為什麼我的 AirPods 無法連接？

您的 AirPods 可能無法連接的原因包括電池電量低、藍牙關閉、軟體過時或配對故障。這些問題很常見，通常可以通過簡單的步驟來修復，例如充電、重啟或重置。從快速檢查開始，以便快速恢復聆聽。

快速檢查（先試這些）

1. 將兩個 AirPods 放入充電盒中，關閉蓋子 15 秒，然後打開，檢查狀態燈是否顯示綠色（表示充滿電）或琥珀色（表示正在充電）。[1][2][4]
2. 確保藍牙已開啟：在 iPhone 或 iPad 上，前往 設定 > 藍牙；在 Mac 上，前往 Apple 菜單 > 系統設定 > 藍牙。[1][4][6]
3. 將打開的充電盒靠近您的設備，然後按下背面的設置按鈕（或對於較新型號，雙擊前面）直到燈光閃爍白色，然後按照螢幕上的提示操作。[1][4][6]
4. 檢查設備或盒子燈的電池電量，如果電量低，請充電至少 15 分鐘。[2][4]
5. 重啟您的 iPhone、iPad 或 Mac，然後再試一次連接。[3]
6. 打開控制中心，點擊 AirPlay，然後選擇您的 AirPods 作為音頻輸出。[1][4]

AirPods 或盒子電池電量低

AirPods 需要足夠的電量才能正確配對和連接；耳機或盒子電池電量低通常會導致連接失敗。狀態燈提供幫助：琥珀色表示正在充電，綠色表示充滿電。[2][4]

在重試之前請完全充電，因為電池耗盡會阻止配對過程的開始。

• 將兩個 AirPods 緊密放入盒中，並用 Lightning 線連接電源 15-30 分鐘。[1][2][4]
• 檢查盒子燈：如果沒有燈光，請嘗試不同的線或電源以排除配件問題。[2]
• 在您的 iPhone 上檢查充電狀態：將盒子靠近它以查看單個 AirPod 的電量。[1][7]

藍牙關閉或故障

必須在您的設備上啟用藍牙才能連接 AirPods，並且暫時的故障可能會中斷信號。其他設備的干擾或距離會使這種情況更糟。[1][2][4]

• 前往 設定 > 藍牙，然後將其關閉再打開。[1][4][6]
• 將 AirPods 盒靠近您的設備，並確保之間沒有障礙物。[2]
• 關閉附近未使用設備（如手錶或其他手機）的藍牙，以減少干擾。[2][5]
• 在藍牙設置中忘記 AirPods（點擊它們旁邊的 'i'，選擇 忘記此設備），然後重新配對。[4]

AirPods 已連接但未選擇為音頻輸出

有時 AirPods 在藍牙中顯示為已連接，但不播放聲音，因為它們未被選為主動音頻設備。

• 向下滑動到控制中心 > 點擊 AirPlay 圖標 > 選擇您的 AirPods。[1][4]
• 在 Mac 上，點擊菜單欄中的藍牙圖標，然後選擇您的 AirPods。[1]

設備或 AirPods 上的軟體過時

AirPods 需要最新的 iOS、iPadOS、macOS 或 AirPods 韌體才能可靠地連接；不匹配會導致失敗。韌體更新在充電和連接 Wi-Fi 時自動進行。[1][2][3]

首先檢查並更新您的設備，然後確保 AirPods 通過盒子進行更新。

1. 更新設備：設定 > 一般 > 軟體更新（iPhone/iPad）或 系統設定 > 一般 > 軟體更新（Mac）。[1][3][6]
2. 將充電的 AirPods 放入盒中，將盒子連接到電源，並在 Wi-Fi 下靠近更新的設備過夜以進行韌體更新。[2]
3. 驗證韌體：連接 AirPods，前往 設定 > 一般 > 關於 > AirPods。[1]

配對模式未啟用或先前配對失敗

AirPods 通過盒子按鈕進入配對模式，準備好時閃爍白色；如果因先前的連接而卡住，它們將無法連接到新設備。[1][4][6]

在基本檢查後手動觸發配對。

1. 將 AirPods 放入盒中，關閉蓋子 15 秒，然後打開蓋子。[1][4][6]
2. 按住背面的設置按鈕（或對於 AirPods 4/Pro 3，雙擊前面）直到白色閃爍（最多 10-15 秒）。[1][4][6]
3. 將打開的盒子靠近設備；在設置螢幕上點擊 連接。[1][4]

多個設備干擾

AirPods 在登錄到同一 Apple ID 的 Apple 設備之間自動切換，從而搶佔其他設備的連接。這會導致 "無法連接" 當它們在其他地方配對時。[5]

• 從其他設備斷開 AirPods：在每個設備上，前往藍牙設置並忘記或關閉藍牙。[5]
• 逐一重啟所有潛在設備（iPhone、iPad、Mac、手錶）。[3][5]
• 在確保它是唯一開啟藍牙的設備後，重新配對到您的主設備。[5]

髒污或損壞的充電接觸點

盒子或 AirPods 上的碎屑會阻礙充電，導致電量低和連接問題。磨損的線纜會模仿這種情況。[2]

輕輕清潔並測試替代方案。

• 取出 AirPods，檢查耳柄和盒子凹槽是否有絨毛/污垢；用乾淨的柔軟刷子或布清潔。[2]
• 嘗試不同的 Lightning 線和電源適配器。[2]
• 確保 AirPods 完全插入；插入時狀態燈應該亮起。[2][4]

完全重置 AirPods

如果之前的步驟失敗，完全重置會清除所有配對和故障，例如損壞的設置。[1][3][4][6]

這會將 AirPods 恢復到出廠狀態；重置後重新配對。

1. 將 AirPods 放入盒中，關閉蓋子 30 秒。[1][4]
2. 打開蓋子，按住設置按鈕 15 秒，直到燈光閃爍琥珀色然後白色。[1][4][6]
3. 作為新設備重新連接：將盒子靠近設備，按照設置動畫操作。[1][4]

對於 AirPods Max

耳罩型模型的重置方式不同。

• 按住右耳罩上的數位旋鈕 + 噪音控制按鈕，直到燈光閃爍琥珀色，然後白色。[4]

何時尋求專業幫助

如果基本故障排除反覆失敗，表明硬體故障（如內部損壞或盒子損壞），請尋求 Apple 支援或授權服務。

• 即使使用已知良好的線充電，狀態燈也從未出現。[2]
• 一個 AirPod 充電，但另一個在清潔後不充電。[7]
• 物理損壞，例如凹痕或水浸。[2]
• 重置後無法在多個設備之間恢復連接。[1]

常見問題

為什麼我的 AirPods 顯示已連接但沒有聲音？

它們已配對但未選擇為輸出；打開控制中心 > AirPlay > 點擊您的 AirPods，或檢查音量是否靜音。[3][4]

AirPods 需要更新才能連接嗎？

是的，韌體不匹配會阻止配對；在 Wi-Fi 下靠近更新的設備充電以自動更新。[1][2][5]

為什麼 AirPods 在 iOS 更新後無法連接？

重啟設備並重置 AirPods，因為更新可能會干擾配對；手動重新配對。[3][6]

我可以將 AirPods 連接到非 Apple 設備嗎？

可以，啟用設備上的藍牙，將 AirPods 放入配對模式（白色閃爍），然後從列表中選擇它們；自動切換等功能僅限於 Apple。[1]

如果只有一個 AirPod 連接怎麼辦？

在盒中充電兩個 30 秒，檢查 iPhone 上的單獨電量；如果一個失敗，請清潔接觸點或重置。[7]

AirPods 重置需要多長時間？

不到一分鐘：蓋子關閉 15-30 秒，按鈕保持 15 秒，然後立即重新配對設置。[1][4]