাইভকে বুট অর্ডারের শীর্ষে স্থানান্তর করুন।
• যদি আপনি একটি কালো স্ক্রীনে একটি ঝলমলে কার্সর দেখতে পান, তবে BIOS একটি বুটযোগ্য ড্রাইভ খুঁজে পাচ্ছে না—যাচাই করুন যে আপনার সিস্টেম ড্রাইভ সঠিকভাবে সংযুক্ত এবং প্রাথমিক বুট ডিভাইস হিসাবে সেট করা আছে।

স্থবির Windows প্রক্রিয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারী প্রোফাইল

কখনও কখনও Windows শুরু হয় কিন্তু একটি স্থবির প্রক্রিয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারী প্রোফাইল আপনাকে একটি কালো স্ক্রীন এবং সম্ভবত একটি কার্সর দিয়ে রেখে যায়। এটি একটি অসম্পূর্ণ আপডেটের পরে বা একটি গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম পরিষেবা লোড করতে ব্যর্থ হলে ঘটতে পারে।

• যদি আপনি কালো স্ক্রীনে একটি কার্সর দেখতে পান, তবে Windows Explorer পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন: Safe Mode-এ বুট করুন, Ctrl + Alt + Delete চাপুন, Task Manager নির্বাচন করুন, তালিকায় Windows Explorer খুঁজুন, ডান-ক্লিক করুন এবং Restart নির্বাচন করুন।
• যদি প্রয়োজন হয় তবে ড্রাইভার আপডেট ডাউনলোড করতে Safe Mode with Networking-এ বুট করুন।
• যদি Safe Mode কাজ করে কিন্তু স্বাভাবিক মোড কাজ না করে, তবে System Restore ব্যবহার করুন সমস্যাটি শুরু হওয়ার আগে একটি পয়েন্টে ফিরে যেতে: Troubleshoot > Advanced Options > System Restore-এ যান এবং সমস্যাটি শুরু হওয়ার আগে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করুন।
• যদি আপনি Safe Mode-এ প্রবেশ করতে না পারেন, তবে একটি হার্ড রিসেট সম্পাদন করুন (পাওয়ার বন্ধ করুন, কেবলগুলি বিচ্ছিন্ন করুন, 30–40 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন, পুনরায় সংযোগ করুন এবং চালু করুন)।

অসম্পূর্ণ বা সংঘর্ষকারী সিস্টেম আপডেট

সম্প্রতি একটি Windows বা ড্রাইভার আপডেট সংঘর্ষ সৃষ্টি করতে পারে যা একটি কালো স্ক্রীন সৃষ্টি করে। এটি বিশেষত সাধারণ যদি আপডেটটি বাধাগ্রস্ত হয় বা নতুন ড্রাইভারগুলি আপনার হার্ডওয়্যারের সাথে অ-সঙ্গতিপূর্ণ হয়।

• যদি কালো স্ক্রীনটি আপডেটের পরে অবিলম্বে প্রদর্শিত হয়, তবে Safe Mode-এ বুট করুন এবং উপরে বর্ণিত হিসাবে গ্রাফিক্স ড্রাইভারটি রোল ব্যাক করুন।
• System Restore ব্যবহার করে আপডেট ইনস্টল হওয়ার আগে পূর্ববর্তী সিস্টেম অবস্থায় ফিরে যান।
• যদি আপনি Safe Mode-এ প্রবেশ করতে পারেন, তবে Windows Update-এ কোনও মুলতুবি আপডেটের জন্য পরীক্ষা করুন এবং সেগুলি সম্পূর্ণরূপে ইনস্টল করুন।
• ড্রাইভার সংঘর্ষের সম্ভাবনা কমাতে পুনরায় চালু করার আগে বাইরের ডিভাইসগুলি (USB ড্রাইভ, প্রিন্টার, বাইরের মনিটর) বিচ্ছিন্ন করুন।

কখন পেশাদারকে কল করবেন

যদি আপনি উপরের সমস্ত পদক্ষেপ চেষ্টা করে থাকেন এবং আপনার স্ক্রীন এখনও কালো থাকে, তবে সমস্যা একটি হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা হতে পারে যা পেশাদার মেরামত বা প্রতিস্থাপন প্রয়োজন।

• আপনার মনিটর অন্য একটি কম্পিউটারে কাজ করে কিন্তু আপনার কাছে নয়, এবং আপনি একাধিক কেবল পরীক্ষা করেছেন—আপনার গ্রাফিক্স কার্ড বা ভিডিও পোর্ট সম্ভবত ত্রুটিপূর্ণ।
• আপনি যখন চালু করেন তখন জীবনের কোনও চিহ্ন দেখতে পান না (কোনও আলো, কোনও শব্দ, কোনও পাখার কার্যকলাপ)—আপনার পাওয়ার সাপ্লাই বা মাদারবোর্ড ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।
• Safe Mode কাজ করে না, System Restore উপলব্ধ নয়, এবং একটি হার্ড রিসেটের কোনও প্রভাব নেই—আপনার হার্ড ড্রাইভ বা সিস্টেম ফাইলগুলি পুনরুদ্ধারের বাইরে ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।
• আপনি মনিটর এবং কেবল প্রতিস্থাপন করেছেন, বাইরের গ্রাফিক্স কার্ডগুলি সরিয়ে ফেলেছেন, এবং ড্রাইভারগুলি পুনরায় সেট করেছেন, কিন্তু স্ক্রীন এখনও কালো—অভ্যন্তরীণ হার্ডওয়্যার সম্ভবত ব্যর্থ হচ্ছে।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

কেন আমার স্ক্রীন কালো কিন্তু আমার কম্পিউটার এখনও চলছে?

আপনার কম্পিউটার সম্ভবত চলছে কিন্তু ডিসপ্লে একটি সংকেত পাচ্ছে না। এটি সাধারণত একটি ঢিলা কেবল, একটি ত্রুটিপূর্ণ মনিটর, একটি খারাপ গ্রাফিক্স কার্ড, বা একটি ড্রাইভার সমস্যার কারণে ঘটে। প্রথমে আপনার সংযোগগুলি পরীক্ষা করুন, তারপর একটি ভিন্ন মনিটর বা কেবল দিয়ে পরীক্ষা করুন।

একটি কালো স্ক্রীন কি মানে আমার কম্পিউটার ভাঙা?

অবশ্যই নয়। বেশিরভাগ কালো স্ক্রীনগুলি ঢিলা কেবল, ড্রাইভার সমস্যা, বা ডিসপ্লে সেটিংসের মতো মেরামতযোগ্য সমস্যার কারণে হয়। শুধুমাত্র যদি আপনি সমস্ত সফটওয়্যার এবং সংযোগের সমস্যা বাদ দেন তবে আপনি হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার সন্দেহ করতে পারেন।

আমি কি পুনরায় চালু না করেই একটি কালো স্ক্রীন মেরামত করতে পারি?

হ্যাঁ, Ctrl + Shift + Windows key + B ধরে রেখে আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন, অথবা ফাংশন কী এবং উজ্জ্বলতা বোতামগুলি ব্যবহার করে আপনার স্ক্রীনের উজ্জ্বলতা সমন্বয় করুন। যদি কোনটিই কাজ না করে, তবে সাধারণত পরবর্তী পদক্ষেপ হল একটি পুনরায় চালু করা।

যদি আমার স্ক্রীন কালো হয় এবং একটি কার্সর থাকে তাহলে কি হবে?

একটি কালো স্ক্রীনে একটি কার্সর সাধারণত বোঝায় যে Windows শুরু হয়েছে কিন্তু একটি প্রক্রিয়া স্থবির হয়েছে বা একটি ব্যবহারকারী প্রোফাইল ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। Safe Mode-এ বুট করুন এবং Windows Explorer পুনরায় চালু করুন, অথবা System Restore ব্যবহার করুন একটি পূর্ববর্তী পয়েন্টে ফিরে যেতে।

আমি কি একটি কালো স্ক্রীন মেরামত করতে আমার কম্পিউটার খুলব?

শুধুমাত্র যদি আপনি হার্ডওয়্যার নিয়ে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন। বাইরের সমাধানগুলি দিয়ে শুরু করুন: কেবলগুলি পরীক্ষা করুন, বিভিন্ন মনিটর পরীক্ষা করুন, এবং ড্রাইভারগুলি আপডেট করুন। যদি সেগুলি কাজ না করে, তবে একটি বাইরের গ্রাফিক্স কার্ড সরানো এবং পুনরায় বসানো তুলনামূলকভাবে নিরাপদ, কিন্তু অভ্যন্তরীণ মেরামত পেশাদারদের জন্য ছেড়ে দেওয়া উচিত।

একটি কালো স্ক্রীন কি ম্যালওয়্যার দ্বারা সৃষ্টি হতে পারে?

দুর্লভ। ম্যালওয়্যার মাঝে মাঝে ডিসপ্লে সমস্যা সৃষ্টি করে, কিন্তু একটি সত্যিকারের কালো স্ক্রীন প্রায়শই একটি হার্ডওয়্যার সংযোগ, ড্রাইভার, বা Windows স্টার্টআপ সমস্যা। যদি আপনি ম্যালওয়্যার সন্দেহ করেন, তবে Safe Mode-এ বুট করুন এবং একটি সম্পূর্ণ সিস্টেম স্ক্যান চালান।