Perché i miei AirPods non si connettono?

I tuoi AirPods potrebbero non connettersi a causa di batteria scarica, Bluetooth disattivato, software obsoleto o problemi di accoppiamento. Questi problemi sono comuni e di solito risolvibili con semplici passaggi come la ricarica, il riavvio o il ripristino. Inizia con controlli rapidi per tornare ad ascoltare velocemente.

Controlli rapidi (prova questi per primi)

1. Metti entrambi gli AirPods nella custodia di ricarica, chiudi il coperchio per 15 secondi, poi aprilo e controlla se la luce di stato mostra verde per carica completa o ambra per in carica.
2. Assicurati che il Bluetooth sia attivo: su iPhone o iPad, vai su Impostazioni > Bluetooth; su Mac, menu Apple > Impostazioni di Sistema > Bluetooth.
3. Tieni la custodia di ricarica aperta vicino al tuo dispositivo e premi il pulsante di configurazione sul retro (o tocca due volte il fronte per i modelli più recenti) fino a quando la luce lampeggia di bianco, poi segui le istruzioni sullo schermo.
4. Controlla i livelli della batteria sul tuo dispositivo o sulla luce della custodia e carica per almeno 15 minuti se sono bassi.
5. Riavvia il tuo iPhone, iPad o Mac, poi prova a connetterti di nuovo.
6. Apri il Centro di Controllo, tocca AirPlay e seleziona i tuoi AirPods come uscita audio.

Batteria scarica negli AirPods o nella custodia

Gli AirPods hanno bisogno di una carica sufficiente per accoppiarsi e connettersi correttamente; la batteria scarica sia negli auricolari che nella custodia causa spesso problemi di connessione. La luce di stato aiuta: ambra significa in carica, verde significa piena.

Carica completamente prima di riprovare, poiché le batterie scariche impediscono l'avvio del processo di accoppiamento.

• Posiziona entrambi gli AirPods saldamente nella custodia e collegali a una fonte di alimentazione con un cavo Lightning per 15-30 minuti.
• Controlla la luce della custodia: se non c'è luce, prova un cavo o una fonte di alimentazione diversa per escludere problemi con gli accessori.
• Controlla lo stato di carica sul tuo iPhone: apri la custodia vicino ad esso per vedere i livelli individuali degli AirPod.

Bluetooth disattivato o in malfunzionamento

Il Bluetooth deve essere attivato sul tuo dispositivo affinché gli AirPods si connettano, e i malfunzionamenti temporanei possono interrompere il segnale. L'interferenza da altri dispositivi o la distanza peggiorano questa situazione.

• Vai su Impostazioni > Bluetooth e disattivalo e poi riattivalo.
• Sposta la custodia degli AirPods più vicino al tuo dispositivo senza ostacoli in mezzo.
• Disattiva il Bluetooth su dispositivi non utilizzati nelle vicinanze come orologi o altri telefoni per ridurre l'interferenza.
• Dimentica gli AirPods nelle impostazioni Bluetooth (tocca la 'i' accanto a loro, scegli Dimentica Questo Dispositivo), poi riaccoppiali.

AirPods connessi ma non selezionati come uscita audio

A volte gli AirPods appaiono come connessi nel Bluetooth ma non riproducono suono perché non sono scelti come dispositivo audio attivo.

• Scorri verso il basso per aprire il Centro di Controllo > tocca l'icona AirPlay > seleziona i tuoi AirPods.
• Su Mac, fai clic sull'icona Bluetooth nella barra dei menu e scegli i tuoi AirPods.

Software obsoleto sul dispositivo o sugli AirPods

Gli AirPods richiedono l'ultima versione di iOS, iPadOS, macOS o firmware degli AirPods per connettersi in modo affidabile; le incompatibilità causano fallimenti. Gli aggiornamenti del firmware avvengono automaticamente durante la ricarica e su Wi-Fi.

Controlla e aggiorna prima il tuo dispositivo, poi assicurati che gli AirPods si aggiornino tramite la custodia.

1. Aggiorna il dispositivo: Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software (iPhone/iPad) o Impostazioni di Sistema > Generali > Aggiornamento Software (Mac).
2. Posiziona gli AirPods carichi nella custodia, collega la custodia a una fonte di alimentazione, tienila vicino a un dispositivo aggiornato su Wi-Fi durante la notte per l'aggiornamento del firmware.
3. Verifica il firmware: collega gli AirPods, vai su Impostazioni > Generali > Informazioni > AirPods.

Modalità di accoppiamento non attivata o accoppiamento precedente fallito

Gli AirPods entrano in modalità di accoppiamento tramite il pulsante della custodia, lampeggiando di bianco quando sono pronti; se bloccati da connessioni precedenti, non si collegheranno al nuovo dispositivo.

Attiva manualmente l'accoppiamento dopo i controlli di base.

1. Metti gli AirPods nella custodia, chiudi il coperchio per 15 secondi, apri il coperchio.
2. Premi/tieni premuto il pulsante di configurazione sul retro (o tocca due volte il fronte per AirPods 4/Pro 3) fino a quando non lampeggia di bianco (fino a 10-15 secondi).
3. Tieni la custodia aperta vicino al dispositivo; tocca Connetti nella schermata di configurazione.

Dispositivi multipli in interferenza

Gli AirPods passano automaticamente tra i dispositivi Apple collegati allo stesso ID Apple, rubando la connessione da altri. Questo causa "non connesso" quando sono accoppiati altrove.

• Disconnetti gli AirPods da altri dispositivi: su ciascuno, vai nelle impostazioni Bluetooth e dimentica o disattiva il Bluetooth.
• Riavvia tutti i dispositivi potenziali (iPhone, iPad, Mac, Watch) uno per uno.
• Riaccoppia al tuo dispositivo principale dopo aver assicurato che sia l'unico con il Bluetooth attivo.

Contatti di ricarica sporchi o danneggiati

Detriti nella custodia o sugli AirPods bloccano la ricarica, portando a bassa potenza e problemi di connessione. Cavi usurati imitano questo.

Pulisci delicatamente e prova alternative.

• Rimuovi gli AirPods, ispeziona i gambi e i pozzetti della custodia per lanugine/sporcizia; pulisci con un pennello morbido asciutto o un panno.
• Prova un cavo Lightning e un adattatore di alimentazione diversi.
• Assicurati che gli AirPods siano inseriti completamente; la luce di stato dovrebbe accendersi quando inseriti.

Ripristina completamente gli AirPods

Se i passaggi precedenti non funzionano, un ripristino completo cancella tutti gli accoppiamenti e i malfunzionamenti, come impostazioni corrotte.

Questo riporta gli AirPods allo stato di fabbrica; riaccoppiali dopo.

1. Metti gli AirPods nella custodia, chiudi il coperchio per 30 secondi.
2. Apri il coperchio, premi/tieni premuto il pulsante di configurazione per 15 secondi fino a quando la luce lampeggia di ambra e poi di bianco.
3. Ricollegati come nuovo: tieni la custodia vicino al dispositivo, segui l'animazione di configurazione.

Per AirPods Max

Il modello over-ear si ripristina in modo diverso.

• Premi il Digital Crown + il pulsante di controllo del rumore sul padiglione destro fino a quando la luce lampeggia di ambra, poi di bianco.

Quando contattare un professionista

Contatta il supporto Apple o un servizio autorizzato se la risoluzione dei problemi di base fallisce ripetutamente, indicando difetti hardware come interni danneggiati o custodia.

• La luce di stato non appare mai nonostante la ricarica con un cavo noto funzionante.
• Un AirPod si carica ma l'altro no dopo la pulizia.
• Danni fisici, come ammaccature o esposizione all'acqua.
• Il ripristino non ripristina la connessione su più dispositivi.

Domande frequenti

Perché i miei AirPods dicono connessi ma non c'è suono?

Sono accoppiati ma non selezionati come uscita; apri il Centro di Controllo > AirPlay > tocca i tuoi AirPods, o controlla che il volume non sia disattivato.

Gli AirPods devono essere aggiornati per connettersi?

Sì, le incompatibilità del firmware bloccano l'accoppiamento; carica nella custodia su Wi-Fi vicino a un dispositivo aggiornato per l'aggiornamento automatico.

Perché gli AirPods non si connettono dopo l'aggiornamento di iOS?

Riavvia il dispositivo e ripristina gli AirPods, poiché gli aggiornamenti possono interrompere gli accoppiamenti; riaccoppia manualmente.

Posso connettere gli AirPods a dispositivi non Apple?

Sì, attiva il Bluetooth sul dispositivo, metti gli AirPods in modalità di accoppiamento (lampeggio bianco) e selezionali dall'elenco; funzionalità come il passaggio automatico sono solo per Apple.

Cosa fare se solo un AirPod si connette?

Carica entrambi per 30 secondi nella custodia, controlla i livelli individuali su iPhone; pulisci i contatti o ripristina se uno fallisce.

Quanto tempo ci vuole per ripristinare gli AirPods?

Meno di un minuto: 15-30 secondi con il coperchio chiuso, 15 secondi di pressione del pulsante, poi configurazione di riaccoppiamento istantanea.