为什么我的 AirPods 连接不上？

您的 AirPods 可能由于电池电量低、蓝牙关闭、软件过时或配对故障而无法连接。这些问题很常见，通常可以通过简单的步骤进行修复，例如充电、重启或重置。开始时进行快速检查，以便快速恢复听音乐。

快速检查（先尝试这些）

1. 将两个 AirPods 放入充电盒中，关闭盖子 15 秒，然后打开它，检查状态指示灯是否显示绿色（表示充满电）或琥珀色（表示正在充电）。[1][2][4]
2. 确保蓝牙已开启：在 iPhone 或 iPad 上，转到设置 > 蓝牙；在 Mac 上，转到 Apple 菜单 > 系统设置 > 蓝牙。[1][4][6]
3. 将打开的充电盒靠近您的设备，按下背面的设置按钮（或对于较新型号，双击前面）直到指示灯闪烁白色，然后按照屏幕提示进行操作。[1][4][6]
4. 检查设备或盒子指示灯上的电池电量，如果电量低，请充电至少 15 分钟。[2][4]
5. 重启您的 iPhone、iPad 或 Mac，然后再次尝试连接。[3]
6. 打开控制中心，点击 AirPlay，然后选择您的 AirPods 作为音频输出。[1][4]

AirPods 或充电盒电量低

AirPods 需要足够的电量才能正确配对和连接；耳机或充电盒电量低通常会导致连接失败。状态指示灯可以帮助您：琥珀色表示正在充电，绿色表示充满电。[2][4]

在重试之前请确保充满电，因为电池耗尽会阻止配对过程的开始。

• 将两个 AirPods 紧密放入盒中，并使用 Lightning 数据线连接电源 15-30 分钟。[1][2][4]
• 检查充电盒指示灯：如果没有灯光，请尝试更换数据线或电源，以排除配件问题。[2]
• 在您的 iPhone 上检查电量状态：将盒子靠近它以查看各个 AirPod 的电量。[1][7]

蓝牙关闭或故障

必须在您的设备上启用蓝牙才能连接 AirPods，临时故障可能会中断信号。其他设备的干扰或距离会加剧此问题。[1][2][4]

• 转到设置 > 蓝牙，关闭然后再打开它。[1][4][6]
• 将 AirPods 充电盒靠近您的设备，并确保之间没有障碍物。[2]
• 关闭附近未使用设备（如手表或其他手机）上的蓝牙，以减少干扰。[2][5]
• 在蓝牙设置中忘记 AirPods（点击它们旁边的 'i'，选择忘记此设备），然后重新配对。[4]

AirPods 已连接但未选择为音频输出

有时 AirPods 在蓝牙中显示为已连接，但没有声音，因为它们没有被选为活动音频设备。

• 向下滑动到控制中心 > 点击 AirPlay 图标 > 选择您的 AirPods。[1][4]
• 在 Mac 上，点击菜单栏中的蓝牙图标并选择您的 AirPods。[1]

设备或 AirPods 上的软件过时

AirPods 需要最新的 iOS、iPadOS、macOS 或 AirPods 固件才能可靠连接；不匹配会导致失败。固件更新在充电和连接 Wi-Fi 时会自动进行。[1][2][3]

首先检查并更新您的设备，然后确保 AirPods 通过充电盒进行更新。

1. 更新设备：设置 > 通用 > 软件更新（iPhone/iPad）或系统设置 > 通用 > 软件更新（Mac）。[1][3][6]
2. 将充满电的 AirPods 放入盒中，将盒子连接到电源，保持在更新设备附近并连接 Wi-Fi 过夜以进行固件更新。[2]
3. 验证固件：连接 AirPods，转到设置 > 通用 > 关于 > AirPods。[1]

未激活配对模式或之前的配对失败

AirPods 通过盒子按钮进入配对模式，准备好时闪烁白色；如果由于之前的连接而卡住，它们将无法与新设备连接。[1][4][6]

在基本检查后手动触发配对。

1. 将 AirPods 放入盒中，关闭盖子 15 秒，打开盖子。[1][4][6]
2. 按住背面的设置按钮（或对于 AirPods 4/Pro 3，双击前面）直到白色闪烁（最多 10-15 秒）。[1][4][6]
3. 将打开的盒子放在设备旁边；在设置屏幕上点击连接。[1][4]

多个设备干扰

AirPods 会在使用相同 Apple ID 登录的 Apple 设备之间自动切换，从而抢占其他设备的连接。这会导致“无法连接”，当它们在其他地方配对时。[5]

• 从其他设备断开 AirPods：在每个设备上，转到蓝牙设置并忘记或关闭蓝牙。[5]
• 逐个重启所有潜在设备（iPhone、iPad、Mac、手表）。[3][5]
• 在确保只有主设备的蓝牙开启后重新配对。[5]

充电接触点脏或损坏

充电盒或 AirPods 上的杂物会阻碍充电，导致电量低和连接问题。磨损的电缆也会造成类似情况。[2]

轻轻清洁并测试替代方案。

• 取出 AirPods，检查耳柄和盒子内是否有绒毛/污垢；用干软刷或布清洁。[2]
• 尝试不同的 Lightning 数据线和电源适配器。[2]
• 确保 AirPods 完全插入；插入时状态指示灯应亮起。[2][4]

完全重置 AirPods

如果之前的步骤失败，完全重置将清除所有配对和故障，例如损坏的设置。[1][3][4][6]

这将 AirPods 恢复到出厂状态；重置后重新配对。

1. 将 AirPods 放入盒中，关闭盖子 30 秒。[1][4]
2. 打开盖子，按住设置按钮 15 秒，直到指示灯闪烁琥珀色然后白色。[1][4][6]
3. 作为新设备重新连接：将盒子靠近设备，按照设置动画进行操作。[1][4]

对于 AirPods Max

耳罩式型号的重置方式不同。

• 按住右耳罩上的数字旋钮 + 噪声控制按钮，直到指示灯闪烁琥珀色，然后白色。[4]

何时寻求专业帮助

如果基本故障排除反复失败，表明硬件故障（如内部损坏或盒子损坏），请寻求 Apple 支持或授权服务。

• 尽管使用已知良好的电缆充电，状态指示灯仍然不亮。[2]
• 一只 AirPod 充电，但另一只在清洁后不充电。[7]
• 物理损坏，例如凹痕或水浸。[2]
• 重置后无法在多个设备上恢复连接。[1]

常见问题

为什么我的 AirPods 显示已连接但没有声音？

它们已配对但未选择为输出；打开控制中心 > AirPlay > 点击您的 AirPods，或检查音量未静音。[3][4]

AirPods 需要更新才能连接吗？

是的，固件不匹配会阻止配对；在 Wi-Fi 下靠近更新设备的盒子中充电以进行自动更新。[1][2][5]

为什么 AirPods 在 iOS 更新后无法连接？

重启设备并重置 AirPods，因为更新可能会干扰配对；手动重新配对。[3][6]

我可以将 AirPods 连接到非 Apple 设备吗？

可以，启用设备上的蓝牙，将 AirPods 置于配对模式（白色闪烁），然后从列表中选择它们；自动切换等功能仅限于 Apple。[1]

如果只有一个 AirPod 连接怎么办？

在盒中充电两只 30 秒，检查 iPhone 上的各自电量；如果一只失败，请清洁接触点或重置。[7]

AirPods 重置需要多长时间？

不到一分钟：关闭盖子 15-30 秒，按住按钮 15 秒，然后立即进行重新配对设置。[1][4]