Tại sao AirPods của tôi không kết nối?

AirPods của bạn có thể không kết nối do pin yếu, Bluetooth bị tắt, phần mềm lỗi thời hoặc sự cố ghép nối. Những vấn đề này rất phổ biến và thường có thể khắc phục bằng các bước đơn giản như sạc, khởi động lại hoặc đặt lại. Bắt đầu với các kiểm tra nhanh để trở lại nghe nhạc nhanh chóng.

Các kiểm tra nhanh (thử những điều này trước)

1. Đặt cả hai AirPods vào hộp sạc, đóng nắp trong 15 giây, sau đó mở ra và kiểm tra xem đèn trạng thái có hiển thị màu xanh lá cây cho pin đầy hay màu hổ phách cho việc sạc không.[1][2][4]
2. Đảm bảo Bluetooth đang bật: trên iPhone hoặc iPad, vào Cài đặt > Bluetooth; trên Mac, vào menu Apple > Cài đặt Hệ thống > Bluetooth.[1][4][6]
3. Giữ hộp sạc mở gần thiết bị của bạn và nhấn nút thiết lập ở mặt sau (hoặc nhấn hai lần vào mặt trước cho các mẫu mới hơn) cho đến khi đèn nhấp nháy màu trắng, sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình.[1][4][6]
4. Kiểm tra mức pin trên thiết bị của bạn hoặc đèn hộp, và sạc ít nhất 15 phút nếu pin yếu.[2][4]
5. Khởi động lại iPhone, iPad hoặc Mac của bạn, sau đó thử kết nối lại.[3]
6. Mở Trung tâm điều khiển, chạm vào AirPlay và chọn AirPods của bạn làm đầu ra âm thanh.[1][4]

Pin yếu trong AirPods hoặc hộp sạc

AirPods cần đủ pin để ghép nối và kết nối đúng cách; pin yếu trong cả tai nghe hoặc hộp thường gây ra lỗi kết nối. Đèn trạng thái giúp: màu hổ phách có nghĩa là đang sạc, màu xanh lá cây có nghĩa là đầy.[2][4]

Sạc đầy trước khi thử lại, vì pin cạn kiệt ngăn cản quá trình ghép nối bắt đầu.

• Đặt cả hai AirPods vào hộp một cách chắc chắn và kết nối với nguồn điện bằng cáp Lightning trong 15-30 phút.[1][2][4]
• Kiểm tra đèn hộp: nếu không có đèn, hãy thử cáp hoặc nguồn điện khác để loại trừ các vấn đề về phụ kiện.[2]
• Kiểm tra trạng thái sạc trên iPhone của bạn: mở hộp gần nó để xem mức pin của từng AirPod.[1][7]

Bluetooth bị tắt hoặc gặp sự cố

Bluetooth phải được bật trên thiết bị của bạn để AirPods kết nối, và các sự cố tạm thời có thể làm gián đoạn tín hiệu. Sự can thiệp từ các thiết bị khác hoặc khoảng cách càng làm tình hình tồi tệ hơn.[1][2][4]

• Vào Cài đặt > Bluetooth và tắt rồi bật lại.[1][4][6]
• Di chuyển hộp AirPods gần hơn đến thiết bị của bạn mà không có vật cản ở giữa.[2]
• Tắt Bluetooth trên các thiết bị không sử dụng gần đó như đồng hồ hoặc điện thoại khác để giảm sự can thiệp.[2][5]
• Quên AirPods trong cài đặt Bluetooth (chạm vào 'i' bên cạnh chúng, chọn Quên Thiết bị này), sau đó ghép nối lại.[4]

AirPods đã kết nối nhưng không được chọn làm đầu ra âm thanh

Đôi khi AirPods hiển thị là đã kết nối trong Bluetooth nhưng không phát âm thanh vì chúng không được chọn làm thiết bị âm thanh hoạt động.

• Kéo xuống Trung tâm điều khiển > chạm vào biểu tượng AirPlay > chọn AirPods của bạn.[1][4]
• Trên Mac, nhấp vào biểu tượng Bluetooth trên thanh menu và chọn AirPods của bạn.[1]

Phần mềm lỗi thời trên thiết bị hoặc AirPods

AirPods yêu cầu iOS, iPadOS, macOS hoặc firmware AirPods mới nhất để kết nối đáng tin cậy; sự không tương thích gây ra lỗi. Các bản cập nhật firmware diễn ra tự động khi sạc và trên Wi-Fi.[1][2][3]

Kiểm tra và cập nhật thiết bị của bạn trước, sau đó đảm bảo AirPods được cập nhật qua hộp.

1. Cập nhật thiết bị: Cài đặt > Chung > Cập nhật Phần mềm (iPhone/iPad) hoặc Cài đặt Hệ thống > Chung > Cập nhật Phần mềm (Mac).[1][3][6]
2. Đặt AirPods đã sạc vào hộp, kết nối hộp với nguồn điện, giữ gần thiết bị đã cập nhật trên Wi-Fi qua đêm để cập nhật firmware.[2]
3. Xác minh firmware: kết nối AirPods, vào Cài đặt > Chung > Giới thiệu > AirPods.[1]

Chế độ ghép nối không được kích hoạt hoặc ghép nối trước đó thất bại

AirPods vào chế độ ghép nối qua nút trên hộp, nhấp nháy màu trắng khi sẵn sàng; nếu bị kẹt từ các kết nối trước đó, chúng sẽ không liên kết với thiết bị mới.[1][4][6]

Kích hoạt thủ công chế độ ghép nối sau các kiểm tra cơ bản.

1. Đặt AirPods vào hộp, đóng nắp 15 giây, mở nắp.[1][4][6]
2. Nhấn/giữ nút thiết lập ở mặt sau (hoặc nhấn hai lần mặt trước cho AirPods 4/Pro 3) cho đến khi nhấp nháy màu trắng (lên đến 10-15 giây).[1][4][6]
3. Giữ hộp mở gần thiết bị; chạm vào Kết nối trên màn hình thiết lập.[1][4]

Nhiều thiết bị gây can thiệp

AirPods tự động chuyển đổi giữa các thiết bị Apple đăng nhập vào cùng một Apple ID, lấy kết nối từ các thiết bị khác. Điều này gây ra tình trạng "không kết nối" khi chúng đã được ghép nối ở nơi khác.[5]

• Ngắt kết nối AirPods từ các thiết bị khác: trên mỗi thiết bị, vào cài đặt Bluetooth và quên hoặc tắt Bluetooth.[5]
• Khởi động lại tất cả các thiết bị tiềm năng (iPhone, iPad, Mac, Watch) từng cái một.[3][5]
• Ghép nối lại với thiết bị chính của bạn sau khi đảm bảo rằng nó là thiết bị duy nhất bật Bluetooth.[5]

Các tiếp xúc sạc bẩn hoặc hỏng

Rác trong hộp hoặc trên AirPods chặn việc sạc, dẫn đến pin yếu và các vấn đề kết nối. Cáp bị mòn cũng có thể gây ra tình trạng này.[2]

Làm sạch nhẹ nhàng và thử các phương án khác.

• Tháo AirPods, kiểm tra thân và lỗ hộp xem có bụi/lá không; làm sạch bằng bàn chải mềm khô hoặc vải.[2]
• Thử cáp Lightning và bộ chuyển đổi nguồn khác.[2]
• Đảm bảo AirPods ngồi hoàn toàn; đèn trạng thái nên sáng khi được chèn vào.[2][4]

Đặt lại hoàn toàn AirPods

Nếu các bước trước không thành công, đặt lại hoàn toàn sẽ xóa tất cả các ghép nối và sự cố, như cài đặt bị hỏng.[1][3][4][6]

Điều này đưa AirPods trở về trạng thái nhà máy; ghép nối lại sau đó.

1. Đặt AirPods vào hộp, đóng nắp 30 giây.[1][4]
2. Mở nắp, nhấn/giữ nút thiết lập 15 giây cho đến khi đèn nhấp nháy màu hổ phách rồi màu trắng.[1][4][6]
3. Kết nối lại như mới: giữ hộp gần thiết bị, làm theo hoạt ảnh thiết lập.[1][4]

Đối với AirPods Max

Mẫu over-ear đặt lại khác.

• Nhấn nút Digital Crown + nút điều khiển tiếng ồn trên tai nghe bên phải cho đến khi đèn nhấp nháy màu hổ phách, sau đó màu trắng.[4]

Khi nào nên gọi chuyên gia

Tìm kiếm Hỗ trợ Apple hoặc dịch vụ ủy quyền nếu việc khắc phục sự cố cơ bản liên tục thất bại, cho thấy lỗi phần cứng như hỏng hóc bên trong hoặc hộp.

• Đèn trạng thái không bao giờ xuất hiện mặc dù đã sạc bằng cáp tốt.[2]
• Một AirPod sạc nhưng không phải cái kia sau khi làm sạch.[7]
• Hư hỏng vật lý, như vết lõm hoặc tiếp xúc với nước.[2]
• Đặt lại không khôi phục kết nối trên nhiều thiết bị.[1]

Các câu hỏi thường gặp

Tại sao AirPods của tôi nói đã kết nối nhưng không có âm thanh?

Chúng đã được ghép nối nhưng không được chọn làm đầu ra; mở Trung tâm điều khiển > AirPlay > chạm vào AirPods của bạn, hoặc kiểm tra âm lượng không bị tắt tiếng.[3][4]

AirPods có cần được cập nhật để kết nối không?

Có, sự không tương thích firmware ngăn cản việc ghép nối; sạc trong hộp trên Wi-Fi gần thiết bị đã cập nhật để tự động cập nhật.[1][2][5]

Tại sao AirPods không kết nối sau khi cập nhật iOS?

Khởi động lại thiết bị và đặt lại AirPods, vì các bản cập nhật có thể làm gián đoạn các kết nối; ghép nối lại thủ công.[3][6]

Tôi có thể kết nối AirPods với các thiết bị không phải Apple không?

Có, bật Bluetooth trên thiết bị, đặt AirPods vào chế độ ghép nối (nhấp nháy trắng), và chọn chúng từ danh sách; các tính năng như tự động chuyển đổi chỉ có trên Apple.[1]

Thì sao nếu chỉ một AirPod kết nối?

Sạc cả hai trong hộp 30 giây, kiểm tra mức pin riêng lẻ trên iPhone; làm sạch các tiếp xúc hoặc đặt lại nếu một cái không hoạt động.[7]

Quá trình đặt lại AirPods mất bao lâu?

Dưới một phút: 15-30 giây đóng nắp, 15 giây giữ nút, sau đó thiết lập ghép nối lại ngay lập tức.[1][4]